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管理私域分群
最近更新时间:2023.12.07 20:30:46首次发布时间:2021.03.28 20:57:11
1. 产品概述

在实际业务场景中,通常希望通过标签及用户明细/行为等数据,精准且快捷的实现用户分群,以满足多样的分析与运营需求。

在本模块内用户围绕自定义创建与管理分群包,以及进行基于人群的更多操作。本小节我们将结合实际业务操作中的应用场景,进行详细的操作说明。

2. 操作步骤

2.1 管理分群列表页

点击右侧的「编辑列」按钮,可以对分群列表页展示的字段进行编辑管理:

  • 勾选需要展示的字段名称,点击确定,即可更新列表展示的内容

  • 点击「恢复默认」,将只勾选系统默认展示的字段,点击确定可以恢复默认状态

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2.2 查看分群列表

  1. 在分群列表页可以通过筛选和搜索等方式快速查找目标人群包:
  • 在搜索框中输入分群名称或创建人,可以快速定位具体的人群包

  • 勾选「我创建的」可以快速筛选出由我创建的人群包

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  1. 可检索分群包ID、以及筛选ID类型、加密方式、分组、状态、主体、更新方式、分群包类型等

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  1. 点击分群包名称,可以查看分群的详细信息

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  1. 点击分群数量,支持查看分群运行记录、历史表现及趋势等情况,帮助用户及时了解分群任务最新情况。

2.3 管理分组

私域分群支持分组,帮助用户对分群进行标记与整理、有效信息的快速筛选。

  1. 点击分群列表页的管理分群按钮。

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  1. 用户分群分组管理页,展现目前全部已有分组的信息。

  • 项目创建者和管理员拥有删除和编辑分组的权限,项目管理员可在项目中心的权限模块为用户授予管理分群分组权限

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  • 一旦创建分组,则可供项目下的所有成员使用

  • 一个分群允许多个分组

  • 子包继承母包的分组,不支持修改子包分组

2.4 分群应用

在分群应用部分,支持将分群推送其他产品,洞察分群,了解分群在各个渠道的应用情况:

2.4.1 私域洞察

点击私域洞察即可跳转至[分群洞察]模块,更深入的了解当前分群包的画像及显著特征。
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2.4.2 GMP触达任务

注意:仅同时部署了CDP与GMP的客户可以使用该功能。
在 CDP「用户分群」列表里, 每一个人群都可以选择「更多应用」-「GMP 触达任务」,点击后将直接跳转到 GMP 的触达任务页面,并自动选中该人群,操作者可以直接以此为基础,完善触达任务的其他信息。
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2.5 分群管理

在人群包的更多操作中,支持对人群包进行多种操作管理,包含如下:
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2.5.1 自由分析

注意:仅限同时购买了客户数据平台及智能数据洞察,且具备使用权限时,才可使用该功能。点击「...」-「自由分析」进入到该功能。

跳转到智能数据洞察可视化查询时,自动圈选当前群体作为筛选条件,聚焦人群深入分析。

2.5.2 实验创建

点击[分群应用]-[实验创建],支持将CDP中的分群推送到A/B测试中开实验;
注意: 当用户使用版本同时部署了[客户数据平台]及[A/B测试],且具备使用权限时,才可使用该功能。

2.5.3 下载分群包

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私域人群包支持下载,包括两种类型的数据:

  • 下载ID列表
    • 点击下载ID列表按钮,可选择具体的文件格式,支持:.txt、.csv、.gz

    • 手机ID生成的人群包,支持用户选择加密或者不加密的方式进行数据下载。

注意:
下载操作需在项目中心-权限-模块-开启下载分群文件权限
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  • 下载人群包如需加密,请在「项目中心」-「隐私安全」-「数据加解密」中进行加密信息和策略配置,详情请参考:数据加解密

  • 下载人群包如需数据脱敏,请在「项目中心」-「隐私安全」-「隐私数据脱敏」中进行配置,详情请参考隐私数据脱敏(该功能属于增购功能)

  • 加密、脱敏策略按照人群包创建时的输出加密、项目数据加密策略、隐私数据脱敏策略优先级进行执行,如同时配置3类策略,则仅执行创建时的输出加密策略

创建分群时,对于ID类型已加密存储的情况,若选择其他加密算法输出,系统支持先解密再加密

说明

  • 前置需要在隐私安全>加解密模块完成ID加解密信息的登记。

2.5.4 更新分群包

点击更新分群包,可以手动将分群所条件更新至最新数据

2.5.5 复制分群包

支持复制已有的人群包,但目前仅支持标签规则创建的人群包的复制。

2.5.6 修改分组

支持修改分群包所在分组,可以为分群选择多个分组

2.5.7 分群包授权

项目管理员及分群创建者可以通过操作栏,更快捷地把当前分群授权给他人,被授权者将具备分群的查看权限。

2.5.8 服务配置

支持通过服务配置快捷开启在线API服务,便于在其他系统中对人群包进行调用

2.5.9 TTL配置

TTL配置,即支持对单个分群配置数据生命周期,即该分群数据的保留版本个数,次日将对超出限制的历史版本进行删除。

2.5.10 拆包

未拆包过的人群包,可以进行拆包,拆包支持选择3种方式:

  1. 限制数量上限,支持配置不同子包的数量上限进行拆分

  2. 限制包个数,支持配置拆分的子包数量,将根据所设置的数量进行平均拆分

  3. 按比例拆包,支持配置子包的数量所占总数的比例,将按照比例进行拆分

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配置完成后,点击人群包前面的小三角图标,即可展开看到子包。
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2.5.11 删除人群包

支持对所选人群包进行删除操作,用户仅可删除自己创建的人群包,管理员可以删除全部人群包

2.6 批量操作

批量操作支持对人群包进行批量修改,包括删除、授权、修改分组等
勾选目标人群包,在下方选择具体需要进行的批量操作
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  • 批量删除

    • 勾选后点击批量删除—强制删除即可
  • 批量授权

    • 勾选后点击批量授权,选择授权对象后确定即可
  • 批量管理分组

    • 勾选后点击批量分组,选择需要放入的分组后确定即可(当前仅支持选择1个分组)