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审批管理
最近更新时间:2025.10.20 16:02:34首次发布时间:2021.11.02 17:45:45
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在运营人员使用系统之前,管理员需要基于实际情况来配置各个角色的审批流程。审批配置分为两步,第一步是流程管理(配置审批的流程)、第二步是策略管理(配置审批流程能够审批什么内容)。本文为您介绍审批流程的操作。

前提条件

开通 GMP 权限需要项目管理员在「项目中心-权限管理」中,给对应用户开启「营销配置-审批管理」权限。
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功能说明

流程管理

  1. 登录GMP控制台,选择营销配置 - 审批管理。

  2. 点击新建流程,填写相关信息,点击下一步,节点配置。
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  3. 配置节点,支持添加多个审批节点,前一个审批节点通过后流转到下一个审批节点。
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    参数

    参数说明

    节点名称

    支持自定义

    前序节点状态

    展示前一个节点的状态,前一个审批节点通过后流转到下一个审批节点

    审批人

    支持选择指定成员、指定角色、发起人。

    • 指定成员:最多可添加10个人;
    • 指定角色:最多可添加20个角色;
    • 发起人自选:配置几个审批候选人,由审批发起人选择哪个审批人审批
      • 支持发起人单选和多选
      • 设置默认审批人:为避免发起人不知道如何选择审批人,管理员可指定一个默认审批人,同时发起人也可对其进行修改

    多人审批方式

    一个节点,可选择或签或者会签的审批方式

    • 或签:当前节点需其中1个审批人同意或拒绝即可
    • 会签:当前节点需要所有审批人同意才可通过
  4. 设置审批节点,打开开关,当审批人=创建人的时候,无法完成审批操作。关闭开关,审批人=创建人的时候,可正常进行审批操作。默认为开启状态。
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  5. 启用/禁用流程:关闭流程,提示“该流程正在被X个策略使用,确认是否关闭;关闭后对已提交的审批没有影响”。默认为关闭状态。
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审批结果通知

审批待办通知会发送给当前节点全部审批人,审批结果通知会发送给申请人。
支持飞书、企微、钉钉通知(前提条件: 通过Minibase Portal SSO登录接入飞书、企微、钉钉,在审批流程管理中可选择企业消息平台;​成功对接Minibase Portal后,在【系统配置】-【办公平台】中查看已接入的消息平台)
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【审批管理】-【流程管理】打开【审批企业消息平台通知】,会展示已成功接入的企业消息平台
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支持邮件通知支持发件箱配置:该功能通过开关控制,后续该功能逐渐下线,建议直接使用上一条描述的产品能力进行通知,通过Portal消息平台通知:由于邮箱种类太多,无法一一枚举,下面以QQ邮箱为示例进行步骤说明:
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  1. 邮箱设置-账户
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  2. POP3/SMTP服务、IMAP/SMTP服务需开启;生成授权码填入发件箱配置的弹窗「密码」中
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    接收服务器与端口号可查询邮箱官网https://service.mail.qq.com/detail/0/339
    支持不同流程设置是否需要邮件通知
    审批通知的发件箱是设置的【发件箱配置】中的邮箱,收件箱为审批/申请人在Portal-用户管理中对应的邮箱

策略管理

策略管理用于为审批流程配置对应的审批内容,具体操作步骤如下:

  1. 选择营销配置-审批管理-策略管理,进入策略管理页面
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  2. 在策略管理页面点击新建策略,进入策略配置页面,对策略进行参数配置,详细参数说明如下表格
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    参数

    参数说明

    策略名称

    支持自定义

    优先级

    数字越大,优先级越高;当一个审批对象满足多个策略条件时,优先执行数字越大的策略配置的审核流程;数字相同,最近编辑的更优先。

    审批策略配置

    支持通过功能模块、活动设置不同的审批策略
    策略条件:

    • 支持不同功能模块匹配不同的审批流程:消息触达、流程画布、智能触达、资源位、短信签名、短信模板等;如果不需要区分功能模块,即所有功能模块都执行同一个审批流程,可选【不限功能模块】
    • 消息触达、算法触达支持不同触达方式及不同触达通道执行不同的审批流程;若不需要区分触达方式,可选【不限触达方式】;若不需要区分触达通道,可【全选】
    • 当触达方式为短信时,暂时不支持全/多选。原因:短信通道可能为火山引擎云通信专属通道,该通道还需要区分云通信子账号,如果全/多选可能会忽略掉这一层的设置。后续会优化该交互。

    审核执行流程

    可选择开启状态的流程。

  3. 保存后,策略状态为未执行;保存并执行后,策略状态为执行中。

支持对接企微审批

  • 前提条件:该功能需要打开开关使用,需接入底座Portal SSO登录
  • 功能范围:暂时支持消息触达、流程画布、资源位3个核心模块对接企微审批
  • 功能说明:若需使用该能力,可联系技术同学支持并提供文档。