您在使用飞连动态控制模块的过程中,遇到疑问时可参考以下常见问题及解决方案。
如果动态决策规则组中触发方式设置为“获取 VPN 节点”,则成员需要有以下操作才能重新拉取 VPN 节点列表,以触发该条策略。
请您确认是否购买了应用控制的 License,未购买会导致调用报错。
您需要确认配置的通知内容格式是否正确,变量需要使用井号(#)引导出相关配置选项。
您可以在处置记录模块检索该设备看看是否被多条策略命中降级了,所有该设备降级需要都进行恢复。
问题原因
客户端未触发刷新机制。“获取 VPN 节点”策略并非实时推送生效,而是需要客户端主动发起“拉取节点列表”的请求动作时才会触发。
解决方案
员工需执行以下任一操作以触发策略匹配与列表刷新:
请通过组合配置终端风险检测和动态控制规则实现。
设备信息/设备应用信息 包含 QQ。问题原因
设备指纹 (DID) 关联滞后。
设备首次接入时,RADIUS 服务器尚未建立该终端 IP/MAC 与飞连 DID 的映射关系,因此无法匹配基于 DID 的高级策略,仅能下发基于账号的基础 VLAN 权限。
当设备再次连接时,系统已通过之前的计费报文获取并关联了设备信息,从而能够正确识别 DID 并触发动态降级规则。
随机生效。
系统不保证跨规则组的执行顺序。为避免冲突和不确定性,建议将针对同一触发条件的所有处置动作(如既弹窗又断网)合并配置在同一个规则组内。
问题原因
条件逻辑定义限制。 参数项是否安装并登录飞连 通常仅判定“该设备历史记录中是否从未有过安装记录”。对于曾经安装过但现已卸载的设备,系统仍保留其历史设备指纹,因此判定该条件为假(False),导致规则组整体逻辑(AND)不成立。
解决方案
可参照下图优化规则逻辑,引入活跃时间作为辅助判断依据。
上图中参数组合的效果为终端超过一小时没活跃或者从未安装过飞连时,进行 Wi-Fi 降级。