您可以通过本文介绍了解欠费对实例及其相关资源的影响以及欠费后的处理方式等，以便更好地管理资源。[如何查看可用余额？](https://www.volcengine.com/docs/6269/100429#%E6%9D%BF%E5%9D%97%E8%AF%B4%E6%98%8E) :::tip 账户欠费时，平台会根据您设置的[提醒方式](https://console.volcengine.com/message/setting)，通过短信/邮件/站内信发送账户欠费提醒，请您关注。 ::: ## 欠费影响 ### 按量计费实例账户欠费后，您的资源进入保留期，资源使用将会受限。超出保留期后，您的资源将被强制回收，资源一经回收无法恢复。请在规定时间内（资源强制回收前）[结清欠费账单](https://www.volcengine.com/docs/6396/68406#.57uT5riF6LSm5Y2V)，以免无法正常使用云服务器资源。 :::tip 账户欠费状态下，您需要在结清欠费账单后确认账户中的可用额度（含账户余额和代金券）大于等于100元人民币，否则将无法创建实例、变更实例规格或更换操作系统。 ::: 欠费后，云服务器运行及计费状态如下图： ![图片](https://portal.volccdn.com/obj/volcfe/cloud-universal-doc/upload_331390a9771acbca5acc0ba17bb9f94f.png =764x) **欠费释放说明** * 关停时刻：欠费后2小时。 > 欠费关停后，按量计费实例状态变为“已停止”，“计费类型”下将会展示“已关停”字样。 * 释放时刻：欠费后15天2小时。无论您的实例资源是否冻结或释放，已出具账单的费用，您应据实结算。 **欠费后资源状态说明** |资源类型 |欠费2小时内 |欠费2小时～ 2小时+15天内 |欠费2小时+15天后 | |---|---|---|---| |计算资源（vCPU和内存） |保留计算资源，继续计费。|支持[节省停机](https://www.volcengine.com/docs/6396/71817)的规格族，不论是否开启节省停机，都将释放资源，停止继续计费。|资源被强制释放，相关配置和数据将被永久删除，且不可恢复。 |\ | |以下功能无法正常使用：|以下功能无法正常使用：| |\ | ||| |\ | |* 创建实例|* 创建实例| |\ | |* 变更实例规格|* 变更实例规格| |\ | |* 按量计费转包年包月|* 按量计费转包年包月| |\ | |* 更换操作系统 |* 更换操作系统| |\ | | |* 启动、重启实例 | | |镜像 |保留镜像，使用受限。 |保留镜像，使用受限。 |保留镜像，使用受限。 | |本地盘 |保留本地盘和本地盘数据。 |保留本地盘，但本地盘数据可能随时释放。 |资源被强制释放，相关配置和数据将被永久删除，且不可恢复。 | |弹性块存储 |保留系统盘、数据盘及其数据。 |保留系统盘、数据盘及其数据。 |资源被强制释放，相关配置和数据将被永久删除，且不可恢复。 | |快照 |保留快照数据 |保留快照数据。 |资源被强制释放，相关配置和数据将被永久删除，且不可恢复。 | |公网IP |保留已申请的公网IP。|保留已申请的公网IP。|公网IP资源被强制解绑。 |\ | |支持解绑，可绑定未关停的公网IP。 |支持解绑，带宽上限会被限制到1Kbps。 | | ### 包年包月实例如果账号已欠费，您可以正常使用已购买的包年包月ECS资源和云盘。但无法执行费用相关的操作，例如新购实例、升级实例配置或续费等。如需操作，结算账单时需补齐账号所欠费用。 ## 查看欠费金额 1. 登录[云服务器控制台](https://console.volcengine.com/ecs/instance)。 2. 单击顶部导航栏“费用 \> 账户总览”按钮，跳转至费用中心查看欠费金额。您也可以在该页面启用“可用余额预警”，当可用额度低于预警阈值时，系统将发送通知提醒。详细介绍请参见[账户说明](https://www.volcengine.com/docs/6269/100429)。 ![图片](https://portal.volccdn.com/obj/volcfe/cloud-universal-doc/upload_7958fd3cea175ffa4f2a03a08053593d.png =500x) ## 结清账单账号欠费，实例有停机风险，请及时充值结清欠费账单，避免对您的服务造成影响。具体操作，请参见[充值操作指引](https://www.volcengine.com/docs/6269/100434)。充值结清欠费账单后，实例的运行状态如下表所示。 :::tip * 无论是在欠费关停（欠费后2小时）之前还是之后续费，结清欠费账单后的实例状态均与欠费前一致。 * 支持[节省停机](https://www.volcengine.com/docs/6396/71817)的规格族，在重新启动时可能会因库存不足导致启动失败。详情请参见[节省停机后资源情况说明](https://www.volcengine.com/docs/6396/71817#.6IqC55yB5YGc5py65ZCO6LWE5rqQ5oOF5Ya1)。 ::: |计费方式 |欠费前 |欠费时 |欠费关停 |充值后 | |---|---|---|---|---| |按量计费实例 |运行中 |运行中 |已停止 |运行中 | |^^|普通停机模式 |普通停机模式 |已停止 |普通停机模式 | |^^|节省停机模式 |节省停机模式 |已停止 |节省停机模式 | |包年包月实例 |运行中 |运行中 |普通停机模式 |运行中 | |^^|普通停机模式 |普通停机模式 |普通停机模式 |普通停机模式 |