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分群营销旅程

最近更新时间2022.12.19 12:10:23

首次发布时间2022.12.19 12:10:23

分群营销旅程

概述

功能价值: 在精细化运营过程中,会将用户进行分群,分群后进行触达营销。触达营销的效果,通常会关注分群的如下信息:

  • 这是怎样的一个分群?

  • 这个分群经历了怎样的触达(营销)过程?

  • 触达(营销)后,该分群的业务指标发生了什么样的变化?

营销旅程则可为上述的问题提供对应的参考信息。

头部区域
  • 分群名称: 正常展示

  • 时间段:最多选择「过去一年」的时间

核心指标趋势
  • 该模块报表原数据数据来源于:火山引擎增长分析平台(finder),需要由 GMP 侧研发进行配置后方可展示。

  • 除了展示基础指标,还会标识出当天触达活动的数量,可以帮助使用者了解活动对业务指标发生的影响(可参考,无法进行准确归因,归因需要 AB test)。

营销旅程
  • 筛选当前分群关联的「触达任务、流程画布」

  • 以时间线为轴,按天分组,进行倒序排列,越新的任务排在越前面。

  • 数据以执行粒度展现,非任务粒度,也就是每次触达都展示:

    • 定时 - 单次型:只展示一次

    • 定时 - 重复性:按天展示每个子任务,如果一天有 X 个子任务,就展示 X 个 item。

    • 触发型: 依据实际执行的过程按天展示

分群数据
  • 分群的用户数:取最近一次记录的用户数进行展示

  • 更新频次:取分群更新频次进行展示

  • 类型:取分群更新频次进行展示

  • 基本信息:可以点击,跳转到 火山引擎客户数据平台(CDP) 分群详情页面,详细查看分群的基本信息。

##### 分群标签- 该模块报表原数据数据来源于: 火山引擎客户数据平台(CDP),可以展示该分群指定的标签数据,需要由 GMP 侧研发进行配置后方可展示,