私域营销短信计费说明

私域营销短信服务由客户数据平台（VeCDP）、火山引擎短信服务共同提供的面向企业的私域营销短信发送能力，区别于普通的短信服务，能够实现对用户更精准的触达营销，提升触达转化率。

1. 私域营销短信服务实例规则支持小时结按量计费，每小时出具上一小时费用账单。

2. 计费范围：针对发送成功的短信条数计费。

3. 私域营销短信服务由客户数据平台（VeCDP）、火山引擎短信两方产品共同提供服务，每一笔私域营销短信发送成功，会产生两笔独立的订单/账单。

4. 文本短信内容长度拆分规则

• 短信字数＝短信模版内容字数 + 签名字数。

• 短信字数<=70个字数，按照70个字数一条短信计算。

• 短信字数>70个字数，即为长短信，按照67个字数记为一条短信计算。

• 长短信拆分示例：

用户发送了一条短信长度为150个字符，则拆分规则为 67字符+67字符+16字符=150字符，按照3条短信计费。

支持退订CDP私域营销短信服务，退订后将删除相关短信通道，不可继续使用相应服务。

可用余额小于0账户进入欠费状态。欠费后立即关停私域营销短信服务。欠费后72小时内补足所有欠款，立即恢复私域营销短信服务。欠费后168小时仍未补足所有欠款的，将释放私域营销短信服务资源，释放资源无法恢复。

除非另有说明，否则火山引擎平台上产品或服务定价均为包含增值税的费用。在服务提供过程中或产品使用期内，如遇国家税收政策调整，导致增值税税率发生变化的，增值税适用税率应按照国家税收政策相应调整，不含税价格保持不变。

我们支持您根据您在火山引擎账户已成功订购的订单和/或已出具的账单金额向您开具等额增值税发票，未消耗的预充值金额不支持开票。您可以通过火山引擎控制台-费用中心-发票管理或火山引擎不时指定并及时通知的其他渠道申请增值税发票，我们将在收到您的发票申请后及时向您开具增值税发票。如您使用的服务对应的服务规则与本条约定不一致或双方另有约定的，应适用该等特定服务规则或双方另行约定的条款和条件。针对周期结算服务及具体使用量，公司亦保留要求用户提供资信证明、预付款、保证金或其他公司认为必要的开通和订购条件。

我们将根据您购买的具体产品或服务类型，按照如下发票内容向您开具增值税发票：

如涉及退款且退款金额已开票，您应按照我们的要求准备退票相关的资料，通过火山引擎控制台-费用中心-发票管理或其他火山引擎支持的方式提交退票申请，并在提交退订申请时将退票相关的资料提供给我们，我们审核确认无误后进行款项的退还，详细信息请参见退换发票。