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直播助教
最近更新时间:2024.06.19 11:30:42首次发布时间:2023.12.05 14:03:14

通过直播助教功能,可以辅助讲师快速回答学生问题、发送互动工具、监控直播画面等,从而提高教学质量、增强参与感以及降低成本等。

应用场景

直播助教主要适用于以下场景。

  • 教培直播:直播助教可以辅助讲师回答学生问题、发送签到等互动工具等,有助于减轻讲师的教学负担、提高教学质量等。
  • 营销运营:直播助教(即运营人员)可以辅助主播进行商品上下架、回复观众问题、发送奖品礼券等互动工具,有助于增加销售转化率、增强直播互动性等。

前提条件

  • 您已开通旗舰版或定制版套餐。详见计费说明
  • 确保您拥有火山引擎主账号或具备观看页管理 > 可编辑权限的子账号。有关如何添加子账号,详见子账号管理

操作步骤

  1. 登录企业直播控制台

  2. 直播列表中,单击进入直播间。

  3. 在左侧导航栏,选择观看页管理 > 直播助教
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  4. 按需完成直播助教平台的以下设置。

    配置项

    描述

    页面效果

    页面Logo

    上传直播助教平台的页面 Logo。默认为企业直播 Logo。

    • 直播助教平台登录页
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    • 直播助教平台页面
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    页面标签

    输入直播助教平台的页签名称.

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  5. 单击添加助教。在弹出的助教设置对话框中,完成以下配置并单击保存
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    配置项

    描述

    页面效果

    助教头衔

    配置直播助教头衔。

    说明

    最多支持输入 10 个字符。

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    助教昵称

    配置直播助教昵称。

    说明

    最多支持输入 20 个字符。

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    登录密码

    配置直播助教平台的登录密码。若未配置则由系统随机生成。

    说明

    仅支持输入数字和英文字母。英文字母区分大小写。

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    功能权限

    配置直播助教可以使用的功能。默认可以使用观众聊天、直播画面、观众列表和互动工具功能。

    • 观众聊天:直播控制页面的聊天互动菜单。详见聊天互动

      说明

      直播助教的聊天互动菜单中,不支持聊天审核、导出聊天、机器人评论和管理系统消息功能。

    • 直播画面:控制台播放器。

      说明

      如果当前直播间配置了多个直播频道,则频道选择入口固定放置于播放器内。有关如何配置直播频道,详见直播频道管理

    • 观众列表。直播控制页面的观众列表。详见观众列表

      说明

      直播助教的观众列表中,不支持查看详情和导出数据功能。

    • 互动工具:直播控制页面的互动工具菜单。详见互动工具
    • 商品管控:直播控制页面的商品卡片菜单。详见商品卡片
    • 直播中断:锁定预告。详见锁定预告
    • 互动问答:直播控制页面的互动问答菜单。详见互动问答

      说明

      直播助教的互动问答菜单中,不支持聊天审核和导出聊天功能。

    • 私聊:直播控制页面的私聊互动菜单。详见私聊互动

    说明

    • 至少需要配置一项权限。
    • 仅在同时满足以下条件时,直播助教才可以使用观众聊天、互动工具、商品管控、互动问答或私聊功能。
      • 助教设置对话框中勾选了对应功能权限。
      • 菜单管理模块启用了对应菜单。

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    管理分组

    配置直播助教可以管理的分组。

    说明

    • 该配置项仅在开启直播分组功能后显示。有关如何开启直播分组功能,详见直播分组
    • 一个助教可对应多个分组,但一个分组只能有一个助教管理。

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说明

  • 开通的功能版本不同,可添加的直播助教账号个数上限也不同:

    • 旗舰版:上限为 2。
    • 定制版:上限为 5。
  • 复制直播间时,根据当前开通的功能版本决定是否复制直播助教信息以及复制多少个直播助教账号。

    • 若当前为专业版或以下版本,则不支持复制直播助教信息。
    • 若当前为旗舰版,则最多可以复制最早创建的 2 个直播助教账号,且复制后登录密码会自动更新。

    关于如何复制直播间,详见复制直播间

  1. (可选)您可以对已添加的助教进行以下操作。
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    • 单击操作列下的设置,在助教设置对话框中按需修改指定助教的助教头衔助教昵称登录密码功能权限
    • 单击复制信息,并将复制内容发送给直播助教。直播助教可以通过复制内容中提供的登录地址和登录密码,登录直播助教平台。

      说明

      每个助教账号仅允许在一台设备上登录。例如助教使用账号 A 在 PC 端登录直播助教页面后,又在手机端使用账号 A 登录了该直播助教页面,则 PC 端的登录会被强制退出。

    • 单击登入,跳转到直播助教平台登录页面。
    • 单击删除,删除指定助教。如果助教在线期间被删除,将被强制退出并返回到直播助教平台登录页面。