短信定制

您可以定制有关直播报名、抽奖中奖、红包中奖、直播预约、白名单提醒的短信，打造个性化直播间，提升用户友好度。

前提条件

• 您已开通旗舰版或定制版套餐。具体操作，请参见服务购买。
• 确保您拥有火山引擎主账号或具备营销互动 > 可编辑权限的子账号。有关如何添加子账号，详见子账号管理。
  

背景信息

观众在以下场景下会收到您的定制短信：

• 预约的直播即将开始
• 直播开始前 5 分钟（直播间的观看限制为手机号，您开启了白名单模式和短信提醒并将观众的手机号加入了白名单）
• 直播报名自动审核通过
• 直播报名等待人工审核中
• 直播报名人工审核通过
• 直播报名人工审核未通过
• 参与直播间抽奖并中奖
• 参与直播间抢红包并中奖
  

操作步骤

1. 登录企业直播控制台。

2. 在直播列表中，单击进入直播间。

3. 在左侧导航栏，选择营销互动 > 短信定制。

   

4. 在短信定制页面，您可以按需进行以下操作。

   • 选择发送的短信语言。

     • 自动：默认选项。+86 开头的手机号发送中文模板的短信，其他区号发送英文模板的短信。
     • 中文：本直播间所有短信均为中文模板的短信。
     • 英文：本直播间所有短信均为英文模板的短信。
     • 双语：本直播间所有短信均为中英双语模板的短信。

   • 单击编辑，在弹出的编辑短信模板对话框中自定义不同类型和语言的短信模板。
     
     单击 提交 后，将会发起审核流程。审核通过后，您才可以使用该模板。模板内容规范如下表所示。

     类别	规范
     格式	模板内容中无需包含短信签名。短信签名如下所示： 模板内容中不可使用【】，以免与短信签名混淆。 模板内容中如包含链接，需在链接结尾加上空格，以免链接识别错误。
     内容	禁止发送违法违规相关内容。 短信内容应体现实际的业务需求。
     字数	最多支持输入 1000 个字符。