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管理私域分群
最近更新时间:2025.10.22 10:57:24首次发布时间:2021.03.28 20:57:11
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在本模块内用户围绕自定义创建与管理分群包,以及进行基于人群的更多操作。本文将结合实际业务操作中分群包管理的应用场景,进行详细的操作说明。

管理分群列表页

点击右侧的「编辑列」按钮,可以对分群列表页展示的字段进行编辑管理:

  • 勾选需要展示的字段名称,点击确定,即可更新列表展示的内容。
  • 点击「恢复默认」,将只勾选系统默认展示的字段,点击确定可以恢复默认状态。
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查看分群列表
  1. 在分群列表页可以通过筛选和搜索等方式快速查找目标人群包:
  • 在搜索框中输入分群名称或创建人,可以快速定位具体的人群包。
  • 勾选「我创建的」可以快速筛选出由我创建的人群包。
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  1. 可检索分群包ID、以及筛选ID类型、加密方式、分群数量、分组、状态、所属主体、更新方式、分群类型、数据有效期TTL等。
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    用户分群功能模块中,分组支持筛选“属于任意/属于所有分组”的分群(类似于“且”、“或”的逻辑)
    • 属于任意分组:筛选多个分组时,只要用户属于这些分组中的任意一个,即可被选中。
    • 属于所有分组:筛选多个分组时,只有当用户同时属于所有指定的分组时,该用户才能被选中。
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  2. 点击分群包名称,可以查看分群的详细信息。
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  3. 点击「分群数量」,支持查看分群运行记录、历史表现及趋势等情况,帮助用户及时了解分群任务最新情况。
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  4. 在分群列表页,展示了分群的创建人ID和编辑人ID。
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管理分组

私域分群支持分组,帮助用户对分群进行标记与整理、有效信息的快速筛选。

  1. 点击分群列表页的「管理分群」。
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  2. 用户分群分组管理页,展现目前全部已有分组的信息。
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  • 项目创建者和管理员拥有删除和编辑分组的权限,项目管理员可在「项目中心」-「权限模块」为用户授予管理分群分组权限。具体操作,可参见按内容管理
    • 一旦创建分组,则可供项目下的所有成员使用。
    • 一个分群允许多个分组。
    • 子包继承母包的分组,不支持修改子包分组。
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分群应用

在分群应用部分,支持将分群推送其他产品,洞察分群,了解分群在各个渠道的应用情况:

私域洞察

在用户分群页面对应的分群操作列点击「私域洞察」或者点击「分析洞察」-「私域群体画像」,在「群体画像报告列表」,点击对应的报告,即可进入私域洞察页面,,更深入的了解当前分群包的画像及显著特征。
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GMP触达任务

在 CDP「用户分群」列表里, 每一个人群都可以选择「更多应用」-「GMP 触达任务」,点击后将直接跳转到 GMP 的触达任务页面,并自动选中该人群,操作者可以直接以此为基础,完善触达任务的其他信息。

注意

仅同时部署了CDP与GMP的客户可以使用该功能。

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分群管理

在人群包的更多操作中,支持对人群包进行多种操作管理,包含如下:
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自由分析

注意

仅限同时购买了客户数据平台及智能数据洞察,且具备使用权限时,才可使用该功能。点击「...」-「自由分析」进入到该功能。

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跳转到智能数据洞察可视化查询时,自动圈选当前群体作为筛选条件,聚焦人群深入分析。
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实验创建

点击「分群应用-实验创建」,支持将CDP中的分群推送到A/B测试中开实验;

注意

当用户使用版本同时部署了客户数据平台及A/B测试,且具备使用权限时,才可使用该功能。

下载分群包

私域人群包支持下载,包括两种类型的数据:

  • 下载ID列表
    • 点击下载ID列表按钮,可选择具体的文件格式,支持:.txt、.csv、.gz
    • 手机ID生成的人群包,支持用户选择加密或者不加密的方式进行数据下载。
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    注意

    下载操作需在「项目中心」-「权限」-「模块」-「开启下载分群文件」权限。具体操作请参见按内容管理

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  • 下载人群包如需加密,请在「项目中心」-「隐私安全」-「数据加解密」中进行加密信息和策略配置,详情请参考数据加解密
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  • 下载人群包如需数据脱敏,请在「项目中心」-「隐私安全」-「隐私数据脱敏」中进行配置,详情请参考隐私数据脱敏(该功能属于增购功能)。
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  • 加密、脱敏策略按照人群包创建时的输出加密、项目数据加密策略、隐私数据脱敏策略优先级进行执行,如同时配置3类策略,则仅执行创建时的输出加密策略。
    创建分群时,对于ID类型已加密存储的情况,若选择其他加密算法输出,系统支持先解密再加密

    说明

    前置需要在隐私安全>加解密模块完成ID加解密信息的登记。

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更新分群包

支持分群包的批量更新,点击更新分群包,可以手动将分群所条件更新至最新数据。
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搜索分群包

支持在「分群ID」一栏搜索分群包以及子包。
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复制分群包

点击「...」-「复制分群」,复制已有的人群包,但目前仅支持通过标签规则创建的人群包的复制。
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修改分组

点击「...」-「修改分组」,支持修改分群包所在分组,可以为分群选择多个分组。
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分群包授权

点击「...」-「授权给」,在授权页面,项目管理员及分群创建者可以把当前分群授权给他人,被授权者将具备分群的查看权限。
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服务配置

点击「...」-「服务配置」,在服务配置对话框,开启在线API服务,便于在其他系统中对人群包进行调用。
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TTL配置

点击「...」-「TTL配置」,在TTL配置对话框,对单个分群配置数据生命周期,即该分群数据的保留版本个数,次日将对超出限制的历史版本进行删除。单分群默认TTL是32天,支持修改,最长730天。单分群优先级高于集团优先级。

说明

TTL政策仅对新用户生效,老用户仍沿用原有规则,在项目中心的集团设置中有默认的值,默认长期有效。

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拆包

分群拆包是将用户分群包按规则拆分成多个子人群包的功能,便于精细化运营与差异化营销。目前支持随机拆包和高级拆包两种,随机拆包即按照子包的数量进行随机拆分,高级拆包可以按标签进行精细分组操作,具体操作可参见分群拆包
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删除分群

点击「...」-「删除分群」,支持对所选用户分群包进行删除操作,用户仅可删除自己创建的人群包,管理员可以删除全部人群包。删除分群包后,下游将无法使用该分群包,详细分群数据血缘关系可点击弹出提示框中的「分群数据血缘」查看。
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批量操作

批量操作支持对人群包进行批量修改,包括删除、授权、修改分组等。勾选目标人群包,在用户人群页面下方选择具体需要进行的批量操作。

  • 批量删除
    • 勾选后点击「批量删除」—「强制删除」。
  • 批量授权
    • 勾选后点击「批量授权」,选择授权对象后确定即可。
  • 批量管理分组
    • 勾选后点击「批量分组」,选择需要放入的分组后确定即可(当前仅支持选择1个分组)。
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