Web 观播 SDK 常见问题

是否支持邀请码观看直播、在进入直播时发送问卷等 Preload 相关功能？

不支持。SDK 的权限只与授权 Token 相关。

我应该如何获取授权 Token？

• mode=1 （公开模式）时，可以通过以下方式获取 Token：
  • 在企业直播控制台直播间的观看页管理 > 页面嵌入 > Web SDK嵌入页签下获取 Token。
  • 调用 GetSDKTokenAPI 接口获取 Token。
• mode=2（自定义模式）时，需调用 GetSDKTokenAPI 获取 Token。

授权 Token 的有效期是多久？

永久有效。

为什么我在本地无法播放点播视频？

将您的域名加入企业直播白名单后才可以播放点播视频（即预告和回放）。如果您使用的是本地调试域名 localhost，则无法播放点播视频。

Web 应用部署上线后，SDK 初始化失败，apiservice/sdkinit 接口报错怎么办？

Web 观播 SDK 的 API 不支持跨域调用，请联系火山引擎技术支持将您的域名加入企业直播白名单。

我在移动端进入直播间后或切换菜单栏时，菜单宽高比例显示异常怎么办？

菜单的宽高继承自父元素，即您提供的容器。容器应为固定宽高，不要将容器宽高设置为 auto 或 unset 等非固定值。

为什么直播或点播视频无法自动播放或者只能静音自动播放？