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管理网络诊断
最近更新时间:2025.11.06 14:10:46首次发布时间:2023.05.22 18:47:30
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网络诊断功能主要用于员工在飞连客户端内排查网络异常原因,包括公网访问情况、VPN 连接等。同时提供了一键反馈的渠道,员工在无法自助解决网络问题时,可以将问题一键反馈至飞连管理后台,由 IT 管理员协助解决。

配置诊断项

您可以根据企业的实际网络环境,自定义在员工客户端中展示的诊断项目。

  1. 登录管理后台。
  2. 在左侧导航栏,选择系统设置IT 工具
  3. 网络工具模块,单击网络诊断卡片,进入配置页面。
  4. 在配置页面,您可以对以下两个诊断模块进行管理。

说明

配置页面内所有诊断项默认均处于开启状态,并会在飞连客户端网络诊断页面展示。任何在后台被关闭的诊断模块,都将不在员工的客户端中显示,也不会执行相关检测。您可以禁用不适用于您企业网络环境的模块,为员工提供最简洁、最有效的自助排障工具。

  • 网络诊断配置
    此模块包含三个基础的本地网络状态检测。您可以按需启用或禁用其中任意一项:
    • 网络连接诊断:检测客户端物理网络(有线、Wi-Fi 等)的连接状态。
    • 网络代理诊断:检测客户端是否开启了系统网络代理。
    • VPN 连接诊断:检测客户端的 VPN 连接是否正常。
  • 网址地址检测
    此模块包含互联网网址检测企业内部网址检测两项配置,用于检测设备的内外访问能力。
    • 检测项名称:系统默认的检测项名称为“互联网网址检测”和“企业内部网址检测”,您也可以点击名称右侧的编辑图标自定义检测项名称,支持多语言配置。
    • 模块开关:​您可以使用模块左上角的总开关,启用或禁用整个模块的检测功能。
    • URL 管理:​在模块启用的状态下,您可以:
      • 添加新的互联网网址进行检测(最多 8 个)。
      • 对飞连默认配置的 3 个网址或您自定义的网址进行编辑删除

实现效果

在飞连客户端,网络诊断功能将显示您在后台开启的诊断项目。员工可以根据界面提示进行自助排障、重新诊断或反馈问题。
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