私域效果分析

私域效果分析模块，支持对活动效果进行复盘，帮助企业串联前后链路数据，衡量私域营销效果，为后续的精细化运营提供数据与策略支持。例如：

• 针对汽车客户可串联线下线上活动数据，了解活动触发后的留资数、成交订单数；

• 针对金融行业，外呼后，可以及时了解外呼转化率和AUM值变化，协助转化效果。

功能包括：

• 展示分群前后链路的营销效果，了解转化数据

• 对比不同通道转化效果，找到最佳分群触达通道

• 对比任务转化效果，找到最佳任务策略

• 具备 项目中心-权限-模块权限-私域效果分析的查看或增删改报告权限的用户，可以使用该功能。

• 报告支持行权限，预置指标和自定义指标都需要与用户的行权限校验后展示对应结果，比如用户a拥有北京的数据权限，创建一个销售额指标，那该用户在报告中用到该指标时只能看到北京的销售额。

3.1 创建分析指标

前往 分析洞察 > 指标管理 > 指标配置 ，创建自定义的指标，用于效果分析，操作参见：指标配置

3.2 创建效果分析报告

1.前往 分析洞察 > 营销效果分析 > 私域效果分析， 进入分析模块。
2.点击右侧的 创建报告 按钮，创建新的分析报告。

• 选择主体后，输入报告名称

• 选择需要分析的数据源：目前系统支持GMP数据源、智能外呼数据源

• 选择需要分析的维度，若数据源选择智能外呼数据源，则维度包含：分群、分群x渠道、分群x任务；若数据源选择GMP数据源，则维度包含：分群、渠道（GMP中触达任务支持的渠道，如webhook）、分群x渠道、任务、分群x任务、活动

• 确定需要分析的目标分群：在下拉列表中选择目前已有的分群进行分析

• 选择分析指标，指标包含默认的发送量，展示量，点击量和配置的自定义指标

• 自定义分析开始时间和结束时间

点击 保存 完成报告创建。

3.3 报告解读

以分群分析维度为例，介绍报告相关功能如下：
1.多维度转化分析。 点击右上角可以对分析的指标进行修改，或下载明细数据。该分析模块可以帮助用户了解不同分群的转化效果，针对点击为转化的用户，生成人群可进一步进行触达，如下图所示，小镇青年的留资率最高为0.23%，但是客单价最低，小镇青年消费能力较低，针对这部分分群要做低客单价的产品。

2.分天转化趋势。 分析分群在分析周期内，不同指标维度下的的分日变化趋势，点击右上角可以切换分析指标，或下载明细数据。

3.营销前后对比。对比营销前后同一个人群包的指标表现的变化，支持选择营销前和营销后的数据时间周期。（注意：分析的指标最多选择5个）。

同时，根据选择的分析维度的不同，用户还可以进行通道分析、任务分析。
通道分析，即通过堆积柱状图分析同一分群在不同通道下的指标表现，如下图，对比相同分群不同通道的表现，整体来看微信通道相比短信通道，留资率、消费金额都比较高，后期可以重点做微信的营销。

任务分析，即通过堆积柱状图分析同一分群在不同任务下的指标表现，如下图，对比相同分群不同营销任务下的表现，双十一整体的留资率、消费金额都比较高，后期可以加强双十一相关营销任务的投入。

3.4 查看已创建的报告

以列表形式展示系统中已创建的任务，包括报告名称、维度、指标、创建时间、最后一次数据查询时间等。

3.5 管理已创建的报告

支持对已创建的报告进行编辑、授权、删除。其中授权支持授权查看（即被分享者可查看与报告创建者同等权限的数据）、授权复制（即被分享人会新建一个同等条件的报告，仅能查看自己有权限的数据）。

点击编辑报告，支持修改分析维度、活动、时间范围，进行重新查询。
点击页面右上角的 保存 ，可以针对当前报告进行保存，便于后续查看分析。