问题背景

根据近期（2025 年 5 月 20 日起）中国电信、中国联通、中国移动相继推出的关于引流信息拦截管控的相关要求，手机短信在包含以下相关内容时，将较大概率被拦截，导致短信发送失败。

• 短信内容包含链接。
• 短信内容包含联系方式，如手机号码、固定电话号码或其他客服电话等。

影响范围

发送手机短信通知的业务场景，若包含链接或联系方式均会受到影响。例如，使用飞连访客入网的短信自助认证方式进行访客认证时，可能存在访客认证短信没有收到、短信发送失败等问题。

解决方案

飞连已主动调整短信认证发送模块。如访客入网的短信自助认证方式中，已将短信所包含的访客手机号码调整为手机尾号。
各版本解决方案说明：

• 飞连公有云版本：已将系统默认短信模板中包含的访客手机号码调整为手机尾号。

  注意

  如果您在通知配置 > 短信配置中，手动配置了短信模板 Code，需注意模板内容不能包含链接或联系方式。

• 飞连私有化版本：已在新版本（v3.0.13 或 v3.1.4）更新了短信内容，将访客手机号码调整为手机尾号。建议您升级飞连版本至 v3.0.13 或 v3.1.4，避免访客认证等包含链接或联系方式的短信发送失败。

  注意

  如果您在通知配置 > 短信配置中，手动配置了短信模板 Code，需注意模板内容不能包含链接或联系方式。

  如果您暂时无法升级飞连至 v3.0.13 或 v3.1.4 版本，可通过以下方式解决：
  • 方式一：在访客入网 > 通用配置功能中，取消短信自助认证方式。
    
  • 方式二：在通知配置 > 短信配置中，选择火山引擎、阿里云等支持配置短信模板 Code 的短信服务供应商。手动配置短信模板 Code，并确保对应的模板内容不能包含链接或联系方式。

    说明

    短信模板 Code 是短信服务供应商提供的功能，您需要在对应的供应商平台完成短信服务功能的相关配置，获取到短信模板 Code 后，再返回飞连短信配置功能将短信模板 Code 填写进来。

    

如遇无法解决的问题，可以提交工单，火山引擎技术支持团队将会快速响应，为您提供及时的帮助。