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veRTC(SDK)隐私政策

最近更新时间2023.09.04 20:42:13

首次发布时间2022.01.18 10:34:37

作为 veRTC SDK 的提供方,北京火山引擎科技有限公司(以下简称“火山引擎”或“我们”)十分尊重并致力于保护您的个人信息安全。

veRTC SDK 为开发者提供实时音视频技术服务,同时,火山引擎可能会根据开发者的要求,单独或合并提供 RTS SDK 和互动白板 SDK,以为开发者提供实时信令和互动白板等附属功能。

本隐私政策下 SDK 产品和/或服务包括 SDK 以及火山引擎不时提供或更新的其他版本。开发者在其开发和/或运营的应用和产品(包括 APP、小程序、网页等,以下统称为“应用”或“开发者应用”)中集成相关 SDK 后,SDK 可能会采集、处理终端用户(以下简称“”)的数据。在上述场景中,开发者作为个人信息处理者决定用户数据的处理目的、方式,我们在为开发者提供实现相关 SDK 特定业务功能的过程中仅代表开发者采集数据,并按开发者委托和指示处理数据。

我们希望通过本《隐私政策》向您清晰、准确且完整地说明,您在使用集成了火山引擎 SDK 的开发者应用时,我们如何采集、处理和保护您提供的所有信息。

特别声明:

  1. 本隐私政策不能替代开发者应用的隐私政策。
  2. 开发者应就其应用向您披露隐私政策,以向您声明其如何收集、处理及保护您的个人信息。
  3. 如果您寻求数据的访问权限,或试图纠正,修改或删除不正确数据,或您不想继续使用集成了相关 SDK 的应用,请直接与相应开发者(个人信息处理者)联系。

本《隐私政策》将帮助您了解以下内容:

一、我们如何采集和使用个人信息
二、我们如何存储个人信息
三、我们如何保护个人信息
四、您的权利
五、本《隐私政策》如何更新
六、如何联系我们

一、我们如何采集和使用个人信息

我们不会要求您主动提交个人信息。我们采集的信息不能单独识别特定自然人的身份,并且基于SDK的技术特性,其在运行过程客观上无法获取任何能够单独识别特定自然人身份的信息。

(一)veRTC SDK

如您使用集成有 veRTC SDK 的开发者应用,veRTC SDK 会代表开发者通过程序化方式采集下列信息:

1. veRTC SDK App 端

【通用信息】veRTC SDK 合作所需的基础信息

类型个人信息采集类型与字段用途和目的
Android 端CPU 信息数据分析需要
Android ID用于在线鉴权
Android、iOS 端通用IP 地址数据分析需要,区分不同地域
设备品牌数据分析需要,区分不同设备品牌
设备型号数据分析需要,区分不同设备型号
操作系统数据分析需要,区分不同设备系统版本
操作系统 API 版本数据分析需要,区分不同设备系统版本
屏幕分辨率数据分析需要
电池电量性能数据分析需要
内存使用情况性能数据分析需要
运行线程数数据分析需要
网络接入方式及类型数据分析需要
加速度传感器用于重力感应旋转画面

【可选信息】您可以自己选择是否使用 veRTC SDK 获取

类型个人信息采集类型与字段用途和目的
Android、iOS 端通用用户反馈数据分析需要

veRTC SDK 申请权限列表

类型权限名称/描述权限说明用途和目的
Android 端CAMERA 拍摄可选完成音视频信息发布
RECORD_AUDIO 录音可选完成音视频信息发布
WRITE_EXTERNAL_STORAGE 写入外置存储器可选用于音频dump功能
iOS 端NSCameraUsageDescription 使用摄像头可选完成音视频信息发布
NSMicrophoneUsageDescription 访问麦克风可选完成音视频信息发布

2. veRTC SDK PC端

类型个人信息采集类型与字段用途和目的
PC端【通用信息】
设备品牌、设备型号、操作系统名称/类型/版本号、CPU 信息、内存使用情况、IP 地址、分辨率、电池电量、内存使用情况、运行线程数、系统权限设置、网络接入方式及类型、其他服务日志信息
【可选信息】
用户反馈
通过采集客户端的相关信息,向客户提供业务性能监控报表与故障排查能力

3. veRTC SDK Web 端

类型个人信息采集类型与字段用途和目的
Web 端【通用信息】
设备品牌、设备型号、操作系统名称/类型/版本号、IP 地址、分辨率、网络接入方式及类型、其他服务日志信息
【可选信息】
用户反馈
通过采集客户端的相关信息,向客户提供业务性能监控报表与故障排查能力

(二)RTS SDK

如您使用集成有 RTS SDK 的开发者应用,RTS SDK会代表开发者通过程序化方式采集下列信息:

【通用信息】RTS SDK 合作所需的基础信息

类型个人信息采集类型与字段用途和目的
Android、iOS 端通用IP 地址数据分析需要,提供就近最优边缘节点接入
网络信息数据分析需要,用于优化网络访问效果
操作系统版本数据分析需要,判断是否开启特定功能和配置
设备信息数据分析需要,评估服务运行情况

(三)互动白板 SDK

如您使用集成有互动白板 SDK 的开发者应用,互动白板 SDK 会代表开发者通过程序化方式采集下列信息:

【通用信息】互动白板 SDK 合作所需的基础信息

类型个人信息采集类型与字段用途和目的
Android、iOS 端通用IP 地址数据分析需要,提供就近最优边缘节点接入
网络信息数据分析需要,用于优化网络访问效果
操作系统版本数据分析需要,排查故障
设备信息、硬件型号数据分析需要,排查故障

互动白板 SDK 申请权限列表

类型权限名称/描述权限说明用途和目的
Android 端WRITE_EXTERNAL_STORAGE
写入外置存储器
可选保存当前白板快照到相册
iOS 端NSPhotoLibraryAddUsageDescription
向相册中添加内容
可选保存当前白板快照到相册
NSPhotoLibraryUsageDescription
访问相册中内容
可选保存当前白板快照到相册

特别说明,如您接入的veRTC SDK版本集成并启用了应用性能监控能力相关服务,我们可能会按照《应用性能监控全链路版 SDK 隐私政策》有关声明采集、处理您的数据。
SDK 不同版本获取的字段信息会有差异,为了保证终端用户的安全和服务的可行性,火山引擎会不断更新 SDK 版本以提升安全性,SDK 版本更新火山引擎会向您以发送站内信等方式告知,请您及时更新 SDK 版本,因更新不及时产生的任何问题,由您自行解决并承担全部责任。

二、我们如何存储个人信息

我们非常重视信息安全,并遵循严格的安全标准,使用符合业界标准的安全保护措施保护您提供的信息,采用各种合理的技术、运营和管理方面的安全措施来保护我们所采集的信息的安全。防止信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
(一)信息存储的地点
我们依照法律法规的规定,将在境内采集和产生的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外。如果开发者将上述信息传输至境外,由开发者履行相关合规义务。
(二)存储期限
我们仅在为开发者提供服务之目的所必需的期间内保留您的信息。超出与开发者约定的存储期限后,或者接到开发者的相应指令后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

三、我们如何保护个人信息

(一)我们非常重视用户信息的安全,将努力采取合理的安全措施(包括技术方面和管理方面)来保护您的信息,防止您提供的信息被不当使用或未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。
(二)我们会使用不低于行业通行的加密技术、匿名化处理等合理可行的手段保护您的信息,并使用安全保护机制防止您的信息遭到恶意攻击。
(三)我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度,确保只有授权人员才可访问您的信息,并适时对数据和技术进行安全审计。
(四)尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的信息的安全性。您知悉并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护用户信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等信息透露给他人。
(五)我们会制定应急处理预案,并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案,努力阻止该等安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件(泄露、丢失等)后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信等形式告知您,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照相关监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。
(六)我们谨此特别提醒您,本隐私政策提供的用户信息保护措施仅适用于本服务。一旦您离开本服务相关页面,浏览或使用其他网站、产品、服务及内容资源,我们即没有能力及义务保护您在本服务之外的软件、网站提交的任何信息,无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于本服务的链接或引导。

四、您的权利

我们承认并尊重您的个人信息权利,基于火山引擎SDK与开发者的关系,您应向开发者(“个人信息处理者”)寻求行使个人信息主体权利。

五、本《隐私政策》如何更新

(一)为了给开发者和用户提供更好的服务,本服务将不时更新与变化,我们会适时对本隐私政策进行修订,该等修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力。
(二)本隐私政策更新后,我们会在本服务相关页面公布更新版本,以便您及时了解本隐私政策的最新版本。如您继续使用本服务,视为您同意接受修订后的本隐私政策的全部内容,但是如果更新的内容需要获取您的额外用户信息,我们仍会再次以显著方式征求您的同意。

六、如何联系我们

如对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过登录火山引擎平台的首页-“咨询反馈” 或发送邮件至 service@volcengine.cn 与我们联系。我们将在15个工作日内予以回复(“回复期”)。