播放器相关问题

自动播放

为什么直播或点播视频无法自动播放或者只能静音自动播放？

企业直播首先尝试非静音自动播放视频。其中，集成了 Web 观播 SDK 的观看页，默认首先尝试非静音自动播放视频，如配置 autoPlay 参数，则首先尝试参数值对应的视频自动播放模式。详见配置参数。

问题原因

• 观众通过微信进入直播间。由于微信策略限制，微信内可能不支持自动播放视频。
• 观众通过 Safari 浏览器进入直播间且浏览器未允许观看页自动播放视频。有关如何允许观看页自动播放视频，详见 Safari 浏览器使用手册。
• 观众使用低电量模式的 iOS 设备进入直播间。iOS 设备在低电量模式下不支持自动播放视频。
• 受到浏览器有关自动播放的策略限制，导致在某些浏览器只能静音自动播放视频。如果浏览器既不支持非静音自动播放，也不支持静音自动播放，则观众只能手动点击播放视频。详见自动播放指南、Chrome 自动播放策略以及 macOS 自动播放策略。

解决方案

如果观众通过您的自有移动端 App 进入直播间且视频无法自动播放或只能静音自动播放，您可以在创建 WebView 时完成以下自动播放配置，实现非静音自动播放。

• Android：示例代码如下所示。详见 setMediaPlaybackRequiresUserGesture。

  webView.getSettings().setMediaPlaybackRequiresUserGesture(false);
  

• iOS：示例代码如下所示。详见 mediaTypesRequiringUserActionForPlayback。
  Swift 实现

  let configuration = WKWebViewConfiguration()
  // 设置支持非全屏播放
  configuration.allowsInlineMediaPlayback = true
  
  // 适用于 iOS 8.0 以上、9.0 及以下版本
  configuration.mediaPlaybackRequiresUserAction = false
  // 适用于 iOS 9.0 以上、10.0 及以下版本
  configuration.requiresUserActionForMediaPlayback = false
  // 适用于 iOS 10.0 以上版本
  configuration.mediaTypesRequiringUserActionForPlayback = []
  

  OC 实现

  WKWebViewConfiguration * configuration = [[WKWebViewConfiguration alloc] init];
  // 设置支持非全屏播放
  configuration.allowsInlineMediaPlayback = YES;
  // 适用于 iOS 8.0 以上、9.0 及以下版本
  configuration.mediaPlaybackRequiresUserAction = NO;
  // 适用于 iOS 9.0 以上、10.0 及以下版本
  configuration.requiresUserActionForMediaPlayback = NO;
  // 适用于 iOS 10.0 以上版本
  configuration.mediaTypesRequiringUserActionForPlayback = WKAudiovisualMediaTypeNone;