10001

2022-01-01

男

mac

shanghai

运动

...

10002

2022-01-01

男

mobile

beijing

美术

...

10003

2022-01-01

女

mac

beijing

音乐

...

OneID 字段

数值型（int/long/bigint）

• 必填字段。
• OneID 字段是全平台可识别的主体主键，比如是通过 IDM 转换获得的 OneID，又称基准 BaseID。
• OneID 字段必须是数值型类型，且存储为数据集时必须是分片键（存储设置），用于快速查询。
• OneID 字段必须是表的唯一键（存储设置），如存在重复数据，可前置做数据去重或设置唯一键的排序字段设定去重逻辑。

分区日期

日期型

• 必填字段。
• 系统自动生成或指定分区字段，无需手工配置。

属性字段

数值型/文本/时间/数组多值，不支持 map 类型

• 选填字段。
• 属性字段是围绕 OneID 的属性特征，如年龄/性别，用于直接生成用户的画像。
• 属性字段支持数值/文本/时间/数组多值等，文本类型支持设置枚举字段，如城市编码配置城市名称。
• 属性字段不支持 map 等特殊字段。

10001

2023-9-7

1694075399

clickbutton

{"cost":200 ，
"click_cnt": 100}

{"balance": 100.11，
"mileage": 100.11}

{"buttonname": "测试"，
"city": "上海"}

10001

2023-9-7

1694075392

pageview

{"cost":200 ，
"click_cnt": 100}

{"balance": 100.11，
"mileage": 100.11}

{"buttonname": "测试"，
"city": "上海"}

10002

2023-9-7

1694075395

pageview

{"cost":200 ，
"click_cnt": 100}

{"balance": 100.11，
"mileage": 100.11}

{"buttonname": "测试"，
"city": "上海"}

10003

2023-9-7

1694075397

pageview

{"cost":200 ，
"click_cnt": 100}

{"balance": 100.11，
"mileage": 100.11}

{"buttonname": "测试"，
"city": "上海"}

OneID 字段

数值型（int/bigint/long）

• 必填字段。
• OneID 允许存在重复数据。
• OneID 字段必须是数值型类型，且存储为数据集时必须是分片键（存储设置），用于快速查询

统计日期

日期类型（date）

• 必填字段。
• 采用日期分区作为统计日期，其基本同行为时间保持一致，即按照数据产生时间增量存储。

行为时间

数值类型（int/bigint/long）

• 必填字段。
• 数值类型时间戳，以 11 位或 13 位时间戳。

行为事件

文本类型（string）

• 必填字段。

属性（数值类型-整数）

Map 整数类型 Map（string，bigint）

• 必填字段。
• map 内的 key 是属性名称。
• map 内的 value 是属性值。

如：{"cost":200 ,
"click_cnt": 100}
cost消耗金额 是属性名称，200 是属性值

属性（数值类型-小数）

Map 整数类型 Map（string，float）

• 必填字段。
• map 内的 key 是属性名称。
• map 内的 value 是属性值。

属性（数值类型-文本）

Map 整数类型 Map（string，string）

• 必填字段。
• map 内的 key 是属性名称。
• map 内的 value 是属性值。

10001

2022-01-01

100 元

shanghai

运动

...

10001

2022-01-02

200 元

hangzhou

音乐

...

10002

2022-01-02

300 元

beijing

美术

...

10003

2022-01-03

100 元

beijing

音乐

...

OneID 字段

数值型（int/bigint/long）

• 必填字段。
• OneID 允许存在重复数据。
• OneID 字段必须是数值型类型，且存储为数据集时必须是分片键（存储设置），用于快速查询。

统计日期

日期类型（date/datetime）

• 必填字段。
• 默认采用分区日期，且默认表为增量表，即每天（每个新分区）都是新增的数据；如业务数据是全量表，可通过可视化建模将全量表转化为增量表。
• 日期必须具有增量业务含义，如创建时间/更新时间。

明细字段

数值型/文本/时间/数组多值，不支持 map 类型

• 选填字段。
• 明细字段是围绕 OneID 的明细业务事实数据，往往是统计类数据。

10001

2022-01-01

空调

贵

上海

10002

2022-01-01

电视

便宜

上海

10003

2022-01-01

热水器

贵

北京

10004

2022-01-01

自行车

便宜

北京

维度主键字段

数值型/文本型。

• 必填字段。
• 维度主键字段必须唯一去重。

分区日期

日期型。

• 必填字段。
• 系统自动生成或指定分区字段，无需手工配置。

维度属性

数值型/文本/时间/数组多值，不支持 map 类型。

• 选填字段。
• 属性字段是围绕 维度主键 的属性特征，如年龄/性别，用于直接生成用户的画像。
• 属性字段支持数值/文本/时间/数组多值等，文本类型支持设置枚举字段，如城市编码配置城市名称。
• 属性字段不支持 map 等特殊字段。

10611228

1001

2025-01-01

1

周女士 15000000000

00301

保险顾问 - 小孙

2024-12-12 10:00:05_客户 (周女士 15000000000)_你好，咨询车险投保。 ;2024-12-12 10:00:20_客服 (保险顾问 - 小孙)_XX 保险官网，请问您的车型年份、车牌号？ ;2024-12-12 10:01:05_客户 (周女士 15000000000)_2021 款 XX 轿车，车牌号京 A・12345。 ;2024-12-12 10:01:30_客服 (保险顾问 - 小孙)_查询基础报价，请稍候。 ;2024-12-12 10:03:15_客服 (保险顾问 - 小孙)_初步报价：交强险 950 元，车损险 1850 元，三者险 200 万保额 1200 元，合计 4000 元。 ;2024-12-12 10:04:00_客户 (周女士 15000000000)_三者险保额能否调整为 300 万？ ;2024-12-12 10:04:25_客服 (保险顾问 - 小孙)_300 万保额费用增加 350 元，合计 4350 元，是否需要？ ;2024-12-12 10:05:00_客户 (周女士 15000000000)_包含不计免赔险吗？ ;2024-12-12 10:05:20_客服 (保险顾问 - 小孙)_车损险和三者险均默认包含不计免赔，无需额外付费。 ;2024-12-12 10:05:50_客户 (周女士 15000000000)_去年未出险，有优惠吗？ ;2024-12-12 10:06:15_客服 (保险顾问 - 小孙)_连续 1 年未出险，商业险可享 8.5 折优惠，折后 4047.5 元。 ;2024-12-12 10:07:00_客户 (周女士 15000000000)_接受报价，如何投保？ ;2024-12-12 10:07:25_客服 (保险顾问 - 小孙)_需提供行驶证照片、身份证正反面，通过官网链接上传，10 分钟内完成电子签约。 ;2024-12-12 10:08:00_客户 (周女士 15000000000)_保单何时生效？ ;2024-12-12 10:08:15_客服 (保险顾问 - 小孙)_今日 15:00 前完成支付，保单次日零时生效，有效期 1 年。 ;2024-12-12 10:08:30_客户 (周女士 15000000000)_好的，现在上传资料。

2024-12-12 10:00:05

2024-12-12 10:08:30

505

{"key1":"字符1","key2":"字符2"}

{"key1":"1","key2":"2"}

{"key1":"2.1","key2":"2.2"}

10611229

1002

2025-01-01

2

董女士 18888888888

00302

保险顾问 - 小张

2025-02-03 11:20:00_客户 (董女士 18888888888)_您好呀！我得好好感谢你们公司，之前给我家两辆车买的保险，真的太贴心啦！ ;2025-02-03 11:20:15_客服 (保险顾问 - 小张)_董女士，您太客气啦！能得到您的认可，我们特别高兴。方便和我讲讲具体是哪些方面让您满意吗？ ;2025-02-03 11:21:00_客户 (董女士 18888888888)_当初买保险的时候，你帮我详细分析了不同险种组合，根据我家两辆车的使用情况，给我搭配了最划算又保障全的方案。这让我觉得你们特别专业、负责！ ;2025-02-03 11:21:30_客服 (保险顾问 - 小张)_这是我们的本职工作呀，就是要根据每位客户的实际情况，提供最合适的保险计划。那在后续的使用过程中，还有其他让您满意的地方吗？ ;2025-02-03 11:22:00_客户 (董女士 18888888888)_有啊！前阵子我老公那辆车出了点小剐蹭，他打电话咨询理赔。你们的客服特别耐心，一步一步教他怎么处理，还很快安排了定损员。定损员到现场后，态度也特别好，效率超高，没多久理赔款就到账了。我老公回来一直夸呢！ ;2025-02-03 11:22:25_客服 (保险顾问 - 小张)_能让您和您家人都满意，就是我们最大的动力。我们一直都致力于为客户提供快速、贴心的理赔服务。 ;2025-02-03 11:23:00_客户 (董女士 18888888888)_而且啊，我平时有什么保险相关的小疑问，不管是打客服电话还是在微信上问，你们回复得都特别及时，解释得明明白白。感觉你们随时都在我身边，特别安心！ ;2025-02-03 11:23:30_客服 (保险顾问 - 小张)_这都是我们应该做的，客户的疑问能及时得到解答，才能更放心地享受我们的保险服务。您的认可对我们来说就是最大的鼓励，我们会继续努力做到更好！ ;2025-02-03 11:24:00_客户 (董女士 18888888888)_哈哈，你们已经做得超级好了！我身边朋友要是有保险需求，我肯定第一时间推荐你们，就冲你们这服务态度和专业水平，错不了！ ;2025-02-03 11:24:30_客服 (保险顾问 - 小张)_太感谢您啦！我们会继续保持高标准服务，不辜负您和朋友们的信任。要是您或者您朋友以后还有其他问题，随时都可以联系我们。

2025-02-03 11:20:00

2025-02-03 11:24:30

270

10611230

1003

2025-01-01

3

林先生 13377777777

00303

保险顾问 - 小王

2024-12-25 13:00:00_客户 (林先生 13377777777)_你好，我想给我的房车投保，能咨询下相关情况吗？ ;2024-12-25 13:00:15_客服 (保险顾问 - 小王)_您好，欢迎咨询。麻烦您告知一下房车的车型年份、车牌号以及行驶里程呢。 ;2024-12-25 13:01:00_客户 (林先生 13377777777)_2022 款 XX 房车，车牌号沪 B・5678X，行驶里程大概 3 万公里。 ;2024-12-25 13:01:30_客服 (保险顾问 - 小王)_好的，我这边查询基础报价，请您稍等。 ;2024-12-25 13:03:15_客服 (保险顾问 - 小王)_初步报价：交强险 1100 元，车损险 2500 元，第三者责任险 150 万保额 1000 元，车上人员责任险 5 座每座 5 万保额 500 元，合计 5100 元。 ;2024-12-25 13:04:00_客户 (林先生 13377777777)_第三者责任险保额能提高到 200 万吗？另外，房车的一些特殊装备比如太阳能板、户外家具这些能保吗？ ;2024-12-25 13:04:25_客服 (保险顾问 - 小王)_200 万保额费用增加 200 元。对于房车的特殊装备，如果您在投保时额外勾选附加的装备险，是可以保障的，费用大概 800 元，这样总计就是 6100 元，您看需要吗？ ;2024-12-25 13:05:00_客户 (林先生 13377777777)_这些保险包含不计免赔吗？ ;2024-12-25 13:05:20_客服 (保险顾问 - 小王)_交强险不涉及不计免赔，车损险、第三者责任险和车上人员责任险默认都包含不计免赔，无需额外付费。但装备险的不计免赔需要额外加 80 元。 ;2024-12-25 13:05:50_客户 (林先生 13377777777)_我去年没出过险，有优惠吗？ ;2024-12-25 13:06:15_客服 (保险顾问 - 小王)_连续 1 年未出险，商业险部分可以享受 9 折优惠，折后 5562 元（包含装备险不计免赔）。 ;2024-12-25 13:07:00_客户 (林先生 13377777777)_接受报价，请问怎么投保呢？ ;2024-12-25 13:07:25_客服 (保险顾问 - 小王)_您需要提供行驶证照片、身份证正反面照片，通过我们的保险官网链接上传，15 分钟内完成电子签约。签约成功后就可以进行支付了。 ;2024-12-25 13:08:00_客户 (林先生 13377777777)_保单什么时候生效呢？ ;2024-12-25 13:08:15_客服 (保险顾问 - 小王)_如果您在今日 17:00 前完成支付，保单次日零时生效，有效期 1 年。 ;2024-12-25 13:08:30_客户 (林先生 13377777777)_好的，我现在就去准备资料上传。

2024-12-25 13:00:00

2024-12-25 13:08:30

510

10611231

1001

2025-01-02

1

周女士 15000000000

00301

保险顾问 - 小孙

2024-12-30 10:30:00_客户 (周女士 15000000000)_你好，我想咨询下摩托车的保险投保事宜。 ;2024-12-30 10:30:15_客服 (保险顾问 - 小孙)_您好呀，欢迎咨询。麻烦您说一下摩托车的车型年份、车牌号呢。 ;2024-12-30 10:31:00_客户 (周女士 15000000000)_2023 款 XX 牌摩托车，车牌号粤 A・M1234。 ;2024-12-30 10:31:30_客服 (保险顾问 - 小孙)_好嘞，我这就查询基础报价，请您稍等片刻。 ;2024-12-30 10:33:15_客服 (保险顾问 - 小孙)_初步报价：交强险 360 元，车损险 800 元，第三者责任险 50 万保额 400 元，合计 1560 元。 ;2024-12-30 10:34:00_客户 (周女士 15000000000)_这个第三者责任险保额有点低，能调到 100 万吗？ ;2024-12-30 10:34:25_客服 (保险顾问 - 小孙)_100 万保额的话费用会增加 300 元，这样合计就是 1860 元，您看是否需要调整呢？ ;2024-12-30 10:35:00_客户 (周女士 15000000000)_这些保险里包含盗抢险吗？我这摩托车挺贵的，担心被盗。 ;2024-12-30 10:35:20_客服 (保险顾问 - 小孙)_目前的报价里不包含盗抢险哦。如果您想加购盗抢险，费用是 200 元，总计就是 2060 元。 ;2024-12-30 10:35:50_客户 (周女士 15000000000)_包含不计免赔险吗？ ;2024-12-30 10:36:15_客服 (保险顾问 - 小孙)_交强险没有不计免赔，车损险和第三者责任险默认是包含不计免赔的，无需额外付费。盗抢险的不计免赔需要额外支付 20 元。 ;2024-12-30 10:36:50_客户 (周女士 15000000000)_我去年摩托车保险没出过险，有优惠不？ ;2024-12-30 10:37:15_客服 (保险顾问 - 小孙)_连续 1 年未出险的话，商业险部分可以享受 8.8 折优惠，折后 1860.8 元（包含盗抢险不计免赔）。 ;2024-12-30 10:38:00_客户 (周女士 15000000000)_行，接受报价，那咋投保呀？ ;2024-12-30 10:38:25_客服 (保险顾问 - 小孙)_您得提供行驶证照片、身份证正反面照片，通过我们官网的指定链接上传，然后在 20 分钟内完成电子签约。 ;2024-12-30 10:39:00_客户 (周女士 15000000000)_保单啥时候生效呀？ ;2024-12-30 10:39:15_客服 (保险顾问 - 小孙)_要是您在今日 16:00 前完成支付，保单次日零时就生效，有效期 1 年。 ;2024-12-30 10:39:30_客户 (周女士 15000000000)_好嘞，我现在就去准备资料上传。

2024-12-30 10:30:00

2024-12-30 10:39:30

570

10611232

1002

2025-01-02

2

董女士 18888888888

00302

保险顾问 - 小张

2024-11-05 09:15:08_客户 (董女士 18888888888)_下午 2 点汽车保养有空位吗？ ;2024-11-05 09:15:25_客服 (保险顾问 - 小张)_XX 汽车 4S 店海淀店，请问您的车型和行驶里程？ ;2024-11-05 09:16:10_客户 (董女士 18888888888)_2022 款 XX 型，里程 3.2 万公里，做基础保养。 ;2024-11-05 09:16:40_客服 (保险顾问 - 小张)_查询 14:00 时段保养工位情况。 ;2024-11-05 09:18:22_客服 (保险顾问 - 小张)_下午 2 点标准保养工位已满，14:30 有快速保养通道空位，是否接受？ ;2024-11-05 09:19:05_客户 (董女士 18888888888)_快速保养和标准保养有什么区别？ ;2024-11-05 09:19:40_客服 (保险顾问 - 小张)_快速通道耗时约 45 分钟，含机油更换和基础检查；标准保养需 1.5 小时，增加全车安全检测。 ;2024-11-05 09:20:20_客户 (董女士 18888888888)_选快速保养，需要提前准备什么？ ;2024-11-05 09:20:50_客服 (保险顾问 - 小张)_需携带行驶证和保养手册，车牌号 123-ABC 已记录，到店后直接至 3 号接待台。 ;2024-11-05 09:21:30_客户 (董女士 18888888888)_保养费用大概多少？ ;2024-11-05 09:22:00_客服 (保险顾问 - 小张)_快速保养套餐原价 580 元，本周优惠价 498 元，包含工时费。 ;2024-11-05 09:22:25_客户 (董女士 18888888888)_确认预约快速保养。 ;2024-11-05 09:22:55_客服 (保险顾问 - 小张)_已预约 11 月 5 日 14:30 海淀店快速保养，预计 15:15 完成，如需延迟请提前 1 小时通知。 ;2024-11-05 09:23:10_客户 (董女士 18888888888)_好的，知道了。 ;2024-11-05 09:23:30_客服 (保险顾问 - 小张)_预约信息已发送至您手机，含工位号和服务顾问联系方式。

2024-11-05 09:15:08

2024-11-05 09:23:30

502

会话id

会话唯一标识字段，如果原会话有一段对话的唯一标识便采用原id；若没有，是经过数据处理聚合的新id

string

• 必填字段
• 表的唯一键，会话id不可重复。

主体OneID

目标主体的OneID字段

int

• 必填字段
• OneID 字段是全平台可识别的主体主键，比如是通过 IDM 转换获得的 OneID，又称基准 BaseID
• OneID 字段必须是数值型类型，且存储为数据集时必须是分片键（存储设置），用于快速查询

客户id

用于保存客户原始id字段

string

• 必填字段
• 若语音对话、智能体对话等无客户原始id，可随机生成一个，如均默认“xxxxxxxx”

客户名称

用于保存客户名称的字段

string

• 必填字段
• 若语音对话、智能体对话等无客户原始id，可随机生成一个，如均默认“xxxxxxxx”

客服id

用于保存客服原始id的字段

string

• 必填字段
• 若语音对话、智能体对话等无客户原始id，可随机生成一个，如均默认“xxxxxxxx”

客服名称

用于保存客服name的字段

string

• 必填字段
• 若语音对话、智能体对话等无客户原始id，可随机生成一个，如均默认“xxxxxxxx”

会话内容

用于保存一段完整的对话内容的字段

string

• 必填字段
• 基于可视化加工后的一段有序的业务对话

会话开始时间

用于保存一段对话的第一条消息发送时间的字段

datetime

• 必填字段

会话结束时间

用于保存一段对话的最后一条消息发送时间的字段

datetime

• 必填字段

会话持续时长

用于保存这段会话持续时长的字段

int

• 必填字段
• 单位是秒

时间分区

数据的时间分区字段

date

• 必填字段
• 可视化建模生成的P_date字段

字符型属性

用于保存string类型的属性字段

map<string,string>

• 非必填字段
• 若有额外的字符型字段需要展示或应用，可冗余在这里。

数值型属性

用于保存int类型的属性字段

map<string,int>

• 非必填字段
• 若有额外的数值型字段需要展示或应用，可冗余在这里。

浮点型属性

用于保存float类型的属性字段

map<string,float>

• 非必填字段
• 若有额外的浮点型字段需要展示或应用，可冗余在这里。

数据集

• 默认支持ClickHouse/ByteHouse存储的数据集
• 允许例行定时更新/实时更新的数据集
• 支持与Hive数据集绑定，后续可在创建导入标签时使用（注意：此功能默认关闭，如需启用，请在部署时告知并开启对应功能开关）

数据档案名称

不超过100字，允许中英文、数字、下划线。

数据档案描述

支持填写对该数据档案的补充描述，方便业务理解。

关联主体

选择需要关联的主体即可。

档案更新类型

分区全量更新。

注册档案信息位置

勾选需要注册的数据集字段（默认会勾选OneID字段及分区字段），支持修改字段展示名，及增加档案字段描述。

数据集

• 默认支持ClickHouse/ByteHouse存储的数据集
• 允许例行定时更新/实时更新的数据集

数据档案名称

不超过100字，允许中英文、数字、下划线。

数据档案描述

支持填写对该数据档案的补充描述，方便业务理解。

关联主体

选择需要关联的主体即可。

档案更新类型

分区增量更新。

行为事件配置

依次配置行为时间、行为事件、行为属性字段。

行为时间字段

Event_time，通常用13位时间戳，限制字段类型为int/long等数值类型。

行为事件字段

Event_type，存储事件名称的字段，如「page_view」「Clickbutton」，限制字段类型为string字符串类型。

行为属性字段

Event_params，通常以json的方式存储点击事件的内容，如「Clickbutton」涉及的页面信息/按钮/设备等，限制字段类型为Map类型，可包含Map{String,String}Map{String,Float}/Map{String,Int32}/Map(String, Array(String))/Map(String, Datetime)类型。

数据集

• 默认支持ClickHouse/ByteHouse存储的数据集
• 允许例行定时更新/实时更新的数据集

数据档案名称

不超过100字，允许中英文、数字、下划线。

数据档案描述

支持填写对该数据档案的补充描述，方便业务理解。

关联主体

选择需要关联的主体即可。

档案更新类型

支持下拉选择分区增量更新、分区全量更新。

*升级后，存量客户的主体属性数据档案默认为全量更新，行为&明细数据档案默认为增量更新。

注册档案信息位置

勾选需要注册的数据集字段（默认会勾选OneID字段及分区字段），支持修改字段展示名，及增加档案字段描述。

数据集

• 只允许ClickHouse/ByteHouse存储的数据集。
• 只允许例行定时更新/实时更新的数据集。
• 仅业务明细&行为事件支持实时数据集，主体属性不支持实时数据集。

数据档案名称

不超过100字，允许中英文、数字、下划线。

数据档案描述

支持填写对该数据档案的补充描述，方便业务理解。

关联主体

选择需要关联的主体即可。

档案更新类型

支持下拉选择分区增量更新、分区全量更新。

• 分区增量更新：每天分区存储增量数据。若需查询最近7天某个业务含义日期（如订单创建时间是分区日期）的数据，需要跨分区查询。
• 分群全量更新：每天分区存储全量数据。若需查询最近7天某个业务含义日期（如订单创建时间）的数据，查询最新分区即可。

*升级后，存量客户的主体属性数据档案默认为全量更新，行为&明细数据档案默认为增量更新。

注册档案信息位置

勾选需要注册的数据集字段（默认会勾选维度主键及分区字段），支持修改字段展示名，及增加档案字段描述。