更新时间:2022.05.28 07:12:20
如果您账户中的可用额度(含账户余额和代金券)小于待结算的账单,会被认为欠费,您将会收到余额不足的短信或邮件提醒。您可以参考 账单管理 查看欠费详情。
账户欠费后,您的资源将进入保留期,资源使用将会受限。超出资源保留期后,您的资源将被强制回收,资源一经回收无法恢复。请在规定时间内(资源强制回收前)及时 充值并结清欠费账单,以免无法正常使用ECS资源。
结清账单后,已欠费关停的实例会自动启动并进入“运行中”状态。若重开机失败,您可手动启动实例,若手动启动实例失败,请前往 控制台,单击顶部导航栏“工单 > 创建工单” 获取支持。
说明
无论您的实例资源是否冻结或释放,已出具账单的费用,您应据实结算。
欠费后,云服务器运行及计费状态如下图:
欠费释放说明
资源状态说明
账户欠费超出2小时后,在实例管理列表中,实例状态变为“已停止”,按量计费实例在“计费类型”下将会提示“已关停”字样。
欠费后各阶段的资源状态如下表:
资源类型 | 欠费2小时内 | 欠费2小时 ~ 2小时 + 15天内 | 欠费2小时 + 15天后 |
---|---|---|---|
计算资源(vCPU和内存) | 保留计算资源,继续计费。 以下功能无法正常使用: | 保留计算资源,停止计费。 以下功能无法正常使用: | 资源被强制释放,相关配置和数据将被永久删除,且不可恢复。 |
本地盘 | 保留本地盘和本地盘数据。 | 保留本地盘和本地盘数据。 | 资源被强制释放,相关配置和数据将被永久删除,且不可恢复。 |
弹性块存储 | 保留系统盘、数据盘及其数据。 | 保留系统盘、数据盘及其数据。 | 资源被强制释放,相关配置和数据将被永久删除,且不可恢复。 |
镜像 | 镜像可用。 | 镜像可用。 | 镜像不可用。 |
公网IP | 保留已申请的公网IP。 支持解绑,可绑定未关停的公网IP。 | 保留已申请的公网IP。 支持解绑,带宽上限会被限制到1Kbps。 | 公网IP资源被强制解绑。 |
如果账号已欠费,您可以正常使用已购买的包年包月ECS资源和云盘。若新购实例或升级实例配置,结算账单时需补齐账号所欠费用。