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个体画像详情页
最近更新时间:2023.12.12 16:49:24首次发布时间:2023.12.12 16:49:24
1. 概述

个体画像详情页分为左侧「档案栏」展示区 、右上方「全局信息」展示区以及右下方「客户概览、行为细查、用户标签、关系图谱」展示区三个部分。

权限说明:用户可见的内容受资源权限管控(如标签体系里没有指定标签查看权限,则看不到此信息)

2. 功能说明

2.1 档案栏

  1. 可展示包含用户昵称及头像、职业以及年龄等基础标签信息,在项目中心配置

  2. 当用户同一种ID类型存在多个时,仅展示前30个

2.2 全局信息

  1. 点击 ⭐️ ,可 收藏取消收藏 该画像

  2. 点击右侧看板,可切换不同数据看板,看板在项目中心配置,可以有多个看板,至少1个

  3. 全局描述文案在项目中心设置,此处无法修改编辑

2.3 客户概览

  1. 在项目中心处配置,可通过关闭,不显示某一信息

  2. 客户重点信息和客户旅程的组件卡片完全展示最多5个,超出5个将出现滚动条和左右切换按钮

  3. 客户旅程最多支持14个节点

  4. 客户关键标签中每组标签内容最多展示10条,超出部分点击右上角 更多 按钮查看

    1. 重点标签:点击标签后,跳转至 标签体系

    2. 所在重点分群:点击分群后,跳转至 用户分群

    3. 重点身份标识:点击标识后,跳转至 关系图谱-身份信息

2.4 行为细查

行为细查,查看用户的详细行为路径,了解用户的行为。如果是针对特别的场景或者想了解用户具体的行为,可通过不同的平台、流程、事件分类、事件、事件属性和时间进行筛选。

行为细查常见应用场景:

当客户来到4s店,店员可通过输入客户手机号,点击查看客户的行为路径,了解客户在来店之前是否在其它渠道点击查看过某个车型等,可针对性给客户进行推荐。

2.5 用户标签

用户标签,展示所有匹配标签,同时还可将鼠标放置在相应标签上方,预览标签的基础信息。

2.6 关系图谱

注意

前置条件:必须配置 多主体功能(需增购)且在ID-mapping中配置了主体转换关系,才能使用该功能

关联图谱,展示以当前主体为原点向外延伸的关系图,支持放大/缩小、全屏查看以及转化为表格形式。

关系图谱-图谱

  1. 点击不同的主体所在卡片,将跳转此主体在对应主体下的个体详情页面

  2. 不同颜色的底纹表示不同主体名,主体名称下方为该个体在当前主体下的ID

  3. 主体间的箭头名称为ID-Mapping配置主体转换关系时的关系名称,ID-Mapping最多20个主体

关系图谱-表格
此处展示每个有关系主体的ID列表以及其关键标签、属性信息

身份信息-表格
此处展示当前查询的用户的所有ID类型值