问题登记

问题登记主要用于 SLA 延迟问题的数据治理工作。当申报任务的 SLA 有延迟时，可以登记延迟信息，帮助您快速记录相关上下文，进行简单的问题复盘。

1 前提条件

已购买分布式数据自治服务。详细操作说明请参见 DataLeap 服务信息。

2 操作步骤

1. 登录 DataLeap 控制台。
2. 选择数据治理 > 复盘管理 > 问题登记，进入问题管理页面。
   
3. 可执行以下操作：

   • 新增问题
     单击新建问题按钮，在弹出的登记窗口中，填写问题信息及影响内容，单击确定按钮，完成问题登记。
     问题登记相关参数说明请见下表。其中名称前带 * 的参数为必填参数，名称前未带 * 的参数为可选参数。

     参数	说明
     *发生日期	SLA 延迟发生的日期，下拉可选。
     *描述	对 SLA 延迟问题的描述信息。
     *根因	造成该问题的根源。支持多个选项，如 CDN、监控未配置、告警级别低等，下拉可选。
     *解决方案	描述问题的解决方案、改进措施等。
     *直接影响内容	直接影响的任务。 默认添加当前选中的任务，可添加其他受影响的任务。若添加，需设置以下参数： 任务/数据表：支持离线任务、数据表、离线基线三个选项，下拉可选。 离线任务：可输入任务名称关键词或任务ID搜索后下拉选择。 数据表：支持EMR Hive 和 LAS 两种类型选项，选择类型后，输入库名或表名关键词后下拉可选。 离线基线：输入基线名称关键词后下拉可选。 业务日期：业务发生的日期，下拉可选。 问题类型：离线任务支持 SLA延迟、报警两类选项，数据表、离线基线仅支持报警选项。 关联报警：任务/数据表的关联报警信息，按需勾选。 当问题类型选择报警时，需设置该参数。
     影响补充说明	影响内容的补充说明。
     更多登记
     责任归属	用于表示该问题由团队内部还是团队外部造成的，选择项包括团队内部、团队外部，下拉可选。 团队内部：表示该问题由团队内部造成，需团队内部改进。 团队外部：表示该问题由团队外部依赖造成，需推动依赖方改进。
     责任人	该问题的责任人，输入账号关键词下拉选择，支持设置多人。
     标签	为该问题设定的标签，按需设定。 可自行输入创建标签，也可在下拉列表中选择已有标签。

     说明

     通过 SLA保障 > 实例监控的去登记功能，也可登记申报任务的 SLA 延迟问题，详细说明请参见实例监控。

   • 查询问题
     设置搜索条件，查询符合条件的问题登记。当设置多个搜索条件时，会取各个条件的交集，进行查询。

   • 编辑问题
     单击问题列表中某个问题操作列的编辑按钮，在弹出的编辑窗口中，可以修改问题内容，单击确定按钮，完成修改。

   • 删除问题
     单击问题列表中某个问题操作列的删除按钮，在弹出二次确认对话框中，单击确定按钮，删除该信息。

     说明

     仅问题的创建人才可删除自己创建的问题。

   • 批量修改根因
     勾选一条或多条信息后，单击批量修改根因按钮，在弹出的窗口中，可以批量修改问题根因。

3 后续操作

登记问题后，您可进入问题大盘页面，查看具体的统计情况。相关说明请参见问题大盘。