功能咨询问题 #

• 视频直播服务支持哪些加速区域？
• 视频直播服务支持哪些推流协议？
• 视频直播服务支持哪些拉流协议？
• 视频直播拉流域名是否支持超低延时直播？
• 使用视频直播服务时是否还需要开通 CDN 服务？
• URL 鉴权过期会影响当前正在进行的推拉流吗？
• 一个拉流域名同时可进行多少路拉流？
• 直播推流失败如何排查？
• 如何获取推拉流地址？
• 直播录制和直播截图是否支持存储到对象存储服务（TOS）中？
• 一次直播录制会生成几个录制文件？
• 如何使用直播时移？
• 在使用视频直播控制台的用量统计时，每 5 min 的用量统计是指前 5 min 还是后 5 min？
• 如何创建子账号以及系统预设策略支持的直播服务的权限是哪些？
• 如何同时录制多个格式视频，如 HLS、MP4？
• 我想用 OBS 直播，让观众在指定页面观看直播，应该怎么做？
• 视频直播支持弹幕、评论、聊天等互动功能吗？
• 如何设置竖屏直播？
• 直播画面出现绿屏怎么办？
• 使用视频直播服务，是否必须通过 SDK 或 API 接入？

计费购买问题 #

• 视频直播包含哪些计费项？
• 如何更改结算周期？
• 账号欠费后是否还能继续使用视频直播服务？
• 如何打开费用标签开关？
• 为什么用量查询得到的流量用量与使用离线日志计算出的流量用量对不上，有什么区别？
• 免费赠送的资源包，能抵扣哪些费用？有观看人数上限吗？
• 标准直播与超低延时直播有什么区别？
• 什么是上行流量、下行流量、上行带宽和下行带宽？
• 什么情况下会产生超低延时直播的上行、下行流量或带宽？
• 直播带宽过载会有什么影响？
• 什么是主播上传带宽不足、观众下载带宽不足？
• 为什么购买了资源包后，仍然产生了费用？
• 为什么控制台显示的流量用量或转码时长，与资源包实际扣减量不一致？
• 声影同传、云导播和拉流转推功能，除了功能本身的费用，还收取哪些费用？
• 我想看看我现在的直播是怎么收费的，去哪里查？
• 如果开播后仅在中间一段时间使用云导播切换视频源并转推到第三方地址，如何计费？
• 不小心开通了视频直播服务，会产生费用吗？
• 视频直播流量和带宽数据是按 1000 还是 1024 进制换算？

域名管理问题 #

• 什么是域名空间？
• 一个账号支持配置多少个直播域名？
• 视频直播服务对推流域名和拉流域名有什么要求？

SDK 问题 #

• 创建直播使用的 App 应用时，提示创建失败？
• 集成 SDK 开始推流时，出现报错日志“Rtmp connecting failed: code2 -121”
• 集成 SDK 之后，端到端的时延高怎么调优？
• Android 和 iOS 应用可以共用一个 License 吗？
• 如果已在火山引擎控制台中创建过应用，在视频直播控制台还需要创建应用吗？
• 在视频直播控制台创建应用时，报错“an internal error occurred, please contact the administrator”
• 集成 iOS 拉流 SDK 时，会用哪几个 Subspecs？
• Web 推流 SDK 是否支持共享文件？
• Web 端如何实现后台继续播放？
• Web 拉流 SDK 如何探测设备是否支持 RTM 播放，以及 RTM 是否支持 H.264 格式播放？
• Web 拉流 SDK 如何控制播放端延时？
• 如何创建和配置 App Group
• 视频直播 SDK 是否支持连麦功能？
• Web 端播放 RTM 流时为何卡顿和无声？
• 集成 Web 拉流 SDK 后，如何将播放器文案设置为中文？
• 使用 Web 拉流 SDK 播放直播时，如果推流中断后重新推流，Web 端如何感知并恢复播放？