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用户发送明细

最近更新时间2022.12.19 12:10:23

首次发布时间2022.12.19 12:10:23

用户发送明细

功能说明:支持查看消息触达、流程画布、智能触达单个用户的发送明细。

  1. 搜索的维度:支持按「用户 ID、任务类型、任务名称、任务 ID、子任务 ID、触达任务通道、发送状态、到达状态、时间」多个维度进行搜索,若填写了多个搜索项,则搜索结果为满足所有搜索条件的发送明细记录。

  2. 发送明细列表展示:基准ID baseid、发送 ID(指实际触达用户时,使用的 ID 类型对应的 ID 值)、触达任务类型、触达通道、触达内容、子任务 ID、任务名称、发送状态、发送时间、发送失败原因、到达状态、到达时间、到达失败原因。

  3. 重发

    1. 若遇到发送失败等情况,可以选择条目进行重发,选择后只需要二次确认,不需要额外审核,系统将针对选择的用户进行再次发送。

    2. 再次发送后,系统将更新这条发送记录的发送状态、发送时间、到达状态、到达时间。

    3. 重发的任务类型

      1. 消息触达

        1. 定时型:重发后系统将忽略任务里设置的所有限制条件,立即对该用户进行重发。

        2. 触发型:触发型消息触达的重发可能会存在系统判定与操作预期不符的情况,建议谨慎使用该功能。

      2. 流程画布:当前暂不支持流程画布的重发。