最近更新时间:2023.12.12 16:49:24
首次发布时间:2023.12.12 16:49:24
个体画像详情页分为左侧「档案栏」展示区 、右上方「全局信息」展示区以及右下方「客户概览、行为细查、用户标签、关系图谱」展示区三个部分。
权限说明:用户可见的内容受资源权限管控(如标签体系里没有指定标签查看权限,则看不到此信息)
可展示包含用户昵称及头像、职业以及年龄等基础标签信息,在项目中心配置
当用户同一种ID类型存在多个时,仅展示前30个
点击 ⭐️ ,可 收藏 或 取消收藏 该画像
点击右侧看板,可切换不同数据看板,看板在项目中心配置,可以有多个看板,至少1个
全局描述文案在项目中心设置,此处无法修改编辑
在项目中心处配置,可通过关闭,不显示某一信息
客户重点信息和客户旅程的组件卡片完全展示最多5个,超出5个将出现滚动条和左右切换按钮
客户旅程最多支持14个节点
客户关键标签中每组标签内容最多展示10条,超出部分点击右上角 更多 按钮查看
重点标签:点击标签后,跳转至 标签体系
所在重点分群:点击分群后,跳转至 用户分群
重点身份标识:点击标识后,跳转至 关系图谱-身份信息
行为细查,查看用户的详细行为路径,了解用户的行为。如果是针对特别的场景或者想了解用户具体的行为,可通过不同的平台、流程、事件分类、事件、事件属性和时间进行筛选。
行为细查常见应用场景:
当客户来到4s店,店员可通过输入客户手机号,点击查看客户的行为路径,了解客户在来店之前是否在其它渠道点击查看过某个车型等,可针对性给客户进行推荐。
用户标签,展示所有匹配标签,同时还可将鼠标放置在相应标签上方,预览标签的基础信息。
注意
前置条件:必须配置 多主体功能(需增购)且在ID-mapping中配置了主体转换关系,才能使用该功能
关联图谱,展示以当前主体为原点向外延伸的关系图,支持放大/缩小、全屏查看以及转化为表格形式。
关系图谱-图谱
点击不同的主体所在卡片,将跳转此主体在对应主体下的个体详情页面
不同颜色的底纹表示不同主体名,主体名称下方为该个体在当前主体下的ID
主体间的箭头名称为ID-Mapping配置主体转换关系时的关系名称,ID-Mapping最多20个主体
关系图谱-表格
此处展示每个有关系主体的ID列表以及其关键标签、属性信息
身份信息-表格
此处展示当前查询的用户的所有ID类型值