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崩溃趋势

最近更新时间2023.09.25 17:28:43

首次发布时间2022.06.21 17:36:35

本文介绍崩溃趋势和崩溃详情,帮助您快速定位问题。

前提条件

筛选区域

  • 上报时间:支持切换为发生时间。当前页面趋势图、列表会展示对应时间段的统计值。
  • 时间粒度:天、小时、分钟。表示趋势图中单个点代表多长一段时间。
  • 筛选条件:支持选择通用维度,例如省份、版本、issue状态等。
  • 支持按字符串或正则表达式,搜索含指定调用栈内的的崩溃上报信息。
  • 自定义标签:标签内容需前往标签管理设置,在崩溃列表中成功添加标签的issue,可以被轻松筛选出来。

上报趋势

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趋势图左上角选择分组,包含App版本、渠道、App小版本号三个维度。选中后,趋势图展示多条折线变化,例如每个App版本的崩溃次数趋势。
指标含义:

指标

说明

崩溃次数

时间范围内的crash次数

崩溃率

时间范围内的crash次数 / session数量

影响用户数

时间范围内的crash影响用户数量,用户数量计算通过uniq(device_id)得出

整体影响用户比例

  • 按时间粒度聚合crash影响用户数量和session用户数量,然后分别计算每个时间粒度范围内的影响用户比例
  • 将上一步获取到的影响用户比例相加后求平均,得出平均影响用户比例
  • 用户数量计算通过uniq(device_id)得出

平均影响用户比例

  • 时间范围内的crash影响用户数量 / session用户数量得出
  • 用户数量计算通过uniq(device_id)得出

多维分析

多维分析可以查看崩溃次数、影响用户数在各维度的分布。因而可快速锁定某占比较高的属性值,缩短问题范围,加速归因。
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崩溃列表

崩溃说明中提供了issue标题、堆栈关键信息、起止版本、崩溃次数、影响用户数、崩溃率等指标可单击列表右上角显示。
同时还支持配置issue的自定义标签、issue处理状态和处理人。
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崩溃详情

崩溃指标

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  • 筛选维度同列表。
  • 上报趋势、多维分析重在分析单个issue内容的分布。
  • 多维分析右上角可切换维度展示。
  • 标签管理可以配置自定义标签,格式为key-value。配置好的标签可打在issue上,用于筛选、归类。

错误堆栈

Event详情用于展示所有崩溃次数的详细信息和错误堆栈。
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Context

支持查看自定义上报的context。同时可查看issue的分配历史、发布评论内容。
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符号表

您可以查看当前已有的符号表,并上传缺失的符号表用于解析。
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平台目前仅支持上传.sym格式的符号表。.sym符号表为文本格式的归一化符号表,是通过google breakpad产生的最终产物,统一了windows、mac、linux、android、ios多端,可以通过提供的dump_syms把pdb、elf、mach-o等文件转化为sym文件。

Windows

dump_syms.exe
489.00KB

假设存在Test.dll和它的符号表 ,导出命令为:

./dump_syms.exe ./Test.pdb > ./Test.pdb.sym

注意

64位主机内,pe文件和pdb文件需要放置在同一路径下,不然无法导出符号表。

macOS

dump_syms
1.09MB

假设存在libtest.dylib和它的符号表 ,导出命令为:

./dump_syms ./libtest.dSYM > ./libtest.sym

常见问题

windows下msdia*.dll unregisterd怎么办?
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  1. 安装vs2019或者从如下地址下载对应x86或者x64的DLL。

    系统

    DLL

    x86

    msdia140.dll
    1.43MB

    x86_64

    msdia140.dll
    1.74MB
  2. 使用管理员权限,执行如下命令注册DLL文件。

    regsrv32 "C:\Program Files (x86)\Microsoft Visual Studio\2019\Community\Common7\IDE\msdia140.dll"
    
  3. 弹出如下弹框表明成功。
    图片

日志查询

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单击Event详情中的DeviceID,可快速跳转至日志查询。
左侧为事件列表,单击单条事件,右侧会展示对应详情。
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Raw为Json格式的内容,支持复制与下载。
Crash类型的事件,右上角会显示issue详情链接,单击可跳转至该event关联的崩溃详情。