踢出与封禁

在直播过程中，您可以通过踢出和封禁功能，将违反直播间秩序的观众踢出直播间或封禁其 IP 地址，从而有助于您及时防止不良观众的进入，保障直播间的秩序和其他观众的观看体验。

前提条件

• 确保您拥有火山引擎主账号或具备直播控制 > 可编辑权限的子账号。有关如何添加子账号，详见子账号管理。
• 确保您已启用聊天互动菜单。有关如何启用聊天互动菜单，详见聊天互动。

应用场景

在直播过程中，可能会发生类似以下影响其他观众观看体验、破坏直播间秩序和安全的情况。为维护直播的正常运行，您可以使用踢出和封禁功能，将相关观众踢出直播间或封禁其IP地址。

• 恶意刷屏
• 发布不当言论
• 散布虚假信息
• 骚扰其他观众

操作步骤

您可以在以下页面使用踢出和封禁功能：

• 企业直播控制台、网页直播开播页面、直播伴侣的聊天互动菜单
• 企业直播控制台、网页直播开播页面、直播伴侣的观众列表
• 聊天人工审核页面

踢出和封禁功能在不同页面的操作类似，本文以企业直播控制台的聊天互动菜单为例，介绍如何将违反直播间秩序的观众踢出直播间或封禁其 IP 地址。

1. 登录企业直播控制台。
2. 在直播列表中，单击进入直播间。
3. 在聊天互动菜单下，单击评论右侧的更多图标并选择封禁IP 和踢出。
   
   • 将观众踢出直播间：单击该观众某条评论右侧的更多图标并选择踢出。该观众会被踢出直播间且无法再次进入该直播间，同时该条评论也会被同步从观看页删除。如需允许该观众重新进入直播间，在某条该观众发送的评论右侧，单击更多图标，选择解除踢出即可。

     说明

     当用户 ID 或登录设备 ID 一致时，会被判定为同一位观众。而以不同方式登录直播间，即使是同一位观众，其用户 ID 也是不同的。如果某位观众在被踢出直播间后，选择使用不同方式以及不同设备登录直播间，则会被判定为不同的观众，因此可以再次进入直播间。

   • 封禁观众 IP 地址：单击该观众某条评论右侧的更多图标并选择封禁IP。该观众会被踢出直播间且任何人均无法通过被封禁的 IP 地址进入该直播间，同时该条评论也会被同步从观看页删除。如需解封该 IP 地址，在某条该观众发送的评论右侧，单击更多图标，选择解除封禁即可。

观看页效果