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问题登记

最近更新时间2024.02.02 19:25:33

首次发布时间2022.07.18 11:59:33

问题登记主要用于 SLA 延迟问题的数据治理工作。当申报任务的 SLA 有延迟时,可以登记延迟信息,帮助您快速记录相关上下文,进行简单的问题复盘。

1 前提条件

已购买分布式数据自治服务。详细操作说明请参见 DataLeap 服务信息

2 操作步骤

  1. 登录 DataLeap 控制台。
  2. 选择数据治理 > 复盘管理 > 问题登记,进入问题管理页面。
    图片
  3. 可执行以下操作:
    • 新增问题
      单击新建问题按钮,在弹出的登记窗口中,填写问题信息及影响内容,单击确定按钮,完成问题登记。
      问题登记相关参数说明请见下表。其中名称前带 * 的参数为必填参数,名称前未带 * 的参数为可选参数。

      参数

      说明

      *发生日期

      SLA 延迟发生的日期,下拉可选。

      *描述

      对 SLA 延迟问题的描述信息。

      *根因

      造成该问题的根源。支持多个选项,如 CDN、监控未配置、告警级别低等,下拉可选。

      *解决方案

      描述问题的解决方案、改进措施等。

      *直接影响内容

      直接影响的任务。
      默认添加当前选中的任务,可添加其他受影响的任务。若添加,需设置以下参数:

      • 任务/数据表:支持离线任务、数据表、离线基线三个选项,下拉可选。
        • 离线任务:可输入任务名称关键词或任务ID搜索后下拉选择。
        • 数据表:支持EMR Hive 和 LAS 两种类型选项,选择类型后,输入库名或表名关键词后下拉可选。
        • 离线基线:输入基线名称关键词后下拉可选。
      • 业务日期:业务发生的日期,下拉可选。
      • 问题类型:离线任务支持 SLA延迟、报警两类选项,数据表、离线基线仅支持报警选项。
      • 关联报警:任务/数据表的关联报警信息,按需勾选。
        问题类型选择报警时,需设置该参数。

      影响补充说明

      影响内容的补充说明。

      更多登记

      责任归属

      用于表示该问题由团队内部还是团队外部造成的,选择项包括团队内部、团队外部,下拉可选。

      • 团队内部:表示该问题由团队内部造成,需团队内部改进。
      • 团队外部:表示该问题由团队外部依赖造成,需推动依赖方改进。

      责任人

      该问题的责任人,输入账号关键词下拉选择,支持设置多人。

      标签

      为该问题设定的标签,按需设定。
      可自行输入创建标签,也可在下拉列表中选择已有标签。

      说明

      通过 SLA保障 > 实例监控去登记功能,也可登记申报任务的 SLA 延迟问题,详细说明请参见实例监控

    • 查询问题
      设置搜索条件,查询符合条件的问题登记。当设置多个搜索条件时,会取各个条件的交集,进行查询。

    • 编辑问题
      单击问题列表中某个问题操作列的编辑按钮,在弹出的编辑窗口中,可以修改问题内容,单击确定按钮,完成修改。

    • 删除问题
      单击问题列表中某个问题操作列的删除按钮,在弹出二次确认对话框中,单击确定按钮,删除该信息。

      说明

      仅问题的创建人才可删除自己创建的问题。

    • 批量修改根因
      勾选一条或多条信息后,单击批量修改根因按钮,在弹出的窗口中,可以批量修改问题根因。

3 后续操作

登记问题后,您可进入问题大盘页面,查看具体的统计情况。相关说明请参见问题大盘