文档反馈
问问助手音视频通话费，指的是用户在使用火山引擎 RTC 服务时，订阅音视频流所产生的费用，根据所订阅的流类型和订阅时长（以当日累计订阅时长为结算标准，单位：分钟）计费。
注意
只要有用户（包括后端处理机器人）在 RTC 房间，就会至少计算音频计费时长，即使房间内只有 1 个用户。
为避免产生不必要的费用，请及时让所有用户退出房间；若启用了云端录制、转推直播等后端处理任务，请及时调用对应的结束任务接口，使后端处理机器人退出房间。
计费公式
音视频通话费用 = 音频通话单价 × 音频通话计费时长 +各档位视频通话单价 × 各档位视频通话计费时长
单价
| 计费类型 | 计价档位 | 对应订阅的流类型/规格 | 单价（元/分钟） | 微信小程序端 单价（元/分钟） |
|---|---|---|---|---|
| 音频通话 | 纯音频 | 纯音频 | 0.007 | 0.009 |
| 视频通话 | 360P 视频 | 视频分辨率不高于 360P（800 x 360 = 288000） | 0.014 | 0.016 |
| 720P 视频 | 视频分辨率高于 360P（800 x 360 = 288000），但不高于 720P（1600 x 720 = 1152000） | 0.028 | 0.03 | |
| 1080P 视频 | 视频分辨率高于 720P（1600 x 720 = 1152000），但不高于 1080P（2400 x 1080 = 2592000） | 0.063 | 0.072 | |
| 2K 视频 | 视频分辨率高于（2400 x 1080 = 2592000），但不高于 2K（3200 x 1440 = 4608000） | 0.112 | / | |
| 4K 视频 | 视频分辨率高于（3200 x 1440 = 4608000），但不高于 4K（4800 x 2160 = 10368000） | 0.252 | / |
计费时长
视频计费时长：用户实际接收的每一路视频流的时长，分档计价，多路求和。
- 实际接收的每一路视频流的时长：用户进入 RTC 房间后，从成功接收视频流开始，到停止接收该路视频流的时长。
- 分档计价：根据用户实际接收的视频流的分辨率，将其归入不同的计价档位，不同档位单价不同。
- 多路求和：如果用户同时接收多路视频流，每一路的时长会分别计算。然后将同一分辨率档位的时长累加。
音频计费时长： 用户在 RTC 房间的总时长 - 接收视频流的时长
- 用户进入 RTC 房间后，无论用户是否订阅了音频流，未接收视频流的时长就计为音频计费时长。
- 如果用户同时订阅多路音频流，只按照 1 路音频流计算。
特殊情况处理
- 同时段同时订阅了视频流和音频流：只计算视频计费时长，不计算音频计费时长。
- 无法接收视频流：如果用户订阅了视频流，但视频流的发送方通过关闭摄像头等方式使用户无法接收视频流，则只计算音频计费时长。
- 房间内只有一个用户或用户没说话：用户成功进入RTC房间后便开始计费。即使房间内只有 1 个用户，也会计算音频计费时长。
- 用户在同一个房间内多次进出：会统计其多段音视频计费时长，然后叠加计算。
- 房间总费用：计算一个房间的整体费用时，你需要分别计算房间中每个用户的费用，然后将其汇总。
- 单日时长不足 1 分钟：每个自然日的计费时长独立计算，精确到分钟，如果单个自然日内的总计费时长不足 1 分钟，则按 1 分钟来计费。
计费时长示例
以下图为例，某用户在 T0 时刻加入 RTC 房间，在 T6 时刻离开 RTC 房间，期间有音视频流订阅状态的多次变化。
音视频计费时长统计如下：
| 时间段 | 音频订阅情况 | 视频接收情况 | 音频计费时长 | 视频计费档位时长 |
|---|---|---|---|---|
| T0 ~ T1 | / | / | T0 ~ T1 | / |
| T1 ~ T2 | 同时订阅以下音频流： | / | T1 ~ T2 | / |
| T2 ~ T3 | 纯音频流 2 | 纯视频流 1：360P | / | 360P 视频：T2 ~ T3 |
| T3 ~ T4 | 纯音频流 2 | 同时接收以下视频流： | / | 多个档位视频流同时计费： |
| T4 ~ T5 | 纯音频流 2 | 同时接收以下视频流： | / | 多个档位视频流同时计费： |
| T5 ~ T6 | 纯音频流 2 | / | T5 ~ T6 | / |
付费方式
按月结结算账单，可通过以下方式抵扣音视频通话费用，抵扣优先级为：10000 分钟免费资源包 > 音视频资源包 > 按量付费。
- 10000 分钟免费资源包：每个 RTC 应用（appID）都会自动获得每月 10000 分钟的免费通话资源包，在费用结算时，优先从免费资源包抵扣用量。具体的抵扣规则，请参见 10000 分钟免费资源包。
- 音视频通话资源包：预先购买，后使用，结算时，在免费资源包抵扣完毕后，优先从已购买的音视频资源包中抵扣用量。具体抵扣规则，请参见资源包类型及抵扣比例。
- 按量付费：即先使用，后付费，按月结算，每月初出具上一月账单并扣费，通过账户余额抵扣。
计费示例
用户 A、B、C 一起同时在 RTC 房间中持续停留了 10 分钟。A、B、C 互相订阅对方的音视频流。如下表所示：
A | B | C | 计费项 | |
|---|---|---|---|---|
| A | - | ✓ | - | 订阅 B 的音频（即在房时长费） |
| B | ✓ | - | ✓ | 订阅 A 的音视频，订阅 C 的音视频 |
| C | ✓ | ✓ | - | 订阅 A 的音视频（订阅 B 的音频不计费） |
费用计算如下：
- A 产生的费用 = A 在房时长费（纯音频） = 0.007 × 10 = 0.07 元
- B 产生的费用 = B 订阅 A 的费用（360P） + B 订阅 C 的费用（1080P）= 0.014 × 10 + 0.063 × 10 =0.77 元
- C 产生的费用 = C 订阅 A 的费用（360P） = 0.014 × 10 =0.14 元
总费用= 用户 A 产生的费用 + 用户 B 产生的费用 + 用户 C 产生的费用 = 0.98元。
FAQ：没有进行音视频对话，为什么还产生了大量的音频计费时长？
请检查是否还有用户在 RTC 房间。
只要有用户（包括后端处理机器人）在 RTC 房间，就会至少计算音频计费时长，即使房间内只有 1 个用户。为避免产生不必要的费用，请及时让所有用户退出房间。请检查是否有未结束的后端处理任务。
若启用了后端处理任务（例如云端录制、抽帧截图、WTN 流、实时对话式 AI 等），系统会自动生成一个后端机器人作为虚拟观众加入 RTC 房间，订阅所需处理的音视频流，该后端处理机器人只要在 RTC 房间，就会至少产生音频通话费。为避免产生不必要的费用，请及时调用对应的结束任务接口，使后端机器人退出 RTC 房间，以停止计费。
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