视频点播支持退订服务,本文为您介绍退订规则和操作步骤。
退订规则
- 如果您在购买资源包后的 7 天内未使用,您可以申请全额退款;如果已经使用或超过 7 天,则不支持退款。
- 退订成功一段时间后,支持再次申请开通点播服务。
操作步骤
- 登录视频点播控制台。
- 选择左侧导航栏概览,进入概览页面。
- 在计费情况卡片中,单击更多按钮,选择退订操作。
- 在退订视频点播的对话框中,勾选协议。
![图片](https://portal.volccdn.com/obj/volcfe/cloud-universal-doc/upload_544a8f35dcc7515e7fa829b4b5f465d7.png)
- 单击删除空间按钮后,新开页面进入空间管理页面。
- 删除全部空间后,空间数量显示为
0
后,单击确认退订按钮,展示退订视频点播对话框。
![图片](https://portal.volccdn.com/obj/volcfe/cloud-universal-doc/upload_4885fc37110f57b83d0423d79ce7c96e.png)
- 退订成功后,页面跳转到视频点播申请开通页面。
![图片](https://portal.volccdn.com/obj/volcfe/cloud-universal-doc/upload_f79c25dd8543bd303c974e6496fb882a.png)