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为什么观众的直播画面没有声音?

最近更新时间2023.06.07 12:03:59

首次发布时间2023.05.15 14:09:19

问题原因

解决方案

部分浏览器默认静音播放或暂停播放直播画面。

观众手动解除静音状态或点击播放直播画面。

观众观看直播的设备静音或音量过低。

观众解除设备的静音状态或调整音量。

观众选择的声音输出设备与实际使用的声音输出设备不一致,例如选择蓝牙耳机作为声音输出设备但实际使用设备扬声器观看直播。

观众使用选择的声音输出设备观看直播,或重新选择使用的声音输出设备。

观众选择的视频清晰度存在转码异常。

观众可尝试切换其他清晰度。

直播设备未推送声音。

主持人检查以下内容,确保直播设备可正常输入声音:

  • 麦克风无故障。
  • 麦克风已插好且插口无损坏。
  • 麦克风设置无误,例如麦克风音量设置正常且未被静音。
  • 共享整个屏幕或浏览器标签页时,如需同时共享电脑或标签页中的音频,确保勾选了分享系统中的音频分享标签页中的音频复选框。

主持人在使用网页直播的方式进行直播期间,切换了收声设备,例如从蓝牙耳机切换到电脑麦克风。

主持人应尽量避免在直播期间切换收声设备。如果必须切换收声设备,主持人需手动刷新开播页面,以确保新的收声设备生效。