在群发朋友圈列表,可查看、管理全部群发朋友圈的任务。
任务状态说明:
待通知:创建好任务后,还没有到达通知员工的时间
进行中:已通知员工,还有员工未发表朋友圈
已结束:所有员工完成发表
已取消:任务在通知员工前或异常情况下被取消
异常:GMP系统异常或企微接口出现异常
功能说明:
筛选: 支持按任务名称、创建人、创建时间、任务状态搜索&筛选群发任务
列表操作: 支持对群发朋友圈任务的查看、复制、编辑、删除、取消操作
操作 | 示例图 | 操作说明 |
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查看 | 点击“查看”按钮或任务名称进入群发任务的详情页,可查看任务的配置及员工执行情况的数据分析。 | |
编辑 | \ | 通知员工之前,可点击“编辑”按钮进入编辑页,可修群发任务的配置 |
复制 | \ | 点击“复制”按钮,复制该任务的配置并新建一个群发任务 |
取消 | \ | 创建好群发任务后,在通知员工之前,可取消任务 |
删除 | \ | 已取消、已结束或异常的任务,点击“删除”按钮可删除任务 |
新建群发任务:在群发客户列表页点击“新建群发任务”可创建新的群发朋友圈的任务
新建群发朋友圈任务设置:包含设置基础信息、选择受众用户、配置群发内容、选择通知员工时间4步
设置基础信息:
任务名称:填写任务名称,用于运营人员区分任务,不会对客户展示
资源组:选择任务所属资源组,用于管理员工可见任务权限
选择受众用户:
群发朋友圈的受众用户选择方式目前仅支持:按客户添加的员工、在企业微信给客户打的标签筛选,添加员工和标签之间是“且”的关系,如添加员工选择“A”、标签选择“X”则表示添加了员工A且被打上了标签X的客户。
配置群发内容:
编辑发表到朋友圈文本、从素材中心选择素材。
选择通知员工时间: 选择通知员工群发的时间,到达选择的时间后,员工将在企业微信的“客户朋友圈”收到群发任务,员工在企业微信发表后,该条朋友圈对任务所选择的“受众用户”里添加该员工的客户可见。
注意:同一个客户添加多个员工,将通知最近与该客户进行沟通的员工群发
目标设置: 开关,默认关闭,打开可以设置首要目标和次要目标关注的事件和属性,客户在收到群发内容后的指定时间内完成事件,则判定为完成目标。
员工执行群发的流程:
步骤 | step1: | step2: | step3: | step4: |
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示例图 |