您可以通过云服务器控制台、OpenAPI查询并处理事件，也可通过云监控控制台查询事件信息，还可以使用事件订阅和告警通知能力及时获取事件通知，关于[订阅消息中心通知](https://www.volcengine.com/docs/6396/132244?lang=zh&TagIDs=2%2C288%2C70%2C69#5vQMi5hp)和[配置云监控通知](https://www.volcengine.com/docs/6396/132244?lang=zh#TeneV2FR)。 [计划内运维事件](https://www.volcengine.com/docs/6396/124196#.6K6h5YiS5YaF6L-Q57u05LqL5Lu2)产生后，若不授权火山引擎运维操作，当宿主机发生变化（手动冷热迁移、疏散、变配、开机、重启等）时，该事件将会自动取消（自动运维）。 :::tip * 自动取消（自动运维）能力仅通用型、计算型、内存型、高主频型规格族的实例会触发本事件，详情可查看[实例规格清单](https://www.volcengine.com/docs/6396/70840)。 * 由于运维期间会对实例执行**关机**、**重启**等操作，因此会对您的业务造成影响，请选择合适的时间执行运维。 ::: ## 在云服务器控制台查询并处理事件您可以在云服务器控制台查询、处理所有事件。为避免业务受到影响，收到事件通知后，请您及时查看并处理。 :::warning 重新部署实例将影响存储在本地盘的数据，请提前备份数据，以防数据丢失，您可以通过[云盘](https://www.volcengine.com/docs/6396/71957?lang=zh)、[TOS](https://www.volcengine.com/docs/6349/74820?lang=zh)等备份数据。 ::: ### 事件等级说明 |事件等级 |说明 | |---|---| |严重 |影响重大，请尽快处理，否则可能导致实例无法使用，例如“因系统故障实例重新部署”、“因操作系统错误实例异常”事件。 | |警告 |有一定影响，建议您在影响持续期间加以关注，或选择合适时间进行处理，例如“抢占式实例中断，实例释放” **。** | |信息 |用户自行选择是否关注即可，例如实例状态变化类事件。 | ### 操作说明 |事件 |说明 | |---|---| |SystemMaintenance.Redeploy（因系统维护实例重新部署） |支持授权运维和自动运维。|\ | ||\ | |* **授权运维**：根据业务需求自选运维时间或时间段，运维人员会在您授权后，重新部署实例。提供手动授权与自动授权两种方式。|\ | | * **手动授权**|\ | | 事件产生后，您需要手动对目标事件选择运维时间或时间段并授权火山引擎，火山引擎将按您设置的执行维护时间重新部署实例。[了解更多](https://www.volcengine.com/docs/6396/803716#.5Zyo5o6n5Yi25Y-w5ZON5bqU5LqL5Lu2)。|\ | | :::tip|\ | | 运维时间包括“立即执行”和“预约执行”，默认为“立即执行”。[了解更多](https://www.volcengine.com/docs/6396/803716#.5Zyo5o6n5Yi25Y-w5ZON5bqU5LqL5Lu2)。|\ | | * 立即执行：立即重新部署实例。|\ | | * 预约执行：在期望时间重新部署实例，您可以在授权页面选择合适的运维时间段。|\ | | :::|\ | | * **自动授权**|\ | | 通过[创建计划维护窗口](https://www.volcengine.com/docs/6396/2139321)自动授权，当事件产生后，在设定时段内，火山引擎将默认将按您设置的执行维护时间重新部署实例。|\ | |* **自动运维**：通过对实例进行变配、开机、重启等操作，触发自动运维操作。|\ | | :::tip|\ | | * 若您还未授权，或已授权并已预约执行时间，但未到执行时间，此时，实例变配、开机或重启均会触发自动运维操作。|\ | | * 暂仅[通用型](https://www.volcengine.com/docs/6396/68527)、[计算型](https://www.volcengine.com/docs/6396/68528)、[内存型](https://www.volcengine.com/docs/6396/68529)、[高主频型](https://www.volcengine.com/docs/6396/102052)规格族实例支持自动运维能力。|\ | ||\ | | :::| |InfrastructureUpgrade.Redeploy（因基础设施升级实例重新部署） |^^| |其他事件|其他事件均需要您授权后才会进行维护操作，您需要根据业务需求选择运维时间，运维人员会在您授权后，重新部署实例。|\ |:::tip|:::tip|\ |除SystemMaintenance.Redeploy（因系统维护实例重新部署）和|运维时间包括“立即执行”和“预约执行”，默认为“立即执行”。|\ |InfrastructureUpgrade.Redeploy（因基础设施升级实例重新部署）外的事件。关于[事件类型汇总](https://www.volcengine.com/docs/6396/124196)。||\ ||* 立即执行：立即重新部署实例。|\ |:::|* 预约执行：在期望时间重新部署实例，您可以在授权页面选择合适的运维时间段。|\ | ||\ | |:::| ### 在实例详情页面 1. 登录[云服务器控制台](https://console.volcengine.com/ecs/instance)。 2. 在左侧导航树，选择“实例与镜像 \> 实例”。 3. 在顶部导航栏，选择触发事件资源所属的项目和地域。 4. 找到目标实例，单击目标实例名称进入实例详情页。 5. 单击“事件”页签，您可以通过时间段或事件ID，筛选事件信息并进行处理。 ![图片](https://portal.volccdn.com/obj/volcfe/cloud-universal-doc/upload_b673119a460bb9335c5cbd3e4686344a.png =916x) * **查看详情**：在目标事件“操作”列，单击“查看详情”按钮，可以查看事件的发生时间、类型、关联实例等信息。 * **运维操作**：在目标事件“操作”列，单击“运维操作”按钮，选择需要的授权操作（例如：授权更换硬盘），授权并通知平台运维人员进行维护操作。 :::tip * 若无“运维操作”按钮，表示该事件无需您处理。 * 授权成功后，操作列的授权按钮将被禁用，避免重复授权。 ::: * **授权重新部署：** 在目标事件“操作”列，单击“授权重新部署”按钮，授权并通知平台进行维护操作，具体操作，请参见[查询与响应“因系统维护实例重新部署”事件](https://www.volcengine.com/docs/6396/803716)。 :::tip 授权成功后，操作列的授权按钮将被禁用，避免重复授权。 ::: * **诊断实例异常根因**：在目标事件“操作”列，单击“诊断实例异常根因”按钮，您可以按需对该事件的实例[进行健康诊断](https://www.volcengine.com/docs/6396/1219496)。 :::tip 仅支持对发生在7天内，且为“InstanceFailure（因操作系统错误实例异常）”、“InstanceOOM（实例内存OOM）”和“InstanceDiskStalled（实例磁盘性能严重受损）”事件提供实例异常根因操作。 ::: * **重启实例：** 在目标事件“操作”列，单击“重启实例”按钮，在弹出页面勾选“确定重启所选实例”，并单击“确定”按钮，完成操作。 :::tip 若您的事件无“重启实例”按钮，则表示该事件无需通过重启实例恢复。 ::: ### 在事件监控页面 #### 操作步骤 1. 登录[云服务器控制台](https://console.volcengine.com/ecs/instance)。 2. 在左侧导航树，选择“运维与监控 \> 事件监控”。 3. 在顶部导航栏，选择触发事件资源所属的项目和地域。 :::tip 事件信息将根据触发事件资源（例如：云服务器实例）所属项目展示，您的账户需拥有对应项目的操作权限，否则无法查看相关事件信息。授权账号操作项目详情，可查看[管理项目权限](https://www.volcengine.com/docs/6649/173422)。 ::: 4. 请根据事件分类选择“计划运维事件”、“非预期运维事件”、“费用预警事件”、“状态变化事件”或“任务状态类事件”页签，详情可查看[事件类型汇总](https://www.volcengine.com/docs/6396/124196?LibVersion=markdown%E5%A4%87%E4%BB%BD%E7%89%88%E6%9C%AC)。 5. 在事件监控页面，可以通过时间段或事件ID、实例ID搜索，筛选事件信息并进行处理。 ![图片](https://portal.volccdn.com/obj/volcfe/cloud-universal-doc/upload_5cdf6c48b8632f20b0a18aa89c92efe1.png =934x) * **查看详情**：在目标事件“操作”列，单击“查看详情”按钮，可以查看事件的发生时间、类型、关联实例、事件详情等信息。 :::tip 仅计划运维事件和非预期运维事件支持查看事件详情。 ::: * **运维操作**：在目标事件“操作”列，单击“运维操作”按钮，选择需要的授权操作（例如：授权更换硬盘），授权并通知火山引擎运维人员进行维护操作。 :::tip * 若无“运维操作”按钮，表示该事件无需您处理。 * 授权成功后，操作列的授权按钮将被禁用，避免重复授权。 ::: * **授权重新部署**：在目标事件“操作”列，单击“授权重新部署”按钮，授权并通知平台运维人员进行维护操作，具体操作，请参见[查询与响应“因系统维](https://www.volcengine.com/docs/6396/803716)[护实例重新部署”事件](https://www.volcengine.com/docs/6396/803716)。 :::tip 授权成功后，操作列的授权按钮将被禁用，避免重复授权。 ::: * **查看及修改维护时间：** 在目标事件“操作”列，单击“修改维护时间”按钮，授权并通知平台进行维护操作，具体操作[查看及修改维护时间](https://www.volcengine.com/docs/6396/1401127)。 * **诊断实例异常根因**：在目标事件“操作”列，单击“诊断实例异常根因”按钮，您可以按需对该事件的实例[进行健康诊断](https://www.volcengine.com/docs/6396/1219496)。 :::tip 仅支持对发生在7天内，且为“InstanceFailure（因操作系统错误实例异常）”、“InstanceOOM（实例内存OOM）”和“InstanceDiskStalled（实例磁盘性能严重受损）”事件提供实例异常根因操作。 ::: * **重启实例：** 在目标事件“操作”列，单击“重启实例”按钮，在弹出页面勾选“确定重启所选实例”，并单击“确定”按钮，完成操作。 :::tip 若您的事件无“重启实例”按钮，则表示该事件无需通过重启实例恢复。 ::: #### 后续步骤 * 若您需要授权更换硬盘，请参考[通过更换故障盘解决本地盘故障](https://www.volcengine.com/docs/6396/162385)。 :::tip 高性能计算GPU型实例事件不支持通过更换故障盘解决本地盘故障。 ::: * 若您需要重新部署实例，请参考[授权重新部署实例解决本地盘故障](https://www.volcengine.com/docs/6396/1116652)。 ## 通过OpenAPI查询并处理事件您可以通过OpenAPI，查询并处理云服务器触发的事件，操作详情可查看[使用OpenAPI响应事件](https://www.volcengine.com/docs/6396/803716#.5L2_55SoT3BlbkFQSeWTjeW6lOS6i-S7tg==)。 ## 在云监控控制台查询事件您可以在云产品事件页面查询所有云服务器的相关事件。 1. 登录[云监控控制台](https://console.volcengine.com/cloud-monitor)。 2. 在左侧导航树，选择“事件中心 \> 云产品事件”。 3. 在“云产品事件”页面，可以通过时间段、云产品以及事件类型过滤事件信息。选择“云服务器”产品，即可查看云服务器相关事件信息。 4. 单击具体事件“操作”列的“详情”按钮，可查看该事件的详细信息。 > 事件详情将以JSON展示。