您可以通过帮助中心功能，为飞连客户端添加常见问题的解决方案。以帮助员工快速解决问题，提高员工自助排查问题的能力。

1. 登录管理后台。
2. 在左侧导航栏，选择企业设置 > 管理中心 ＞ 帮助中心。
3. 在帮助中心页面，单击添加分类。
   
4. 在添加分类对话框，设置问题分类的分类中文名称和分类英文名称，并单击确定。
5. 在添加好的分类卡片右侧，单击添加子分类。
   
6. 在添加子分类对话框，设置子分类中文名称、子分类英文名称和子分类图标，并单击确定。

编辑分类名称

1. 登录管理后台。
2. 在左侧导航栏，选择企业设置 > 管理中心 ＞ 帮助中心。
3. 在帮助中心页面，您可通过以下任意一种方式编辑分类名称：
   • 在页面左侧已发布分类列表，找到指定的分类，并单击**…，​点击编辑**即可修改分类名称。
     
   • 点击分类右侧的分类操作按钮，点击编辑即可修改分类名称。
     

编辑子分类名称

1. 登录管理后台。
2. 在左侧导航栏，选择企业设置 > 管理中心 ＞ 帮助中心。
3. 在帮助中心页面，您可通过以下任意一种方式编辑子分类名称：
   • 在页面左侧已发布分类列表，找到指定的子分类，并单击**…，​点击编辑**即可修改子分类名称。
     
   • 点击子分类右侧的操作按钮，点击编辑即可修改分类名称。
     

删除分类

1. 登录管理后台。
2. 在左侧导航栏，选择企业设置 > 管理中心 ＞ 帮助中心。
3. 在帮助中心页面，您可通过以下任意一种方式删除分类：
   • 在页面左侧已发布分类列表，找到指定的分类，并单击**…，​点击删除**即可删除分类。
     
   • 点击分类右侧的分类操作按钮，点击删除即可删除分类。
     

删除子分类

1. 登录管理后台。
2. 在左侧导航栏，选择企业设置 > 管理中心 ＞ 帮助中心。
3. 在帮助中心页面，您可通过以下任意一种方式子分类名称：
   • 在页面左侧已发布分类列表，找到指定的子分类，并单击**…，​点击删除**即可删除子分类。
     
   • 点击子分类右侧的操作按钮，点击删除即可删除子分类。