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应用配置

最近更新时间2023.12.14 16:27:54

首次发布时间2022.09.20 16:13:05

企微互动

企微互动:企业可使用GMP的企微互动模块进行企业微信外部客户的获客拉新,自动化地对新客户打标签、发送个性化欢迎语;实现对外部客户的精细化1V1、客户群、朋友圈群发运营。

  1. 应用配置

  2. 功能概述

企业微信应用授权分为服务商代开发应用授权和企业内部开发授权2种方式:

  • 企业内部开发授权:请联系客户经理进行相关操作配置;

  • 服务商代开发应用授权步骤说明:在使用企微互动模块前,需要企业微信的管理员扫描页面展示的二维码进行授权,授权成功后联系客户经理进行相关设置后即可使用企微互动。

  1. 使用场景

  • 企业接入时,若期望接入成本更低、数据权限可控制,可以选择「服务商代开发应用」;若期望更多的数据、功能权限,可以选择「企业内部开发授权」。
  1. 功能使用

  2. 待开发应用授权

步骤示例图操作说明

step1:
扫授权二维码

企业微信管理员扫码
注意:
GMP系统里每个项目只能授权1个企业微信;
已经授权过企业微信的项目,在企业微信后台操作取消授权后,也只能用之前授权过的企业微信授权,不能更换企业。

step2:
进行授权

企业微信管理员扫码后,在手机企业微信上进行授权

step3:
配置&上线

这个步骤联系客户经理完成

  1. 账号管理

完成应用授权、应用上线后,需要对企微员工进行管理,才能正常使用企微互动应用。
如应用类型为服务商代开发,需要进行企微员工账号管理,操作方式如下:

步骤示例图操作说明

step1:
设置应用可见范围

企业微信管理员,在企业微信APP上将需要使用企微互动的企微员工设置在应用可见范围内。

step2:
联系客户经理购买互通许可码

这个步骤联系客户经理完成。

step3:
给企微员工激活互通许可码

  1. 在“通道管理-企微互动”里点击“企微账号管理”

  2. 进入账号管理页面,点击“更新许可码”,系统会获取最新购买的互通许可码

  3. 选择未激活的员工进行批量激活

    已激活的员工离职或不再使用企微互动应用,可将已激活码转移给其他员工。

  1. 关系设置

  2. 关系属性选择需要先在 CDP 内开启,按照下图步骤进入属性服务配置。

  1. 点击新增属性,便可以将选择的属性加入到在线服务内。

  1. CDP配置完成后,再进入 GMP「管理中心」-「企微SCRM」,点击已授权的应用【关系属性设置】按钮。

  1. 默认为空,需要进一步点击新增关系属性:

  1. 在弹窗内,选择需要同步的属性内容,属性内容值必须是员工的企业微信 ID ,否则将无法生效。

  1. 完成添加后,回到群发客户功能,便可以选择对应添加的属性。