崩溃分析

火山引擎应用性能监控全链路版的App端监控提供了崩溃分析功能，支持收集与分析iOS与Android双端多种异常崩溃类型，帮助您更精准地解决问题。
崩溃分析提供了崩溃趋势分析、崩溃分布分析、异常崩溃列表和崩溃详情四个维度和视角的分析视图，方便您更全面的分析应用中不同的异常崩溃类型。

前提条件

• 已接入崩溃分析。详情请参见Android SDK接入或iOS SDK接入。
• 已配置崩溃分析。详情请参见SDK上报配置。

崩溃趋势

筛选条件

您可以通过以下筛选条件进行数据筛选：

• Android系统支持的筛选维度：
  时间、崩溃类型、APP版本、崩溃详情、设备ID、User ID、issue新增状态、是否存在Hprof文件、是否OOM、前后台、系统版本、机型、APP小版本号、APM SDK版本、下载渠道、ROM信息、省份、使用时长、进程名、厂商、解析情况、APP页面、issue状态、处理人、标签、自定义维度、PV自定义维度。
  其中，Android崩溃类型包括Java崩溃、Java启动崩溃、Native崩溃、ANR。
• iOS系统支持的筛选维度：
  时间、崩溃类型、APP版本、崩溃详情、设备ID、User ID、issue新增状态、启动状态、有无MemoryGraph文件、GWPAsan类型、前后台、越狱状态、系统版本、机型、APP小版本号、APM SDK版本、下载渠道、省份、使用时长、解析情况、APP页面、issue状态、处理人、标签、自定义维度、PV自定义维度。
  其中，iOS崩溃类型包括崩溃、卡死、OOM崩溃、Extension崩溃。

崩溃趋势图

崩溃趋势展示了筛选条件下崩溃指标的趋势图，您也可以将趋势图按照分组维度展示。指标数据的右侧可以查看与上一周期相比崩溃数据的变化。

指标说明：

崩溃分布

崩溃分布支持通过多维分析来了解崩溃的分布情况以定位问题。

• 悬停在分布图上可以查看当前分类的全称，以及在该指标类型中的占比。
• 默认以系统版本、机型、APP版本和APP小版本号４个维度展示错误的分布情况，支持单击设置按钮选择其他维度，例如崩溃类型、前后台、下载渠道等等，Android和iOS系统对应不同的维度。
  其中，Android系统支持的维度系统存储空间剩余，表示/system分区。当系统存储空间剩余为0-1k时，有两种可能：第一种，system分区空间比较小，第二种，system空间大小读取失败。
• 默认根据上报量展示错误的分布情况，也可以配置为根据用户量展示错误分布。

ANR崩溃归因

如果您的业务场景是崩溃类型为ANR，在崩溃分布选择ANR归因进行多维分析时，您可以通过分析上报中原始数据中的堆栈信息、ANR_INFO、调度时序图、内存新信息等，对ANR初步归因分类。由于导致ANR原因比较复杂，通常不是单一因素决定的，初步分类的结果仅供参考。

异常崩溃列表

异常崩溃列表展示了同一类崩溃聚合后的数据，包括崩溃说明、崩溃类型、影响用户数、发生次数、崩溃率、最近发生时间、日志上报时间、状态、处理人。

• 崩溃说明：单击可以跳转到崩溃详情中查询更多崩溃信息。
• 影响用户数：单击数字后的图标可以预览趋势图，悬浮趋势图可以查看对应的时间。
• 发生次数：单击数字后的图标可以预览趋势图，悬浮趋势图可以查看对应的时间。
• 排序：列表默认按照影响用户数、发生次数、崩溃率降序排序。单击最近发生时间或日志上报时间，可以按照时间降序或者升序排序。
• 下载：单击右上角下载按钮，下载前100条数据，以.xlsx的文件格式展示列表中的数据。
• 设置：单击右上角设置按钮，可以自定义列表展示的列数据。除了默认的列数据，您还可以配置：同比发生次数、同比影响用户数、同比崩溃率、影响用户率、同比影响用户率、起止版本。

崩溃详情

在崩溃详情页面可以查询单次崩溃的各字段属性。

崩溃摘要

崩溃摘要中展示了issue标题、堆栈关键信息、最近上报时间、最近发生时间、首次发生时间、崩溃说明、崩溃次数、崩溃人数、崩溃率、崩溃用户比率，同时还支持配置issue的自定义标签，具体请参见标签管理。

崩溃趋势

崩溃趋势展示了该issue的崩溃数和影响用户数的变化趋势。

自动分析

自动分析是聚合崩溃分布的信息，让信息更聚焦。更多特征分布，请查看崩溃分布页面。

崩溃分布

崩溃分布支持通过多维分析来了解issue在各维度上的分布情况。

设置：单击右上角设置按钮配置其他维度，查看不同维度的分布情况，以定位问题。

Logcat词云

崩溃问题分析维度较多，Logcat日志文件保存了崩溃进程内程序运行的日志信息。在崩溃问题排查过程中，有时需要对大量Logcat日志进行逐行排查比较耗时。词云功能可以通过对issue下日志进行自动化分析，挖掘出高频出现的日志片段，辅助分析崩溃问题。
在issue详情页切换到Logcat词云页签，可以看到以下分析报告示例。

分析报告中日志按频率排序，文字颜色无特殊含义。
名词解释：

词云功能对泄漏、磁盘满、高频异常报错等导致的崩溃问题分析提供有效帮助。
问题说明：

页面历史聚合树

页面历史聚合树是对应用页面历史路径的聚合，展示当前issue的历史路径的聚合情况。崩溃的路径历史详细数据可以在现场数据下页面追踪中查看。

• 页面路径根据Activity生命周期方法记录还原出历史路径。
• 历史路径中第一层为崩溃发生的页面，从上到下是页面路径的回溯，最多回溯10层。其中，每一层宽度表示当前路径所占百分比。
• 页面路径中的节点名称包含Activity的类名称和生命周期方法全称，生命周期方法包含onCreate方法和onStart方法。
  • onCreate方法一般说明当前节点的Activity是新启动的页面
  • onStart方法一般说明当前节点的Activity是从其他页面返回
• 聚合树支持通过筛选项筛选崩溃数据，页面至多选取100条崩溃数据聚合展示，如果数据过少可以增加时间范围筛选更多崩溃数据。
• 聚合树中的每一个色块都支持双击展开当前路径，再次双击恢复初始状态。
• 左上角的筛选框支持筛选崩溃发生的页面。

详细信息

在详细信息中，您可以查询单次crash的各字段属性。

• 追查：单击设备标识ID或UserID旁的追查，可跳转至单点追查以查询完整的上下文日志流。
• 切换崩溃详情：通过右上角切换详情，可切换crash。

原始堆栈&Retrace

符号表

现场数据

Native信息

Native信息包含每次crash发生时，Native的Maps详情列表、Maps智能归类、FD归类、进程状态列表、线程状态列表。

ANR_INFO

ANR_INFO上报并展示ANR发生时processName、tag、shortMsg、longMsg、Reason、Load、Android time、CPU usage等信息。

调度时序图

调度时序图以时序图的形式展示消息调度耗时与错误的情况，包括了Wall Time、CPU Time等信息，并通过不同颜色标识错误节点、长耗时节点。

展开消息后，如果要收起消息，请先取消勾选仅显示长耗时消息，然后勾选仅显示长耗时消息。

跟踪日志

跟踪日志里展示了crash发生前后的日志流，包括进程:线程信息、日志级别、日志详情内容，并支持检索筛选。

崩溃信息

不同的崩溃类型展示的崩溃信息有所不同。

自定义日志

自定义日志支持回捞、上报自定义的日志内容，包括进程:线程信息、日志级别、日志详情内容，并支持检索筛选。

文件下载

崩溃排行

筛选条件

您可以通过以下筛选条件进行数据筛选：
时间、系统版本、APP版本、APM SDK版本、issue状态

详细数据

详情数据列表中默认展示了崩溃率从高到低排序的数据列表，可以观察已接入的应用崩溃率分布，对进行应用优化分析提供思路。

• 分布图：单击系统版本分布列的分布图，可以查看崩溃发生在该APP版本中的系统版本分布比例。如果某个系统版本在分布图中占比很高，需要重点优化和排查问题。渠道分布和机型分布的分布图，与系统版本分布功能相同。
• 下载：单击右上角下载按钮，可以下载前10000条崩溃数据，按照xlsx形式展示。

应用退出原因

筛选条件

您可以通过以下筛选条件进行数据筛选：
时间、设备ID、User ID、是否用户主动退出、退出原因类型、退出原因子类型、APP页面、系统版本、机型、APP版本、APP小版本号、APM SDK版本、下载渠道、ROM信息、省份、使用时长、进程名、厂商、issue状态、处理人、标签。

背景信息

退出原因类型支持：

退出原因子类型支持：

上报趋势图

上报趋势图展示了筛选条件下应用退出的上报趋势，您也可以将趋势图按照分组维度展示。指标数据的右侧可以查看与上一周期相比上报数据的变化。

指标说明：

上报分布图

上报分布支持通过多维分析了解应用退出原因的分布情况以定位问题。

• 悬停在分布图上可以查看当前分类的全称，以及在该指标类型中的占比。
• 默认从APP版本、APP小版本号、退出原因类型和退出原因子类型４个维度展示错误的分布情况，支持单击设置按钮选择其他维度，例如APP页面、系统版本、下载渠道等等。
• 默认根据上报量展示错误的分布情况，也可以配置为根据用户量展示错误分布。

上报列表

上报列表展示了同一类退出原因聚合后的数据，包括退出类型、上报用户数、上报次数、上报率、应用退出时间、日志上报时间、退出子类型、状态和处理人。

• 退出原因：单击可以跳转到应用退出原因详情页面中查看更多退出原因的信息。
• 上报用户数/上报次数：数字后的图标可以预览趋势图，悬浮趋势图可以查看对应的时间。
• 排序：默认按照上报用户数、上报次数、上报率降序排序。单击应用退出时间、日志上报时间可以按照时间降序或者升序排序。
• 下载：单击右上角下载按钮，下载前100条数据，以.xlsx的文件格式展示列表中的数据。
• 设置：单击右上角设置按钮，可以自定义列表展示的列数据。除了默认的列数据，您还可以配置：同比发生次数、同比影响用户数、影响用户率、同比影响用户率、同比上报率、起止版本。

应用退出原因详情

用用退出原因详情中，展示了所选退出原因聚合后的一类数据。包括指标数据、上报趋势、上报分布、详细信息和退出原因、现场数据、跟踪日志以及文件下载。

• 退出原因：查看应用退出原因的详细信息，是分析退出原因的重要信息。
• 现场数据：查看应用退出时的实际现场数据，帮助分析影响应用退出的原因。
• 跟踪日志：查看退出应用的上下文日志，便于分析和排查应用退出的原因。
• 文件下载：下载Dump文件.zip，查看打包的日志文件。