绑定错误的火山引擎账号到飞书账号怎么办？

如果您在飞书内开通企业直播服务时，不小心绑定了错误的火山引擎账号到飞书账号，可以参考本文解决问题。

1. 将错误的火山引擎账号和飞书账号解绑。
   1. 在火山引擎控制台登录页面，选择飞书登录方式。
      
   2. 完成飞书授权。
      • 如果您在当前浏览器未登录飞书，确保移动端已切换至绑定错误火山引擎账号的飞书账号后再完成扫码授权。
        
      • 如果您在当前浏览器已登录飞书，确保已登录飞书账号为绑定错误火山引擎账号的账号后再完成授权。如不是，则在授权页面单击使用其他账号，确保已切换至指定飞书账号后再完成授权。
        
   3. 将鼠标悬浮至页面右上方的头像处，选择账号管理。
   4. 在基本信息页面，单击绑定飞书右侧的解绑。
      

      说明

      根据安全策略，火山引擎主账号绑定的手机号可能会收到验证码。输入正确的验证码后，即可完成解绑。

2. 飞书企业管理员登录飞书管理后台并完成以下操作：
   1. 在左侧导航栏，选择工作台 > 应用管理。
   2. 单击火山引擎企业直播应用操作列的配置。
      
   3. 在火山引擎企业直播页面，关闭页面右上方的已启用开关，间隔数秒后再次打开开关。
      
3. 绑定正确的火山引擎主账号到飞书账号。
   1. 通过正确的火山引擎主账号登录火山引擎控制台。
   2. 将鼠标悬浮至页面右上方的头像处，选择账号管理。
   3. 在基本信息页面，单击绑定飞书右侧的绑定。
      
   4. 完成飞书授权。
      • 如果您在当前浏览器未登录飞书，确保移动端已切换至需要绑定的飞书账号后再完成扫码授权。
        
      • 如果您在当前浏览器已登录飞书，确保已登录飞书账号为需要绑定的账号后再完成授权。如不是，则在授权页面单击使用其他账号，确保已切换至需要绑定的飞书账号后再完成授权。
        
4. 进入企业直播控制台并刷新企业直播控制台页面，激活账号绑定关系。
   
5. 如火山引擎主账号未完成企业实名认证，完成企业实名认证。详见企业认证。