欠费说明

如果您火山引擎账户余额小于待结算的账单，会被认为欠费，您将会收到余额不足的短信、邮件、站内信提醒。您可以参考账单管理查看欠费详情。

下图展示火山引擎账号欠费对视频直播服务的影响。

欠费关停

• 账号欠费后 24 小时内补足欠费金额，直播服务不会关停；否则直播服务会被关停。
• 直播服务关停后，域名会被设置为停用状态，正在进行的推流、拉流任务将会被终止，且不支持创建和发起新的任务。

资源回收

服务关停后，您使用视频直播服务产生的数据将进入保留期。超出保留期（168 小时）后，您的数据将被清理，且无法恢复。

请在资源回收前及时充值结清欠费账单。

常见问题

资源回收前缴清欠费后，服务会自动恢复吗？

不会，您需要登录视频直播控制台，启用域名。

视频直播使用流量包抵扣，账户欠费会导致视频直播服务关停吗？

会。

如何设置费用预警？

您可按需设置账单费用预警。当产品或账号的后付费日账单累计消费金额大于预警阈值时，将对您进行短信等提醒。