功能咨询问题

• 视频直播服务支持哪些加速区域？
• 视频直播服务支持哪些推流协议？
• 视频直播服务支持哪些拉流协议？
• 使用视频直播服务时是否还需要开通 CDN 服务？
• URL 鉴权过期会影响当前正在进行的推拉流吗？
• 一个拉流域名同时可进行多少路拉流？
• 直播推流失败如何排查？
• Web 端播放 RTM 流时为何卡顿和无声？
• 如何获取推拉流地址？
• 直播录制和直播截图是否支持存储到对象存储服务（TOS）中？
  
• 一次直播录制会生成几个录制文件？
• 如何使用直播时移？
• 在使用视频直播控制台的用量统计时，每 5 min 的用量统计是指前 5 min 还是后 5 min？
• 如何创建子账号以及系统预设策略支持的直播服务的权限是哪些？
• 如何同时录制多个格式视频，如 HLS、MP4？

视频直播服务支持哪些加速区域？

添加推流域名或拉流域名时支持为域名设置加速区域，您可以根据域名使用者所在区域为域名设置加速区域，实现内容传输或分发的加速。

支持设置的加速区域有：

• 中国内地
• 全球加速
• 海外及港澳台。

通过视频直播控制台添加域名并设置加速区域请参见添加域名，通过视频直播服务端 API 添加域名并设置加速区域请参见添加域名接口或批量添加域名接口。

通过视频直播控制台修改加速区域请参见域名配置。

视频直播服务支持哪些推流协议？

视频直播支持 RTM、RTMP、RTMPS、SRT、WebTransport 等推流协议。

视频直播服务支持哪些拉流协议？

视频直播服务支持 RTM、RTMP、RTMPS、FLV 和 HLS 等拉流协议。

协议对比如下：

使用视频直播服务时是否还需要开通 CDN 服务？

不需要，视频直播服务自身支持为域名进行 CDN 加速，只使用视频直播服务无需额外开通的 CDN 服务。

URL 鉴权过期会影响当前正在进行的推拉流吗？

• 针对 RTMP、FLV、RTS 格式的推拉流地址鉴权仅会在推流或者拉流开始的时候进行验证，在推流或者拉流过程中不会验证，即在有效期内发起的直播推流和拉流行为不会因为鉴权过期而中止。

• 针对 M3U8 格式的拉流地址鉴权会在拉流开始以及拉流过程中进行验证，即在拉流行中会因为鉴权过期而中止。

一个拉流域名同时可进行多少路拉流？

并发直播拉流数量无限制。如果您有大规模、高并发、高质量的推拉流需求，请创建工单联系技术支持获取帮助。

直播推流失败如何排查？

以下问题均会导致推流失败，请逐一进行检查：

1. 检查推流端网络。
   您可以使用在线带宽测试工具检查推流端的网络环境是否正常，如有异常，请更换网络再进行直播推流。

2. 检查域名状态及 CNAME 是否生效。

   1. 登录视频直播控制台，左侧导航栏选择功能管理 > 域名管理。
   2. 在域名列表中，检查推流域名状态是否为正常和 CNAME 解析是否成功。

      

3. 推流地址是否正确。

   1. 登录视频直播控制台，左侧导航栏选择直播工具 > 地址生成器。
   2. 使用地址生成器生成推流地址，以检查您的推流地址是否正确。

      说明

      如您为推流域名域名开启了 URL 鉴权，请在域名配置中为对应域名开启 URL 鉴权配置后再生成带鉴权的推流地址。

4. 推流地址是否被占用。

   1. 登录视频直播控制台，左侧导航栏选择直播管理 > 流管理 > 在线流。

   2. 通过对比在线流的 StreamName、域名、AppName，检查您的推流地址是否被占用。

      

   3. 如您的推流地址被占用，您可以更换新的流名称（StreamName）重新进行推流。

5. 直播流是否禁推。

   1. 登录视频直播控制台，左侧导航栏选择直播管理 > 流管理 > 禁推流。

   2. 检查您的直播流是否被禁推。

      

   3. 如您的直播流被禁推，请选择启用解禁该直播流或更换新的流名称（StreamName）重新进行推流。

6. 如通过以上检查仍无法解决问题，请创建工单联系技术支持获取帮助。

Web 端播放 RTM 流时为何卡顿和无声？

由于浏览器对 RTM 协议限制，直播流需要去除 B 帧，且音频编码需要改为 Opus 格式。

请参考以下操作实现：

1. 创建转码配置。

   1. 登录视频直播控制台，左侧导航栏选择功能管理 > 功能配置 > 转码配置。

   2. 单击添加配置按钮，新增转码配置。其中，B 帧（帧间隔）填写为 0，音频选项选择 Opus，如下图所示。

      

   3. 单击确定按钮。

2. 生成转码后的拉流地址。

   1. 在视频直播控制台，左侧导航栏选择直播工具 > 地址生成器 > 拉流地址。

   2. 填写拉流参数，转码模板选择上一步新增的转码配置。例如，模板后缀为 _hd，则拉流地址配置如下图所示。

      

   3. 单击生成地址，生成对应的拉流地址。

3. 重新拉流。

如何获取推拉流地址？

推拉流地址可通过以下几种方式获取：

1. 地址生成器：视频直播控制台提供地址生成器工具，您可以直接在地址生成器中生成推拉流地址用于简单测试。

2. 手动拼接：您可以参考推拉流地址拼接规则，手动拼接推拉流地址；也可以参考生成带鉴权的推拉流地址示例代码，使用服务端 SDK 生成推拉流地址，拼接规则和代码示例请参见最佳实践-生成直播地址。

3. 调用 API 接口获取：视频直播提供生成推拉流地址的 API，您可以调用接口生成推拉流地址，详细参考生成推流地址和生成拉流地址。

直播录制和直播截图是否支持存储到对象存储服务（TOS）中？

支持，请创建工单联系技术支持开通 TOS 使用授权。

一次直播录制会生成几个录制文件？

新增录制配置时需要设置录制周期（即单个文件时长），直播录制过程中会根据直播时长、录制周期等配置生成录制文件，详细参考录制配置。

• 实时录制，录制格式为 HLS、MP4 和 FLV 时支持实时录制。实时录制生成录制文件有以下规则：

  • 当直播时长小于录制周期，且直播过程中未出现断流，将生成一个录制文件；

  • 当直播时长大于录制周期，且直播过程中未出现断流，每达到一个录制周期，生成一个新的录制文件；

  • 当直播过程中有出现断流，每次中断都将生成一个新的录制文件。

• 断流录制，录制格式为 HLS 时支持断流录制。断流录制生成录制文件有以下规则：

  • 当直播过程中未出现断流，将生成一个录制文件；

  • 当直播过程中出现断流，且断流时长超过设置的拼接时长时，将生成新的录制文件；

  • 当直播过程中出现断流，且断流时长未超过设置的拼接时长时，不会生成新的录制文件。

如何使用直播时移？

直播时移将 HLS（HTTP Live Streaming）视频直播推流切分为 TS（Transport Stream）分片，并进行保存。配置时移后，观众可以任意回放精彩视频内容。
请参考以下操作实现：

1. 创建时移配置。

   1. 登录视频直播控制台，左侧导航栏选择功能管理 > 功能配置 > 时移配置。

   2. 单击添加配置按钮，参考时移配置新增时移配置。

2. 生成时移地址：参考拼接直播时移播放地址，生成时移地址。

3. 使用时移地址播放视频直播流。

在使用视频直播控制台的用量统计时，每 5 min 的用量统计是指前 5 min 还是后 5 min？

5 min 粒度的用量统计使用的是后 5 min 的数据。控制台用量统计每个数据切片都是向后取值，即 15:00 的用量统计的是 15:00:00-15:04:59 的计量。

如何创建子账号以及系统预设策略支持的直播服务的权限是哪些？

创建子账号的流程如下：

1. 登录火山引擎控制台或视频直播控制台。

2. 在顶部导航栏中选择头像 > 访问控制，默认进入访问控制的用户列表页面。

3. 单击新建用户，根据提示填写基本信息、选择视频直播产品的权限策略，完成子账号的创建。

4. 进入控制登录页面，选择使用账号登录。

直播服务的系统预设权限策略说明如下：

如何同时录制多个格式视频，如 HLS、MP4？

录制配置支持创建同时录制多个视频格式的配置，您可以通过以下方式创建该配置：

• 使用 API 接口创建录制配置，同时传入 HlsParam、Mp4Param 和 FlvParam，详细请参见添加录制配置接口。

• 在视频直播控制台中添加录制配置，同时选中要录制的录制格式并配置录制参数。