配置网络监测

网络监测功能可以帮助您快速确定用户所报客户端网络故障的成因，从而提高故障问题的解决效率。您可以通过开启网络监测并配置上报通知来实现实时网络监测。

如果您需要对特定应用进行网络检测以排查故障，可以开启网络监测。开启后，当客户端监测到应用的网络质量劣于告警阈值时，用户可以在客户端查看告警内容。

1. 登录飞连管理后台。

2. 在左侧导航栏，选择 IT 应用 ＞ 快捷工具。

3. 在快捷工具页面，单击网络监测卡片。

4. 在网络监测配置界面，完成以下配置，并单击确定。

   配置项	说明
   应用配置	单击添加应用配置客户端需要监控的应用，完成以下配置，并单击确定。 应用图标：使用默认图标，或重新上传自定义图标。 应用名称：输入最多 30 字名称，用于辨识该应用。 应用地址：输入一个应用域名或 IP 地址。 应用类型：选择内网应用或互联网应用。 说明 内网应用需要连接 VPN 才会检测延时。 应用端口：输入一个应用端口，范围支持 1 - 65535。 生效区域：选择全局生效或指定地理位置生效。若选择指定地理位置生效，则需要继续勾选一个或多个地区。
   告警参数	设置网络质量告警阈值，包括丢包率和延迟时间。您需要配置从设备到路由器、设备到 VPN 服务端以及设备到应用服务端的告警阈值。
   生效对象	功能生效范围：按部门或角色选择生效对象。启用网络监测功能后，生效对象的客户端将展示当前网络质量数值。 说明 您可以在下方是否隐藏客户端展示字段，选择在客户端隐藏或不隐藏展示。飞连默认在客户端展示当前网络质量数值。

如果您需要及时获取上报数据的告警信息，可以配置上报通知。配置后，当客户端监测到应用的网络质量劣于告警阈值时，管理员会同步收到相应的告警通知。

1. 登录飞连管理后台。

2. 在左侧导航栏，选择 IT 应用 ＞ 用户反馈。

3. 在用户反馈页面，单击通知配置。

4. 在通知配置界面，完成以下配置，并单击确定。

   配置项	说明
   通知类型	选择上报通知或处置通知，支持多选。
   上报通知	选择上报通知后，完成以下配置： 通知的问题类型：可选全部通知或部分类型通知，在部分类型通知下可以多选需要通知的问题类型。 关联第三方机器人：关联一个第三方机器人用于消息通知。您也可以单击新增机器人来添加新的机器人。关于第三方机器人的管理操作，请参见管理第三方 IM。 第三方通知内容： 通知标题：飞连提供默认标题问题反馈通知，并支持修改通知标题。 通知内容：根据模板，填写通知内容，即井号键（＃）定义的内容。 说明 如果需要重置内容，您可以单击右上角内容重置，恢复默认通知标题和通知内容。 限制通知频率：勾选后填写每 X 小时仅通知一次。
   处置通知	选择处置通知后，完成以下配置： 通知的问题类型：可选全部通知或部分类型通知，在部分类型通知下可以多选需要通知的问题类型。 关联第三方机器人：关联一个第三方机器人用于消息通知。您也可以单击新增机器人来添加新的机器人。关于第三方机器人的管理操作，请参见管理第三方 IM。 第三方通知内容： 通知标题：飞连提供默认标题问题处理通知，支持修改通知标题。 通知内容：根据模板，填写通知内容，即井号键（＃）定义的内容。 说明 如果需要重置内容，您可以单击右上角内容重置，恢复默认通知标题和通知内容。

当您开启网络监测后，且没有隐藏客户端展示，用户则可以在以下两处入口查看网络监测数据。

• 入口 1

• 入口 2

• 详情页 1
  
• 详情页 2