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合规指引

最近更新时间2023.11.03 16:28:27

首次发布时间2021.12.23 16:33:07

本文将说明如何合规地使用应用性能监控全链路版(以下简称APMPlus)。我们将从APMPlus SDK收集的字段、如何规范使用APMPlus SDK、推荐的检查方法以及相关规定汇总三个方面帮助合作伙伴打消疑虑、规避风险。

APMPlus SDK收集的字段和申请的权限

首先,APMPlus SDK收集的字段,不会涉及用户个人身份信息,仅涉及移动终端设备用以分析App和设备本身的异常和性能问题,帮助企业合作伙伴的研发定位和分析异常
具体采集的字段,请参见SDK开发者使用合规规范
APMPlus SDK申请的权限信息如下:

OS

权限

何时申请

APMPlus使用场景

iOS

网络访问模式

初始化读取

分析设备网络情况时需要

Android

读取手机状态(设备IMSI/IMEI号)

初始化读取

用于生成设备唯一标识,即Device_ID,计算设备数

Android

读取外置存储器

初始化读取

读取保存的临时数据

Android

写入外置存储器

初始化保存

保存临时数据

如何规范使用APMPlus SDK

  • 请确保您的App的隐私政策已完整列举出所收集的字段。APMPlus具体隐私政策,请参见SDK隐私政策
  • 请确保在您的用户同意 SDK 隐私政策之后再进行APMPlus SDK的初始化。
  • 当前 APMPlus SDK 采集的信息以及用途如下表所述,对于表中的一些字段,如果不希望 APMPlus SDK 采集,我们也提供了替代方案。
    • iOS客户端

      采集字段名称

      用途说明

      采集方式

      替代方案

      设备ID(IDFV)

      用于日志流分析,通过设备ID可以在 APMPlus 上查看某台设备的异常信息流,便于排查问题

      系统方法获取 IDFV,后端服务根据该字段生成唯一标识

      参考接入文档获取设备数与用户数使用自定义的设备ID

      设备型号

      用于多维分析和筛选,查看异常问题在不同机型上的发生情况

      系统方法获取

      操作系统

      区分异常发生的操作系统类型(Android / iOS)

      固定字段

      系统时区

      用于异常分析,分析不同时区发生的异常问题

      系统方法获取

      屏幕分辨率

      用于异常分析,分析可能由于分辨率导致的异常问题

      系统方法获取

      磁盘使用情况

      用于异常分析,判断异常发生是否是由于磁盘空间不足导致的

      系统方法获取

      内存使用情况

      用于异常分析,判断异常发生是否是由于内存空间不足导致的

      系统方法获取

      运行线程数

      用于异常分析,分析不同线程的运行状况

      系统方法获取

      CPU信息

      用于异常分析,分析不同CPU架构可能的兼容问题

      系统方法获取

      移动设备国家编码(MCC)

      用于确定网络运营商

      系统方法获取

      移动设备网络编码(MNC)

      用于确定网络运营商

      系统方法获取

      应用版本

      用于多维分析和筛选,查看异常问题在不同应用版本上的发生情况

      系统方法获取

      应用程序包名称

      用于异常分析,分析不同程序包的异常问题

      系统方法获取

      进程启动时间

      用于启动分析,分析APP启动链路的耗时情况

      系统方法获取

      崩溃时间

      用于日志流分析,结合APP的其他日志进行异常分析

      系统方法获取

      崩溃线程名

      用于异常分析,分析发生异常的线程

      系统方法获取

      活动过的页面名称

      用于异常分析,通过活动页面进行场景复现排查问题

      系统方法获取

      在接入 SDK 时不要接入 UITrackers 子库

      当前进程所有线程堆栈

      用于异常分析,分析异常发生时APP的运行状况

      系统方法获取

      应用内语言

      用于异常分析,分析由于系统语言导致的兼容问题

      系统方法获取

      应用发布渠道

      用于多维分析和筛选,分析不同渠道下的异常问题

      初始化输入信息

      系统国家/区域信息

      用于多维分析和筛选,分析不同区域的异常问题分布

      服务端根据IP地址获取

      用户ID

      用于日志流分析,通过用户ID可以在 APMPlus 上查看某位用户的异常信息流,便于排查问题

      初始化输入信息

      不调用设置 userID 的方法即可

      IP地址

      用于地域分析,分析不同区域的异常问题分布

      服务端根据网络请求获取

      运营商信息

      用于多维分析和筛选,分析由于运营商导致的网络问题

      系统方法获取

      网络访问模式

      用于多维分析和筛选,分析不同网络状况下的问题

      系统方法获取

    • Android客户端

      采集字段名称

      用途说明

      采集方式

      替代方案

      设备ID

      用于日志流分析,通过设备ID可以在 APMPlus 上查看某台设备的异常信息流,便于排查问题

      服务器计算生成的唯一标识

      参考接入文档步骤二:初始化SDK和开启监控,使用自定义的设备ID

      设备型号

      用于多维分析和筛选,查看异常问题在不同机型上的发生情况

      系统方法获取

      操作系统

      区分异常发生的操作系统类型(Android / iOS)

      固定字段

      系统时区

      用于异常分析,分析不同时区发生的异常问题

      系统方法获取

      屏幕分辨率

      用于异常分析,分析可能由于分辨率导致的异常问题

      系统方法获取

      磁盘使用情况

      用于异常分析,判断异常发生是否是由于磁盘空间不足导致的

      系统方法获取

      内存使用情况

      用于异常分析,判断异常发生是否是由于内存空间不足导致的

      系统方法获取

      运行线程数

      用于异常分析,分析不同线程的运行状况

      系统方法获取

      CPU信息

      用于异常分析,分析不同CPU架构可能的兼容问题

      系统方法获取

      移动设备国家编码(MCC)

      用于确定网络运营商

      系统方法获取

      移动设备网络编码(MNC)

      用于确定网络运营商

      系统方法获取

      应用版本

      用于多维分析和筛选,查看异常问题在不同应用版本上的发生情况

      系统方法获取

      应用程序包名称

      用于异常分析,分析不同程序包的异常问题

      系统方法获取

      进程启动时间

      用于启动分析,分析APP启动链路的耗时情况

      系统方法获取

      崩溃时间

      用于日志流分析,结合APP的其他日志进行异常分析

      系统方法获取

      崩溃线程名

      用于异常分析,分析发生异常的线程

      系统方法获取

      活动过的页面名称

      用于异常分析,通过活动页面进行场景复现排查问题

      系统方法获取

      当前进程所有线程堆栈

      用于异常分析,分析异常发生时APP的运行状况

      系统方法获取

      应用内语言

      用于异常分析,分析由于系统语言导致的兼容问题

      系统方法获取

      应用发布渠道

      用于多维分析和筛选,分析不同渠道下的异常问题

      初始化输入信息

      系统国家/区域信息

      用于多维分析和筛选,分析不同区域的异常问题分布

      服务端根据IP地址获取

      用户ID

      用于日志流分析,通过用户ID可以在 APMPlus 上查看某位用户的异常信息流,便于排查问题

      初始化输入信息

      不调用设置 userID 的方法即可

      IP地址

      用于地域分析,分析不同区域的异常问题分布

      服务端根据网络请求获取

      运营商信息

      用于多维分析和筛选,分析由于运营商导致的网络问题

      系统方法获取

      网络访问模式

      用于多维分析和筛选,分析不同网络状况下的问题

      系统方法获取

      安卓ID

      用于服务器计算生成设备的唯一标识

      系统方法获取

      设备品牌

      用于多维分析和筛选,分析不同设备品牌下的问题

      系统方法获取

      操作系统api版本

      用于多维分析和筛选,分析不同操作系统api版本下的问题

      系统方法获取

      电池电量

      用于电量监控分析

      系统方法获取

      网络流量

      用于电量监控分析

      系统方法获取

      设备abi

      用于多维分析和筛选,分析不同设备abi下的异常问题

      系统方法获取

      ROM

      用于多维分析和筛选,分析不同ROM下的异常问题

      系统方法获取

      fd列表

      用于异常分析,分析由于fd使用导致的异常问题

      系统方法获取

      应用服务日志信息

      用于异常分析,提供归因信息

      系统方法获取

检查方法以及相关规定

以下是我们建议您查询的规定和检查方法。