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短信定制
最近更新时间:2023.07.07 11:43:38首次发布时间:2022.06.10 11:19:38

您可以定制有关直播报名、抽奖中奖、红包中奖、直播预约、白名单提醒的短信,打造个性化直播间,提升用户友好度。

前提条件

  • 您已开通旗舰版或定制版套餐。具体操作,请参见服务购买
  • 确保您拥有火山引擎主账号或具备营销互动 > 可编辑权限的子账号。有关如何添加子账号,详见子账号管理

背景信息

观众在以下场景下会收到您的定制短信:

  • 预约的直播即将开始
  • 直播开始前 5 分钟(直播间的观看限制为手机号,您开启了白名单模式和短信提醒并将观众的手机号加入了白名单)
  • 直播报名自动审核通过
  • 直播报名等待人工审核中
  • 直播报名人工审核通过
  • 直播报名人工审核未通过
  • 参与直播间抽奖并中奖
  • 参与直播间抢红包并中奖

操作步骤

  1. 登录企业直播控制台

  2. 直播列表中,单击进入直播间。

  3. 在左侧导航栏,选择营销互动 > 短信定制

  4. 短信定制页面,您可以按需进行以下操作。

    • 选择发送的短信语言。

      • 自动:默认选项。+86 开头的手机号发送中文模板的短信,其他区号发送英文模板的短信。
      • 中文:本直播间所有短信均为中文模板的短信。
      • 英文:本直播间所有短信均为英文模板的短信。
      • 双语:本直播间所有短信均为中英双语模板的短信。
    • 单击编辑,在弹出的编辑短信模板对话框中自定义不同类型和语言的短信模板。
      图片
      单击 提交 后,将会发起审核流程。审核通过后,您才可以使用该模板。模板内容规范如下表所示。

      类别

      规范

      格式

      • 模板内容中无需包含短信签名。短信签名如下所示:
        图片
      • 模板内容中不可使用【】,以免与短信签名混淆。
      • 模板内容中如包含链接,需在链接结尾加上空格,以免链接识别错误。

      内容

      • 禁止发送违法违规相关内容。
      • 短信内容应体现实际的业务需求。

      字数

      最多支持输入 1000 个字符。