您可以为录播视频配置商品脚本，让系统在视频播放到指定时间点时，自动展示相应的商品。商品脚本可以通过录制真实直播中的商品操作来生成，也可以直接手动配置。这一功能有助于降低运营人力成本、提高商品曝光率，并丰富直播带货场景。本文将指导您如何使用商品脚本功能。

观看页效果演示 #

前提条件 #

• 您已开通专业版、旗舰版或尊享版套餐。详见计费说明。
• 确保您拥有火山引擎主账号或具备以下权限的子账号用于完成相关操作。有关如何添加子账号，详见子账号管理。
  • 观看页管理 > 基础信息 > 可编辑权限：用于开启商品脚本录制。
  • 回放管理 > 仅查看或可编辑权限：用于查看直播回放的视频 ID。
  • 视频库 > 可编辑权限：用于在视频库页面配置视频的商品脚本。
  • 直播暂存 > 可编辑权限：用于在直播暂存页面配置视频的商品脚本并将视频转入视频库。
  • 直播控制 > 可编辑权限：用于添加录播直播视频、配置视频的商品脚本，并开始录播直播。

注意事项 #

仅支持在第一个直播频道内，按照商品脚本展示商品。了解直播频道，详见直播频道管理。

整体流程 #

根据实际场景，使用商品脚本的整体流程分为两种：

• 通过直播录制脚本并复用：此方式适用于希望将某次直播中的商品操作录制下来，并在后续录播中重复使用的场景。
  1. 直播前：开启商品脚本录制功能。
  2. 直播中：根据直播内容，执行讲解、上下架、开价、设置售罄等商品操作。
  3. 直播后：系统会自动生成包含您以上操作和时间点的商品脚本，并关联到该场次回放视频。您可以稍后编辑此脚本。
  4. 复用时：使用该回放视频进行录播时，脚本将自动运行。您也可以随时关闭脚本模式，进行人工干预。
• 为已有视频手动配置新脚本：如果您已经有现成的视频文件，希望为其添加全新的商品脚本，请直接参考步骤二：进入脚本配置页面，为已有视频配置脚本。

操作步骤 #

您可以通过以下步骤，配置录播直播视频的商品脚本。

（可选）步骤一：开启商品脚本录制 #

本小节介绍如何为直播开启脚本录制功能，并查看录制的商品脚本。

1. 登录企业直播控制台。
2. 在直播列表中，单击进入直播间。
3. 在左侧导航栏，选择观看页管理 > 基础信息。
4. 在互动脚本录制字段中，选择商品并单击保存。
   
5. 在左侧导航栏，选择菜单管理 > 商品卡片。
6. 打开启用开关，按需添加商品并单击保存。有关如何添加商品，详见在观看页展示商品卡片。
   
7. 以任一开播方式开始直播。然后在直播控制页面的商品卡片菜单下，操作商品。了解商品卡片的操作，参考商品卡片。
   
   直播结束并生成直播回放后，商品信息、您对商品的讲解、上下架、开价、设置售罄等操作及对应操作时间，即可同步至回放视频的商品脚本中。

   说明

   • 直播回放视频的生成时间约为直播时长的 2/3，请耐心等待。
   • 以下内容不会同步至直播回放视频的商品脚本中：
     • 直播期间从未上架的商品信息
     • 商品的热卖提醒、库存提醒及下单消息情况
8. （可选）直播结束并生成直播回放后，参考以下步骤查看直播回放的商品脚本：
   1. 在左侧导航栏，选择回放管理。
   2. 单击复制图标，复制直播回放的视频 ID。
      
   3. 在媒资库 > 视频管理 > 直播暂存页面，通过复制的视频 ID 找到该直播回放视频。
   4. 单击操作列下的更多（...）图标，选择互动脚本。
      
      在互动脚本页面，您可查看录制的商品脚本。要更新脚本内容，详见下一步。

      注意

      您对商品隐藏价格与开价、售罄与取消售罄的操作及对应时间已录制至脚本中，但暂不支持查看与编辑。

      
9. （推荐）复制视频 ID，然后将直播暂存页面的视频转入视频库。只有转入视频库的视频才可添加为录播直播视频。
   

步骤二：进入脚本配置页面 #

若您已有录制视频，需要为其添加新的商品脚本，您可以在以下三个入口为录制视频配置商品脚本。

步骤三：配置商品脚本 #

进入商品脚本配置页面后，您需参考以下步骤配置商品脚本。

1. 单击全局设置，参考下表完成配置并单击确定。
   

   全局配置	配置项	效果说明	操作步骤
   跳转配置	直达链接	配置完成后： 观众在特定平台点击商品卡片时，可跳转至该商品卡片的直达链接。 观众在其他平台点击商品卡片时，则会跳转至该商品卡片的跳转链接。 说明 该功能仅移动端支持。	打开直达链接开关。 输入环境名称和对应的环境 UA（User Agent）。例如环境为微信，对应环境 UA 为 MicroMessenger。 说明 只要平台的环境 UA 包含了配置的 UA 地址，即可成功匹配。例如输入 Mozilla 作为环境 UA 字段的值，只要观众在环境 UA 包含 Mozilla 字段的平台点击商品卡片，即可在该平台内实现直达链接的跳转。 在配置商品卡片信息时填写指定的直达链接。
   	微信小程序跳转	配置完成后： 观众在移动端微信环境点击商品卡片时，即可跳转至指定的微信小程序。 观众在其他平台点击商品卡片时，则会跳转至该商品卡片的跳转链接。 说明 该功能仅移动端支持。	打开微信小程序跳转开关。 输入指定微信小程序的原始 ID。有关如何获取微信小程序的原始 ID，详见商品卡片常见问题。 在配置商品卡片信息时填写指定的微信小程序链接。
   展示配置	显示菜单栏	当显示菜单栏时： 观看页支持展示商品卡片菜单。 移动端观看页可同步展示购物车图标。 说明 移动端竖屏直播间仅支持展示购物车图标和浮窗商品卡片。	显示菜单栏开关默认打开。点击后可关闭，关闭后，商品卡片在观看页将仅支持浮窗展示。 说明 如需在移动端横屏直播间展示购物车图标，请确保已启用聊天互动菜单。有关如何启用聊天互动菜单，详见聊天互动。
   	卡片位置	卡片位置默认展示在 PC 端观看页播放器的右上方，效果如下图：	选择浮窗商品卡片在 PC 端观看页的展示位置：支持展示在播放器的左上、左下、右下、右上方。
   	交互展示	新页面展示内容：观众点击商品卡片后，页面自动跳转至新的浏览器标签页展示商品详情页。观众无法同时观看直播与商品详情页。 直播页浮层展示内容：观众在移动端点击商品卡片后，在当前观看页以浮层形式展示商品详情页。观众可以在观看直播的同时查看商品详情页，实现边看边买。	选择商品详情页的展示方式。该配置仅对直达链接和跳转链接生效。

2. 通过模板批量添加商品脚本，或手动添加商品脚本。

   • 批量添加商品脚本

     注意

     如需添加商品图等图片，则必须通过手动添加脚本的方式进行配置。

     1. 单击模板下载。
     2. 根据提示编辑模板内容。
     3. 单击批量导入，上传编辑后的模板。
        
   • 手动添加商品脚本

     1. 单击添加商品脚本。

     2. 单击商品列下的空白商品图或编辑，进入编辑商品卡片页面。
        

     3. 根据界面提示和以下描述完成配置并单击保存。
        

        配置项	描述
        商品图	展示在商品卡片左侧。推荐使用尺寸比例为 1:1、格式为 JPG、PNG 或 JPEG、大小不超过 2 MB 的图片。
        活动标签	展示在商品名称左侧。您可以选择企业直播提供的活动标签，或选择自定义并上传不超过 2 MB 的 PNG 图片作为活动标签。 说明 该功能目前仅移动端支持。
        商品名称	商品的名称。
        商品介绍	商品的简短文字介绍。
        售卖价	商品的当前价格。
        隐藏价格	价格隐藏后，商品的售卖价将以待开价￥??? 的文案展示。您可在直播控制页手动开价以开放购买。同时： 商品不支持点击查看详情 商品不支持展示热卖或库存提醒 商品不支持设为售罄状态 下图为 PC 端隐藏价格的效果：
        参考价	商品原价。
        卖点标签	展示在商品介绍下方。最多支持 3 个卖点，卖点间以分号（；）相隔。每个卖点最多支持 20 个字符，但建议不要超过 6 个字符。 说明 该功能目前仅移动端支持。
        跳转图	展示在商品卡片右下方。默认展示“去看看”跳转图： 要在当前菜单下自定义全局跳转图，需在商品卡片菜单下，单击上传默认跳转图，上传您自定义的默认跳转图。推荐分辨率为 160×60。上传的默认跳转图作用于当前商品卡片菜单中所有已添加和待添加的商品卡片。
        直达链接	该字段仅在您于全局配置页面开启直达链接功能后显示。当观众在环境 UA 匹配成功的移动端平台上点击商品卡片时，即可跳转至该链接。有关如何开启直达链接功能，详见步骤三：全局配置商品卡片。
        微信小程序链接	该字段仅在您于全局配置页面开启微信小程序跳转功能后显示。当观众在移动端微信环境点击商品卡片时，即可跳转至该微信小程序。有关如何开启微信小程序跳转功能，详见步骤三：全局配置商品卡片。有关如何获取微信小程序链接，详见商品卡片常见问题。
        跳转链接	商品详情页的链接。如果观众无法跳转至直达链接或微信小程序，则会跳转至该链接。 说明 当满足以下任一条件时，观众点击商品卡片后，跳转链接会自动拼接 ProductLinkExternalUserId=ID，传入观众的第三方平台唯一标识。您可通过该 ID，同步第三方平台与商城的登录状态。 将观看限制或评论限制设置为自定义，且观众已完成自定义登录。拼接的 ProductLinkExternalUserId 取值为自定义登录时传入的 UserId。详见自定义登录。 以自定义模式（mode = 2）集成 Web 观播 SDK，且观众已完成自定义登录。拼接的 ProductLinkExternalUserId 取值为调用 GetSDKTokenAPI 接口时传入的 UserIdStr。

3. （可选）单击添加，然后在时间输入框中设置上架和下架的具体时间。支持添加多个时间段。

   说明

   • 若不添加上下架时间，商品卡片将一直展示在商品列表中。
   • 将下架时间设置为空值，商品卡片即可从上架时间起，一直展示在商品列表中。
   • 为保证商品能够正常上架，请确保上架时间小于视频总时长。

   

4. （可选）设置商品的讲解起止时间，在讲解期间，商品会在商品卡片菜单内高优展示，并以浮窗形式展示在观看页。支持添加多个时间段。

   说明

   • 为保证商品能够正常讲解，请确保讲解起始时间小于视频总时长。
   • 同一时间仅有一个商品可以处于讲解中状态，因此请确保商品的讲解起止时间不与其他商品重合。

   您可以先在页面右侧调整讲解起止时间，再单击添加商品脚本，该起止时间将添加至脚本列表中。
   
   您也可以手动调整起止时间。
   

5. （可选）通过变更序号，调整商品在商品列表中的展示顺序。
   

6. 如需在多个商品卡片菜单下展示商品，单击 +，添加商品卡片菜单，并按需修改菜单名称、调整菜单展示顺序。脚本中最多支持添加 5 个商品卡片菜单。
   

7. （可选）单击导出，导出当前脚本中的所有商品信息。
   

8. 商品脚本添加完成后，单击保存。

   编辑录播直播页面

   直播暂存页面

   若您通过编辑录播直播页面入口添加了商品脚本，您可单击保存并同步至视频库，该视频的商品脚本将在视频库同步生效，方便后续复用。
   

   若您通过直播暂存页面入口添加了商品脚本，建议选择视频，单击转入视频库。只有转入视频库的视频后续才可添加为录播直播视频。
   
   

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步骤四：开始录播直播 #

1. （可选）若您未在编辑录播直播页面配置商品脚本，请参考以下步骤添加视频作为录播直播视频。
   1. 在顶部导航栏，单击我的直播。
   2. 创建录播直播直播间，并选择上一步中配置了商品脚本的视频作为录播直播视频。详见录播直播。
   3. 在直播间的直播控制页面，单击开播方式页签下的录播直播，并单击编辑录播直播。
      
   4. 在编辑录播直播页面的互动脚本列，选择商品。
      
   5. （可选）如需进一步修改商品脚本，可单击编辑脚本。完成修改后，单击保存。如需将修改同步至视频库，可单击保存并同步至视频库，后续将视频库中的该视频添加为录播直播视频时，商品脚本中即可包含本次修改的配置。

      说明

      添加视频后，如果您在视频库中更新了视频的商品脚本配置，则更新的配置不会自动同步至录播直播视频。如需同步更新，需重新将视频添加为录播直播视频。

      
2. 完成其他录播直播相关配置，并单击确定。更多有关录播直播配置的内容，详见录播直播。

   注意

   如果录播直播视频循环播放多次，仅会在第一轮播放时，根据商品脚本展示商品。

   
3. 单击开始录播直播。
   
   在菜单管理页面，您将看到标有“脚本”标识的商品卡片菜单，表示当前录播直播商品卡片已开启脚本模式，商品脚本正在运行中。

   说明

   要人工操作商品卡片，请关闭脚本模式后，在标有“脚本”标识的商品卡片菜单下操作商品。详情参考下一步人工干预脚本。

   
4. 点击观看地址链接，查看观看页效果。在观看页，当录播直播视频播放到指定时间节点时，会按照脚本中的商品信息和商品操作展示商品。
   

步骤五：人工干预脚本 #

在脚本运行过程中，您可根据录播直播内容和商品热度等实际情况，在标有“脚本”标识的商品卡片菜单下，关闭商品脚本模式，人工操作商品卡片。您可根据直播进程对商品执行讲解、上下架、开价与隐藏、设置售罄的商品操作，暂不支持置顶商品卡片和调整商品卡片顺序。

如果您在开播前开启了商品脚本录制，直播结束后，系统会为回放视频生成一份新的商品脚本。这份脚本将记录直播过程中的全部商品操作，具体内容包括：

• 脚本模式开启时：脚本中预设的商品信息和操作。
• 关闭脚本模式后、人工干预时：人工手动操作商品的信息，包括执行讲解、上下架、开价、设置售罄等商品操作和商品信息。