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续费和退订说明
最近更新时间:2024.05.21 10:23:55首次发布时间:2021.08.09 19:00:33

本文为您介绍包年包月云服务器实例续费、退订相关说明。

续费说明

为了不影响您的业务,请及时续费。

说明

  • 包年包月实例续费时,其挂载的包年包月云盘随其续费,与其绑定的包年包月公网IP可选择随其续费。
  • 您可以在云服务器控制台实例列表页的“续费方式”列,查看实例的续费方式(手动续费或自动续费)。

手动续费

续费单个实例

  1. 登录云服务器控制台
  2. 在顶部导航栏,选择目标实例所属的地域和项目。
  3. 在左侧导航树,选择“实例与镜像 > 实例”。
  4. 在实例列表页,单击目标实例右侧的“··· > 费用 > 续费”按钮。
  5. 跳转到续费管理页面,确认待续费的实例信息。云服务器续费时,绑定该云服务器的包年包月公网IP可选择随其续费。
  6. 选择续费时长,并勾选“我已阅读续费须知,并同意进行以上操作”,单击“去支付”按钮。
  7. 单击“下一步”,提交支付信息,单击“去支付”按钮,支付费用。

    如有可使用的代金券,您可以选中待使用代金券后进行支付抵扣。

批量续费

  1. 登录云服务器控制台

  2. 在顶部导航栏,选择目标实例所属的地域和项目。

  3. 在左侧导航树,选择“实例与镜像 > 实例”。

  4. 在实例列表页,选中一台或多台待续费的包年包月实例,单击页面底部的“续费”按钮。

    单次最多可选择100台包年包月实例。

  5. 跳转到续费管理页面,确认待续费的实例信息。云服务器续费时,绑定该云服务器的包年包月公网IP可选择随其续费。

  6. 选择续费时长,并勾选“我已阅读续费须知,并同意进行以上操作”,单击“去支付”按钮。

  7. 单击“下一步”按钮,确认订单信息并支付费用。

    如有可使用的代金券,您可以选中待使用代金券后进行支付抵扣。

自动续费

您可以在购买包年包月实例时,勾选“启用自动续费”选项;也可以在包年包月实例到期前开通自动续费,详细操作请参考自动续费

启用自动续费后,实例到期前平台将自动扣除账户余额。若您账户中有可用的代金券,系统会优先使用代金券进行续费。

说明

  • 开通自动续费的资源可随时进行手动续费,手动续费成功后自动续费依然有效,系统将在资源新的到期时间前的第7天开始扣款。
  • 已过期的实例,不允许开通/修改自动续费。

退订说明

当您不再需要包年包月实例时,您可以退订实例以降低成本。

注意事项

  • 包年包月实例退订后,您可以在资源保留期内手动删除实例,具体操作请参见删除实例

  • 避免误退订导致数据丢失,相关资源会保留一段时间,保留期间待释放资源不计费,具体如下:

    资源
    实例退订后的情况
    vCPU、内存、本地盘保留24小时后释放。
    包年包月云盘(包含系统盘)保留15天后释放。

    按量计费云盘

    挂载时是否勾选随实例删除:

    • 若是,则保留24小时后,随实例一起释放。
    • 若否,则保留24小时后自动卸载。

    包年包月公网IP

    • 与实例主网卡的主私网IP绑定的公网IP,是否勾选随云服务器实例退订:
      • 若是,则立即释放。
      • 若否,则保留24小时后自动解绑。
    • 与实例主网卡的辅助私网IP绑定的公网IP或者与辅助网卡绑定的公网IP,保留24小时后自动解绑。

    按量计费公网IP

    • 与实例主网卡的主私网IP绑定的公网IP,创建实例公网IP绑定实例时是否勾选随实例释放:
      • 若是,则保留24小时后,随实例一起释放。
      • 若否,则保留24小时后,与实例自动解绑,您仍可以将其绑定到其他实例。
    • 与实例主网卡的辅助私网IP绑定的公网IP或者与辅助网卡绑定的公网IP,保留24小时后自动解绑。

    辅助网卡

    是否开启随云服务器实例删除:

    • 若是,则保留24小时后,随实例一起释放。
    • 若否,则保留24小时后,从实例卸载。您仍可以将辅助网卡挂载到其他实例。

    说明

    辅助网卡开启随云服务器实例删除的功能正在邀测中,如需使用,请联系客户经理申请。

  • 包年包月实例支持 非七天无理由退订,具体退订规则请参见非七天无理由退订说明

    警告

    若出现疑似异常、恶意退订操作,火山引擎平台有权拒绝您的退订申请。

操作步骤

退订单个实例

  1. 登录云服务器控制台
  2. 在顶部导航栏,选择目标实例所属的地域和项目。
  3. 在左侧导航树中选择“实例与镜像 > 实例”。
  4. 在实例列表页,单击目标实例右侧的“··· > 费用 > 退订”按钮。
  5. 跳转到退订管理页面,确认待退订的实例、云盘、镜像等信息。云服务器退订时,绑定该云服务器的包年包月公网IP可选择随其退订。
  6. 单击“确认退订”按钮,查看退订详情(退订资源和退订金额)。
  7. 单击“确定”按钮,完成操作。

批量退订实例

  1. 登录云服务器控制台

  2. 在顶部导航栏,选择目标实例所属的地域和项目。

  3. 在左侧导航树,选择“实例与镜像 > 实例”。

  4. 在实例列表页,选中一台或多台待退订的包年包月实例,单击页面底部的“··· > 退订”按钮。

    单次最多可选择100台包年包月实例。

  5. 跳转到退订管理页面,确认待退订的实例、云盘、镜像等信息。云服务器退订时,绑定该云服务器的包年包月公网IP可选择随其退订。

  6. 单击“确认退订”按钮,查看退订详情(退订资源和退订金额)。

  7. 单击“确定”按钮,完成操作。