告警中心

告警中心

1. 告警历史：展示使用过程中的异常情况，便于排查及定位问题

   1. 筛选支持：可按告警时间、活动类型、告警策略、策略类型进行筛选

      1. 活动类型：包含用户触达、流程画布、智能触达

      2. 告警规则：支持策略名称/ID搜索

      3. 策略类型：包括服务异常告警、系统到期告警、转化漏斗告警、定时单次/重复型触达任务成功触达量为0、触发型触达任务成功触达量为0、流程画布成功进入率较低

   2. 列表信息：展示告警策略ID、任务名称、策略类型、活动类型、触达通道、告警方式、告警状态、告警消息接收人、告警时间

   

2. 通用告警策略：支持设置通用告警规则，告警会送到告警名单绑定的邮箱中；任务的创建人和审批人默认会收到告警通知；系统到期告警默认通知指定管理员。通用告警规则不支持自定义新增。

3. 发件箱配置：支持配置发件箱帐号、密码、邮件服务器、服务器端口

2. 支持5种告警策略

   1. 定时单次/重复型触达任务成功触达量为0

   2. 触发型触达任务成功触达量为0

   3. 流程画布成功进入率较低

   4. 服务异常告警

   5. 系统到期告警

3. 转化漏斗异常告警：支持针对转化漏斗设置告警规则，告警会送到告警名单绑定的邮箱中。转化漏斗告警规则支持自定义新增。

   1. 筛选支持：可按规则名称、告警对象、创建人进行筛选

   2. 列表信息：展示规则编号、规则名称、告警对象、生效状态、创建人、创建时间、修改时间、操作（查看、编辑）

3. 告警检查时间说明：

   1. 触达任务：区分定时型-单次、定时型-循环、触发型（完成A、完成A未完成B）进行说明

      1. 定时型-单次：从发送结束时间开始算，X分钟/小时后判断是否命中告警规则（分钟/小时由告警策略创建人设置）；

      2. 定时型-循环：每个子任务单独判断；从子任务结束时间开始算，X分钟/小时后判断是否命中告警规则（分钟/小时由告警策略创建人设置）

      3. 触发型（完成A、完成A未完成B）：从事件A开始时间开始算，每整点检查一次，先不做告警通知频控控制

   2. 流程画布： 流程画布策略器：每整点检查一次，暂未支持告警通知频控控制

4. 告警有效期说明（生效状态）：仅对进行中、已结束、已暂停 状态的触达任务和流程画布进行告警规则检查

   1. 已暂停+7天 失效：暂停重启后重新生效

   2. 已结束+7天：失效

5. 告警的查看与编辑：支持查看/编辑生效范围（告警规则、告警对象、告警时机、告警方式、生效状态）与转化漏斗规则

6. 新增告警规则：填写生效范围（告警规则、告警对象、告警时机、告警方式、生效状态）与转化漏斗规则