智能外呼是基于自研的语音对话技术和细分场景下丰富运营经验打造的真实互动语音外呼机器人，可以精准识别对话意图，构建真实互动的语音服务体验。
客户数据产品（CDP）与智能外呼产品实现打通，既支持将智能外呼中根据剧本通话内容提炼出来的标签，接入CDP中，进一步丰富CDP的标签体系；同时支持将CDP中的私域分群推送到智能外呼中发起外呼任务。

营销团队希望匹配A商品上线活动，通过智能外呼给目标客户群体发起外呼任务，触达并吸引客户参与对应营销活动，外呼结束后的标签沉淀到到CDP系统中。

3.1 完成前置准备工作

第一步：申请「智能外呼」产品SaaS账户
第二步：申请火山引擎账号 企业用户需自行前往火山引擎官网申请火山引擎主账号并完成账号认证，步骤参见“火山引擎账号注册与认证操作指南”，获取AK，SK。

• accountId获取方式： 注册完成之后点击账户头像下的“账户管理”，复制账户ID和账户名。
• AK/SK获取方式：点击账户头像下的“密钥管理”，复制Access Key ID，Secret Access Key（注意获取AK，SK时需要完成实名认证）

第三步：在CDP系统中绑定智能外呼账户。
登录CDP，点击[项目中心]-[广告账户管理]-[火山引擎渠道]，点击“添加火山引擎渠道”，并将AK/SK信息填写完整。

3.2 将分群推送到智能外呼

第一步：创建推送任务
点击【营销应用】-【分群包推送任务】，点击“创建推送任务”，并选择“智能外呼”渠道；

填写推送任务信息：

• 分群：分群仅支持phone类型的私域人群包；
• 推送账户：选择与CDP绑定的智能外呼账户；
• 更新方式：目前仅支持按需（手动更新）、按天更新；

第二步：查看推送任务
点击确定后完成推送任务，在跳转的任务列表页将展示推送任务的详情，如推送渠道、状态、分群、主体、ID类型等信息；

Q：分群推送到智能外呼需要多久？

预计15分钟左右