计费说明

企业直播提供了多种服务版本和资源包。本文介绍服务版本和资源包的具体计费方法和功能说明。

注意事项

• 服务版本和资源包购买后立即生效，有效期均为购买之日起 1 年。
• 服务到期：
  • 服务版本，服务期限到期立即关停服务。
  • 除媒体库容量包外的资源包
    • 服务期限直到资源包服务期限到期或资源包中的资源被使用完毕为止（以前述二者早发生为准）。所购资源包服务到期有未使用资源额度的，不支持结转、继续使用该资源包且不支持任何形式退款。
    • 服务到期，无法发起新直播/点播，直播中的房间会保持可观看状态，超额分钟数在新购资源包扣量。
  • 媒体库容量包，服务期限到期立即关停服务。有效期内，如果容量已用完，可以删除已有资源释放媒体库空间，从而继续使用释放的空间容量。
• 叠加购买同一服务版本，延长服务期。例如购买了 2 个旗舰版，则您可以连续 2 年使用旗舰版服务。
• 服务版本支持版本升级，升级后到期时间不变。例如已购买了 2023 年 12 月 31 日到期的专业版，在有效期内可以补差价升级为旗舰版，升级后的旗舰版仍于 2023 年 12 月 31 日到期。
• 资源包支持叠加购买，有效期内资源用量叠加，同规格的多个资源包按购买时间先后顺序进行抵扣。每个资源包的有效期独立计算，即使多个资源包是同规格，有效期也不会叠加。
• 企业直播提供的资源包，仅可抵扣企业直播产品对应付费服务产生的用量。
• 已购买的服务版本和资源包不支持退订和退款。
• 服务版本需要搭配观看时长包使用。

服务版本

资源包

企业直播提供以下资源包类型。如需其他服务方案，如点播流量包，请联系企业直播技术支持。

观看时长包

购买观看时长包后，观众可以观看指定时长的直播、预告和回放。

与普通延时直播相比，超低延时直播的观看时长会按照 1:2 的比例抵扣。例如，共有 1,000 位观众，平均每位观众观看了 30 分钟的普通延时直播、预告或回放，以及 20 分钟的超低延时直播，则共消耗 70,000（1,000×30+1,000×20×2）分钟的观看时长。
观看时长包规格

连麦时长包

购买连麦时长包后，主持人可以与嘉宾和观众连麦指定时长。
例如共有 10 位主持人连麦 500 位嘉宾和观众，每位主持人平均参与连麦 10,000 分钟，每位嘉宾和观众平均参与连麦 200 分钟，则共消耗 200,000 （10×10,000+500×200）分钟的连麦时长。
连麦时长包规格

云导播时长包

购买云导播时长包后，您可以使用云导播功能直播指定时长。
云导播时长包规格

媒体库容量包

购买媒体库容量包后，您可以在媒体库存储视频。上传的视频、转入视频库的直播回放视频以及导出至视频库的云剪辑视频等均会占用媒体库存储空间。
媒体库容量包规格

参考信息

购买方式

完成火山引擎账号的注册和实名认证后，在企业直播购买页面按需购买服务版本或资源包。有关如何完成账号注册和实名认证，详见账号注册和实名认证。

云导播时长包抵扣比例

云导播时长包按照输出画面的清晰度以一定比例抵扣云导播的使用时长，抵扣比例如下：

抵扣示例
以购买 3,000 分钟的云导播时长包为例：

• 云导播输出画面清晰度为流畅 360p 、标清 540p 或高清 720p，可抵扣时长为 3,000 分钟。
• 云导播输出画面清晰度为超清 1080p，可抵扣时长为 1,500（3,000÷2） 分钟。

云导播的使用时长按照实际输出画面的清晰度按比例累加计算。假设用户输出了 100 分钟的流畅 360p 视频、100 分钟的标清 540p 视频、100 分钟的高清 720p 视频和 100 分钟的超清 1080p 视频，则云导播的使用时长为 500（100×1+100×1+100×1+100×2）分钟。

税费及发票

1. 除非另有说明，否则火山引擎平台上产品或服务定价均为包含增值税的费用。在服务提供过程中或产品使用期内，如遇国家税收政策调整，导致增值税税率发生变化的，增值税适用税率应按照国家税收政策相应调整，不含税价格保持不变。

2. 我们支持您根据您在火山引擎账户已成功订购的订单和/或已出具的账单金额向您开具等额增值税发票，未消耗的预充值金额不支持开票。您可以通过火山引擎控制台-费用中心-发票管理或火山引擎不时指定并及时通知的其他渠道申请增值税发票，我们将在收到您的发票申请后及时向您开具增值税发票。如您使用的服务对应的服务规则与本条约定不一致或双方另有约定的，应适用该等特定服务规则或双方另行约定的条款和条件。

3. 我们将根据您购买的具体产品或服务类型，按照如下发票内容向您开具增值税发票：

   产品或服务名称	服务期或授权期	发票内容	税率
   企业直播	以订购页面展示的服务期为准	“信息技术服务”技术服务费	6%

4. 如涉及退款且退款金额已开票，您应按照我们的要求准备退票相关的资料，通过火山引擎控制台-费用中心-发票管理或其他火山引擎支持的方式提交退票申请，并在提交退订申请时将退票相关的资料提供给我们，我们审核确认无误后进行款项的退还，详细信息请参见退换发票。