退款说明

本文为您介绍APMPlus预付费和后付费（按量计费）的退款说明

退款前须知

• 申请退款前，请确认已知悉相关退款规则和限制。
• 资源包退款不会影响APMPlus已上报的数据。资源包退款后，如果当前账号下无抵扣的资源包，且勾选了自动转后付费，则采用按量计费。详情请参见开通与续费服务。
• 如果您不再使用APMPlus，可以关闭数据上报开关，停止数据上报服务。停止服务后，APMPlus将不再产生费用。

退款方式

APMPlus支持7天无理由退款。详情请参见退款规则说明。

退款流向

当您的账号下有多个资源包时，退款后，账号将按照剩余未退款资源包的过期时间顺序进行消耗。资源包用尽、自动转为后付费（按量计费）模式进行扣费。当您的账户余额足够抵扣按量产生的费用时，您可以正常使用APMPlus的服务。当您的账户余额无法抵扣按量产生的费用时，将会导致欠费。欠费后的具体影响，请参见欠费说明。
当您的账号下有一个资源包时，退款后，账号将自动转为后付费（按量计费）模式进行扣费，当您的账户余额足够抵扣按量产生的费用时，您可以正常使用APMPlus的服务。当您的账户余额无法抵扣按量产生的费用时，将会导致欠费。欠费后的具体影响，请参见欠费说明。

按量计费

按量计费为先使用后付费的方式，系统会每小时的固定时间统一结算前一小时产生的按量费用，并自动通过您的账户余额进行抵扣，不会提前预收您的费用，因此不涉及退款。如果账号余额不足，将会导致欠费。欠费后的具体影响，请参见欠费说明。