1. 智能触达

该功能需要搭配CDP或Finder使用

• 步骤说明：在任务列表，可查看、管理业务线全部智能触达内容

1.1 个性化push

• 根据用户属性、历史行为和待发送的文案进行个性化匹配，在指定时间触达用户
• 当用户做了特定行为后，根据用户的属性标签、历史行为记录和已有物料对用户进行个性化触达

step1：选择触达通道

step2：受众用户配置

• 功能说明：支持标签与行为圈选、已有分群、全部用户共3种圈选方式
  • **标签与行为圈选：**支持标签、行为、分群包的单一圈选、组合圈选，并支持受众预估。
  • **标签圈选：**如性别、国家、年龄、手机品牌等。支持多个属性“且”、“或”关系转换
  • **行为圈选：**如应用启动、商品收藏、代金券领取等。支持多个行为“且”、“或”关系转换
  • **分群包圈选：**选择已创建分群包（分群包配置平台为CDP，即客户数据平台）。支持多个分群包“且”、“或”关系转换
  1. 用户数据圈选：可以理解为「属性数据」，在 CDP 注册数据源的时候，如果数据源类型选择「属性数据」，就可以在圈人的时候，选择属性了。
  2. 明细数据圈选：可以理解为除了「属性数据」「行为数据」之外的其他数据，比如「订单数据」，可以单独作为一个数据源，在圈人的时候，也可以圈到。
  • **受众预估：**提前计算分群数量，可根据预估结果决定是否要调整分群圈选条件设置

step3：触发条件配置
支持定时型-单次、定时型-重复、触发型-完成A、算法-个性化时机、触发型-完成A未完成B共5种方式。
其中，标签与行为圈选和已有分群均可支持4种触发条件配置；全部用户仅支持触发型（完成A、完成A未完成B）

• **定时型-单次：**创建单次执行任务，固定时间发送，如10/20当天17：31对新用户发送双11预热信息

• 定时型-重复：创建重复执行的任务，每个周期内在固定的一个或多个时间发送，如新用户在完成注册7天内，每周周一发送促销消息。

• **算法-个性化时机：**算法为每个用户计算最适合的触达时机
  • 可设置每个用户在活动期间内，每天被触达的次数上限，每次触达的时间间隔。算法将结合任务的勿扰计算每个用户最佳的触达时间点

• 触发型-完成A：当用户完成某个行为后触发（可立即/延迟进行），如用户完成帖子收藏/点赞/转发行为触发积分到账提醒，结合用户历史行为等信息对用户进行个性化触达
  • 触发时机：事件A起止时间内，支持选择累计完成事件A xxx次后触发，也支持每完成事件A xxx后触发
  • 触达延时：
    • 支持实时触达
    • 支持延迟xxx秒/分钟/小时/天触达，最多可支持延迟365天触达
    • 支持延时到指定时间触达

• 触发型-完成A未完成B：创建触发型任务，当用户完成某个行为A后一段时间内未完成另外一个行为B后触发，如小程序页面浏览20分钟后未进行小程序分享则触发提醒，这个提醒可以是实时的，也是延后触发。在任务有效时间内，满足触发条件即可实现多次触发。
  • 触发时机：事件A起止时间内，支持选择累计完成事件A xxx次后触发，也支持每完成事件A xxx后触发
  • 时间间隔：事件A和事件B发生的时间间隔，可支持到分钟/小时/天级维度，最长可支持30天的时间间隔
  • 触达延时：
    • 支持实时触达
    • 支持延迟xxx秒/分钟/小时/天触达，最多可支持延迟30天触达
    • 支持延时到指定时间触达

step4：触达配置
支持设置推送内容、兜底内容、频控与勿扰设置

• 内容筛选：支持基于规则筛选内容，可预估符合条件的内容数量
• 兜底设置：极端情况下， 若算法没有为某用户输出推送内容，可以设置可发送的兜底push
• 发送设置：支持设置全局触达限制、通道频控、支持指定不发送时间段。相关配置可以在设置中心进行调整。

step5：模型配置

• 支持选择已上线的模型

数据分析
可查看推送后的数据，支持点击指标进行分群洞察。

1.2 个性化短信

• 根据用户属性、历史行为和待发送的短信文案进行个性化匹配，在指定时间触达用户
• 当用户做了特定行为后，根据用户的属性标签、历史行为记录和已有物料对用户进行个性化触达

step1：选择触达通道

step2：受众用户配置

• 功能说明：支持标签与行为圈选、已有分群、全部用户共3种圈选方式
  • **标签与行为圈选：**支持标签、行为、分群包的单一圈选、组合圈选，并支持受众预估。
  • **标签圈选：**如性别、国家、年龄、手机品牌等。支持多个属性“且”、“或”关系转换
  • **行为圈选：**如应用启动、商品收藏、代金券领取等。支持多个行为“且”、“或”关系转换
  • **分群包圈选：**选择已创建分群包（分群包配置平台为CDP，即客户数据平台）。支持多个分群包“且”、“或”关系转换
  1. 用户数据圈选：可以理解为「属性数据」，在 CDP 注册数据源的时候，如果数据源类型选择「属性数据」，就可以在圈人的时候，选择属性了。
  2. 明细数据圈选：可以理解为除了「属性数据」「行为数据」之外的其他数据，比如「订单数据」，可以单独作为一个数据源，在圈人的时候，也可以圈到。
  • **受众预估：**提前计算分群数量，可根据预估结果决定是否要调整分群圈选条件设置

step3：触发条件配置
支持定时型-单次、定时型-重复、触发型-完成A、算法-个性化时机、触发型-完成A未完成B共5种方式。

• 定时型-单次：创建单次执行任务，固定时间发送，如11.10日晚上20:00对新用户发送双11预热商品信息，每个客户收到的短信内容不一样

• 定时型-重复：创建重复执行的任务，每个周期内在固定的一个或多个时间发送，如每月的1号给用户发送一条他可能感兴趣的内容

• **算法-个性化时机：**算法为每个用户计算最适合的触达时机
  • 可设置每个用户在活动期间内，每天被触达的次数上限，每次触达的时间间隔。算法将结合任务的勿扰计算每个用户最佳的触达时间点

• 触发型-完成A：当用户完成某个行为后触发（可立即/延迟进行），如用户完成帖子收藏/点赞/转发行为触发积分到账提醒。在任务有效时间内，满足触发条件即可实现多次触发。
  • 触发时机：事件A起止时间内，支持选择累计完成事件A xxx次后触发，也支持每完成事件A xxx后触发
  • 触达延时：
    • 支持实时触达
    • 支持延迟xxx秒/分钟/小时/天触达，最多可支持延迟365天触达
    • 支持延时到指定时间触达

• 触发型-完成A未完成B：创建触发型任务，当用户完成某个行为A后一段时间内未完成另外一个行为B后触发，如小程序页面浏览20分钟但美意下单，根据用户的浏览记录等发送一个短信。在任务有效时间内，满足触发条件即可实现多次触发。
  • 触发时机：事件A起止时间内，支持选择累计完成事件A xxx次后触发，也支持每完成事件A xxx后触发
  • 时间间隔：事件A和事件B发生的时间间隔，可支持到分钟/小时/天级维度，最长可支持30天的时间间隔
  • 触达延时：
    • 支持实时触达
    • 支持延迟xxx秒/分钟/小时/天触达，最多可支持延迟365天触达
    • 支持延时到指定时间触达

step4：触达配置
支持设置推送内容、兜底内容、频控与勿扰设置

• 内容筛选：支持基于规则筛选内容，可预估符合条件的内容数量
• 兜底设置：极端情况下， 若算法没有为某用户输出结果，可以设置可发送的兜底短信
• 发送设置：支持设置全局触达限制、通道频控、支持指定不发送时间段。相关配置可以在设置中心进行调整。

step5：模型配置

• 支持选择已上线的模型

数据分析
可查看推送后的数据，支持点击指标进行分群洞察。

1.3 个性化webhook

• 根据用户属性、历史行为和待发送的短信文案进行个性化匹配，在指定时间触达用户
• 当用户做了特定行为后，根据用户的属性标签、历史行为记录和已有物料对用户进行个性化触达

step1：选择触达通道

step2：受众用户配置

• 功能说明：支持标签与行为圈选、已有分群、全部用户共3种圈选方式
  • **标签与行为圈选：**支持标签、行为、分群包的单一圈选、组合圈选，并支持受众预估。
  • **标签圈选：**如性别、国家、年龄、手机品牌等。支持多个属性“且”、“或”关系转换
  • **行为圈选：**如应用启动、商品收藏、代金券领取等。支持多个行为“且”、“或”关系转换
  • **分群包圈选：**选择已创建分群包（分群包配置平台为CDP，即客户数据平台）。支持多个分群包“且”、“或”关系转换
  1. 用户数据圈选：可以理解为「属性数据」，在 CDP 注册数据源的时候，如果数据源类型选择「属性数据」，就可以在圈人的时候，选择属性了。
  2. 明细数据圈选：可以理解为除了「属性数据」「行为数据」之外的其他数据，比如「订单数据」，可以单独作为一个数据源，在圈人的时候，也可以圈到。
  • **受众预估：**提前计算分群数量，可根据预估结果决定是否要调整分群圈选条件设置

step3：触发条件配置
支持定时型-单次、定时型-重复、触发型-完成A、算法-个性化时机、触发型-完成A未完成B共5种方式。

• 定时型-单次：创建单次执行任务，固定时间触达，webhook内容不一样

• 定时型-重复：创建重复执行的任务，每个周期内在固定的一个或多个时间发送，如每月的1号对用户进行触达

• **算法-个性化时机：**算法为每个用户计算最适合的触达时机
  • 可设置每个用户在活动期间内，每天被触达的次数上限，每次触达的时间间隔。算法将结合任务的勿扰计算每个用户最佳的触达时间点

• 触发型-完成A：当用户完成某个行为后触发（可立即/延迟进行），如用户完成帖子收藏/点赞/转发行为后对用户进行触达
  • 触发时机：事件A起止时间内，支持选择累计完成事件A xxx次后触发，也支持每完成事件A xxx后触发
  • 触达延时：
    • 支持实时触达
    • 支持延迟xxx秒/分钟/小时/天触达，最多可支持延迟365天触达
    • 支持延时到指定时间触达

• 触发型-完成A未完成B：创建触发型任务，当用户完成某个行为A后一段时间内未完成另外一个行为B后触发，如小程序页面浏览20分钟但美意下单，根据用户的浏览记录对用户进行触达
  • 触发时机：事件A起止时间内，支持选择累计完成事件A xxx次后触发，也支持每完成事件A xxx后触发
  • 时间间隔：事件A和事件B发生的时间间隔，可支持到分钟/小时/天级维度，最长可支持30天的时间间隔
  • 触达延时：
    • 支持实时触达
    • 支持延迟xxx秒/分钟/小时/天触达，最多可支持延迟365天触达
    • 支持延时到指定时间触达

step4：触达配置
支持设置推送内容、兜底webhook、频控与勿扰设置

• 内容筛选：支持基于规则筛选内容，可预估符合条件的内容数量
• 兜底设置：极端情况下， 若算法没有为某用户输出结果，可以设置可发送的兜底短信
• 发送设置：支持设置全局触达限制、通道频控、支持指定不发送时间段。相关配置可以在设置中心进行调整。

step5：模型配置

• 支持选择已上线的模型

数据分析
可查看推送后的数据，支持点击指标进行分群洞察。