计费FAQ

• 云服务器计费问题
  • 如何查看云服务器实例的价格？
  • 云服务器计费类型是否支持相互转换？
  • 云服务器的安全加固服务是否收取费用？
  • Windows系统的云服务器实例，是否需要额外支付License激活费用？
  • 按量付费的云服务器结算周期如何计算？
  • 云服务器实例已关机，计费会中止吗？
  • 节省停机模式的按量计费实例，计费会中止吗？
  • 为什么实例已经删除，但仍然在计费？
  • 如何查看包年包月实例到期时间？
  • 按量计费实例为什么无法转包年包月？
  • 包年包月实例退订金额如何结算？
  • 已进行退订操作的包年包月实例如何进行续费？
  • 包年包月实例退订后，退款返回哪里？
  • 抢占式实例的价格折扣包括了哪些资源？
  • 预留实例券如何计费？
  • 预留实例券能否抵扣抢占式实例的账单？
  • 预留实例券可以抵扣按量计费实例的存储和网络部分的账单吗？
  • 如何查看预留实例券的抵扣情况？
  • 预留实例券可以退款吗？

• 网络计费问题
  • 云服务器的公网IP怎么收费？
  • 公网IP的按带宽上限与按流量计费有什么区别？
  • 购买公网IP时设置带宽上限后，还可以修改吗？
  • 购买包年包月ECS云服务器时，公网IP是否可以选择按流量计费？

云服务器计费问题

如何查看云服务器实例的价格？

您可以在价格计算器页面，查看实例的价格及其配置项（系统盘、数据盘、公网IP等）费用。价格计算器为参考价格，具体请以云服务器控制台实际下单结果为准。

云服务器计费类型是否支持相互转换？

火山引擎支持按量计费转包年包月或包年包月转按量计费。详情请参见按量计费转包年包月、包年包月转按量计费。

云服务器的安全加固服务是否收取费用？

云服务器的安全加固服务为免费服务，不收取任何费用。

Windows系统的云服务器实例，是否需要额外支付License激活费用？

当前免费为您提供License，您不需要格外支付费用。

按量付费的云服务器结算周期如何计算？

按量计费云服务器实例每小时整点结算一次费用（以UTC+8时间为准），之后进入下一结算周期，如果您账户中的可用额度（含账户余额和代金券）小于待结算的账单，会收到余额不足的短信或邮件提醒。

例如：某一规格的实例单价为0.8元/小时，在不考虑云盘和公网IP的情况下，实例的结算费用按使用时长，秒级计费。

• 使用30分钟，费用：0.8 / 3600 * 30 * 60 = 0.40 元

• 使用1小时，费用：0.8 *1 = 0.80 元

• 使用1小时30分钟，费用：0.8 * 1 + 0.8 / 3600 * 30 * 60 = 1.20 元

云服务器实例已关机，计费会中止吗？

只有将云服务器实例删除后，计费才会终止。删除实例前，请您确认已备份实例系统盘和数据盘的数据。

节省停机模式的按量计费实例，计费会中止吗？

开启了节省停机模式的按量计费实例，由于计算资源被回收，停机后不再收取计算资源费用，但为避免您的数据丢失，仍会保留并收取云盘、公网带宽费用。

为什么实例已经删除，但仍然在计费？

可能原因如下：

• 数据盘：与实例关联的数据盘，在删除实例时未选择随实例删除，默认保留盘中数据，且持续计费。
• 公网IP：与主网卡绑定的公网IP，在删除实例时未选择随实例删除，与实例解绑，不自动释放，且持续计费。

如何查看包年包月实例到期时间？

• 您可以单击云服务器实例名称，在实例详情页查看到期时间。
• 您也可以参考自定义实例列表调整列表显示内容，直接查看实例到期时间。

按量计费实例为什么无法转包年包月？

您需要检查下您的按量计费实例是否满足以下条件：

• 不是已停售的实例规格。
• 实例状态为 运行中 或 已停止。
• 实例通过 按量计费 购买。
• 账户无欠费。若账户欠费，需先补齐欠款，并在 运行中 状态下发起转换。
• 不是抢占式实例。

包年包月实例退订金额如何结算？

退订金额计算规则与实例使用时长相关，具体结算规则请参考退订管理。

已进行退订操作的包年包月实例如何进行续费？

您可以在“费用中心 > 续费管理“中进行资源续费，也可以参见续费说明章节进行续费操作。

包年包月实例退订后，退款返回哪里？

包年包月实例退订成功后，火山引擎将退还订单实付金额（用户以现金方式支付的订单金额，不包含代金券抵扣的部分）至您的火山引擎账户余额中，已使用的代金券不支持退还。

抢占式实例的价格折扣包括了哪些资源？

折扣仅涉及实例计算资源（vCPU、GPU和内存）。云盘、网络带宽等挂载资源的价格没有折扣，与按量计费实例的价格保持一致。

预留实例券如何计费？

预留实例券自身单独计费，购买时支持全预付，即购买时一次性缴纳所有费用，有效期内不会再产生其他费用。

预留实例券能否抵扣抢占式实例的账单？

不可以。预留实例券只能抵扣普通按量计费实例的账单，不包含抢占式实例。

预留实例券可以抵扣按量计费实例的存储和网络部分的账单吗？

不可以。预留实例券用于抵扣按量计费实例的计算资源（vCPU、GPU和内存）的账单。

如何查看预留实例券的抵扣情况？

您可以参考查看预留实例券使用明细前往费用中心查看预留实例券和按量计费实例的匹配及抵扣情况。

预留实例券可以退款吗？

预留实例券当前仅支持非七天无理由退订，暂不支持七天无理由全额退订，退订规则请参见续费和退订。

网络计费问题

云服务器的公网IP怎么收费？

公网IP计费规则请参考公网IP计费概览。

公网IP的按带宽上限与按流量计费有什么区别？

选择按带宽上限计费时，按照购买公网IP时设置的带宽上限进行计费，与实际使用流量无关。
选择按流量计费时，按照实际使用的流量进行计费，实际使用时带宽峰值不会超出购买公网IP时设置的带宽上限。

购买公网IP时设置带宽上限后，还可以修改吗？

可以，详细操作请参考修改带宽上限。

购买包年包月ECS云服务器时，公网IP是否可以选择按流量计费？

可以，具体操作请参考购买云服务器。