|问题分类 ||问题 | |---|---|---| |购买实例 |地域与可用区 |* [如何选择地域？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.5aaC5L2V6YCJ5oup5Zyw5Z-f77yf)|\ | | |* [如何选择可用区？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.5aaC5L2V6YCJ5oup5Y-v55So5Yy677yf)|\ | | |* [如何查看某个地域或可用区是否能购买实例？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.5aaC5L2V5p-l55yL5p-Q5Liq5Zyw5Z-f5oiW5Y-v55So5Yy65piv5ZCm6IO96LSt5Lmw5a6e5L6L77yf)|\ | | |* [实例购买完成后是否可以更换地域和可用区？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.5a6e5L6L6LSt5Lmw5a6M5oiQ5ZCO5piv5ZCm5Y-v5Lul5pu05o2i5Zyw5Z-f5ZKM5Y-v55So5Yy677yf)|\ | | |* [是否支持购买海外地域的云服务器？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.5piv5ZCm5pSv5oyB6LSt5Lmw5rW35aSW5Zyw5Z-f55qE5LqR5pyN5Yqh5Zmo77yf) | |^^|配额限制 |* [单次创建的云服务器实例数量是否有限制？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#9WG3DR0r)|\ | | |* [如何查看资源配额上限？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.5aaC5L2V5p-l55yL6LWE5rqQ6YWN6aKd5LiK6ZmQ77yf) | |^^|计算规格 |* [如何选择适合我业务的ECS实例？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.5aaC5L2V6YCJ5oup6YCC5ZCI5oiR5Lia5Yqh55qERUNT5a6e5L6L77yf)|\ | | |* [购买云服务器ECS，如何选择实例类型？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.6LSt5Lmw5LqR5pyN5Yqh5ZmoRUNT77yM5aaC5L2V6YCJ5oup5a6e5L6L57G75Z6L77yf)|\ | | |* [如何购买高性能计算GPU实例？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.5aaC5L2V6LSt5Lmw6auY5oCn6IO96K6h566XR1BV5a6e5L6L77yf)|\ | | |* [购买某规格的实例时，显示“已售罄”怎么办？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.6LSt5Lmw5p-Q6KeE5qC855qE5a6e5L6L5pe277yM5pi-56S64oCc5bey5ZSu572E4oCd5oCO5LmI5Yqe77yf)|\ | | |* [第三代AMD实例以使用哪些操作系统？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.56ys5LiJ5LujQU1E5a6e5L6L5Y-v5Lul5L2_55So5ZOq5Lqb5pON5L2c57O757uf77yf) | |^^|计费类型 |[为什么不能购买按量计费的云服务器实例？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.5Li65LuA5LmI5LiN6IO96LSt5Lmw5oyJ6YeP6K6h6LS555qE5LqR5pyN5Yqh5Zmo5a6e5L6L77yf) | |^^|网络配置 |* [创建实例时，为什么无法选择已创建的子网？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.5Yib5bu65a6e5L6L5pe277yM5Li65LuA5LmI5peg5rOV6YCJ5oup5bey5Yib5bu655qE5a2Q572R77yf)|\ | | |* [创建实例时，为什么无法选择已创建的安全组？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.5Yib5bu65a6e5L6L5pe277yM5Li65LuA5LmI5peg5rOV6YCJ5oup5bey5Yib5bu655qE5a6J5YWo57uE77yf)|\ | | |* [购买的云服务器公网IP与本地PC公网IP一致吗？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.6LSt5Lmw55qE5LqR5pyN5Yqh5Zmo5YWs572RSVDkuI7mnKzlnLBQQ-WFrOe9kUlQ5LiA6Ie05ZCX77yf) | |^^|物理机 |[如何将实例部署在不同的物理机上？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.5aaC5L2V5bCG5a6e5L6L6YOo572y5Zyo5LiN5ZCM55qE54mp55CG5py65LiK77yf) | |^^|购买后问题 |* [购买云服务器后多久能使用？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.6LSt5Lmw5LqR5pyN5Yqh5Zmo5ZCO5aSa5LmF6IO95L2_55So77yf)|\ | | |* [成功创建实例后，为什么在实例列表页面找不到该实例？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.5oiQ5Yqf5Yib5bu65a6e5L6L5ZCO77yM5Li65LuA5LmI5Zyo5a6e5L6L5YiX6KGo6aG16Z2i5om-5LiN5Yiw6K-l5a6e5L6L77yf) | |使用实例 |查看实例信息 |* [如何查看云服务器的操作系统版本？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.5aaC5L2V5p-l55yL5LqR5pyN5Yqh5Zmo55qE5pON5L2c57O757uf54mI5pys77yf)|\ | | |* [如何查看实例的主机名？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.5aaC5L2V5p-l55yL5a6e5L6L55qE5Li75py65ZCN77yf)|\ | | |* [如何查看实例的CPU型号？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.5aaC5L2V5p-l55yL5a6e5L6L55qEQ1BV5Z6L5Y-377yf)|\ | | |* [如何查看实例中程序运行时长？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.5aaC5L2V5p-l55yL5a6e5L6L5Lit56iL5bqP6L-Q6KGM5pe26ZW_77yf) | |^^|删除/退订实例 |* [买错实例该如何退款？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.5Lmw6ZSZ5a6e5L6L6K-l5aaC5L2V6YCA5qy-77yf)|\ | | |* [包年包月实例支持删除操作吗？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.5YyF5bm05YyF5pyI5a6e5L6L5pSv5oyB5Yig6Zmk5pON5L2c5ZCX77yf)|\ | | |* [实例删除后可以恢复吗？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.5a6e5L6L5Yig6Zmk5ZCO5Y-v5Lul5oGi5aSN5ZCX77yf)|\ | | |* [如何查看已删除实例的信息？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.5aaC5L2V5p-l55yL5bey5Yig6Zmk5a6e5L6L55qE5L-h5oGv77yf) | |^^|共享实例资源 |* [如何将云服务器实例共享给他人使用？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.5aaC5L2V5bCG5LqR5pyN5Yqh5Zmo5a6e5L6L5YWx5Lqr57uZ5LuW5Lq65L2_55So77yf)|\ | | |* [如何共享GPU显卡？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.5aaC5L2V5YWx5LqrR1BV5pi-5Y2h77yf) | |^^|数据迁移 |* [如何迁移Linux系统盘中的数据？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.5aaC5L2V6L-B56e7TGludXjns7vnu5_nm5jkuK3nmoTmlbDmja7vvJ8=)|\ | | |* [如何将本地数据上传到云服务器ECS上？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.5aaC5L2V5bCG5pys5Zyw5pWw5o2u5LiK5Lyg5Yiw5LqR5pyN5Yqh5ZmoRUNT5LiK77yf)|\ | | |* [如何下载云服务器ECS的数据到本地计算机？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.5aaC5L2V5LiL6L295LqR5pyN5Yqh5ZmoRUNT55qE5pWw5o2u5Yiw5pys5Zyw6K6h566X5py677yf)|\ | | |* [如何将其他云厂商的服务器数据迁移到火山引擎？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.5aaC5L2V5bCG5YW25LuW5LqR5Y6C5ZWG55qE5pyN5Yqh5Zmo5pWw5o2u6L-B56e75Yiw54Gr5bGx5byV5pOO77yf) | |^^|应用部署 |* [云服务器上可以运行我自己的任何程序吗？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.5LqR5pyN5Yqh5Zmo5LiK5Y-v5Lul6L-Q6KGM5oiR6Ieq5bex55qE5Lu75L2V56iL5bqP5ZCX77yf)|\ | | |* [云服务器默认提供数据库吗？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.5LqR5pyN5Yqh5Zmo6buY6K6k5o-Q5L6b5pWw5o2u5bqT5ZCX77yf)|\ | | |* [云服务器支持声卡应用吗？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.5LqR5pyN5Yqh5Zmo5pSv5oyB5aOw5Y2h5bqU55So5ZCX77yf)|\ | | |* [为什么云服务器中的Docker容器总是自动运行Ubuntu 18.04镜像？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.5Li65LuA5LmI5LqR5pyN5Yqh5Zmo5Lit55qERG9ja2Vy5a655Zmo5oC75piv6Ieq5Yqo6L-Q6KGMVWJ1bnR1IDE4LjA06ZWc5YOP77yf) | |^^|二次虚拟化 |* [云服务器支持安装虚拟机吗？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.5LqR5pyN5Yqh5Zmo5pSv5oyB5a6J6KOF6Jma5ouf5py65ZCX77yf)|\ | | |* [云服务器实例是否支持二次虚拟化？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.5LqR5pyN5Yqh5Zmo5a6e5L6L5piv5ZCm5pSv5oyB5LqM5qyh6Jma5ouf5YyW77yf) | |^^|外接设备 |[云服务器支持加载外接硬件设备吗？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.5LqR5pyN5Yqh5Zmo5pSv5oyB5Yqg6L295aSW5o6l56Gs5Lu26K6-5aSH5ZCX77yf) | |^^|海外/域名访问 |* [云服务器可以访问国外网站（如Google、HuggingFace、GitHub）吗？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.5LqR5pyN5Yqh5Zmo5Y-v5Lul6K6_6Zeu5Zu95aSW572R56uZ77yI5aaCR29vZ2xl44CBSHVnZ2luZ0ZhY2XjgIFHaXRIdWLvvInlkJfvvJ8=)|\ | | |* [为什么无法使用域名访问网站但IP访问正常？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#GxMzSoxX) | |^^|性能 |* [如何提高云服务器的读写性能？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.5aaC5L2V5o-Q6auY5LqR5pyN5Yqh5Zmo55qE6K-75YaZ5oCn6IO977yf)|\ | | |* [如何测试实例计算/存储/网络等性能？](https://www.volcengine.com/docs/6396/69493)|\ | | |* [实例卡顿怎么办？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.5a6e5L6L5Y2h6aG_5oCO5LmI5Yqe77yf)|\ | | |* [如何对ECS Windows 实例上的网络吞吐量进行基准测试？](https://developer.volcengine.com/articles/7069608456042315807)|\ | | |* [如何测试两台ECS机器的网络带宽？](https://developer.volcengine.com/articles/7052324984136187918)|\ | | |* [如何通过curl命令获得HTTP各阶段的响应时间？](https://developer.volcengine.com/articles/7092000478707318797)|\ | | |* [如何对Linux操作系统的GPU实例进行压测和性能测试？](https://developer.volcengine.com/articles/7116816569191104519) | |^^|处理器 |[Intel处理器CPU默认频率、最高睿频以及全核睿频应如何区分？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.SW50ZWzlpITnkIblmahDUFXpu5jorqTpopHnjofjgIHmnIDpq5jnnb_popHku6Xlj4rlhajmoLjnnb_popHlupTlpoLkvZXljLrliIbvvJ8=) | |^^|内存 |[使用free或/proc/meminfo命令查看实例的总内存，为什么比实例规格定义的内存少一些？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.5L2_55SoZnJlZeaIli9wcm9jL21lbWluZm_lkb3ku6Tmn6XnnIvlrp7kvovnmoTmgLvlhoXlrZjvvIzkuLrku4DkuYjmr5Tlrp7kvovop4TmoLzlrprkuYnnmoTlhoXlrZjlsJHkuIDkupvvvJ8=) | |调整实例配置 |计算规格变更 |* [哪些实例规格支持变更？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.5ZOq5Lqb5a6e5L6L6KeE5qC85pSv5oyB5Y-Y5pu077yf)|\ | | |* [哪些实例规格不支持变更？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.5ZOq5Lqb5a6e5L6L6KeE5qC85LiN5pSv5oyB5Y-Y5pu077yf)|\ | | |* [实例配置支持从高规格调整为低规格吗？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.5a6e5L6L6YWN572u5pSv5oyB5LuO6auY6KeE5qC86LCD5pW05Li65L2O6KeE5qC85ZCX77yf)|\ | | |* [实例配置支持从低规格调整为高规格吗？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.5a6e5L6L6YWN572u5pSv5oyB5LuO5L2O6KeE5qC86LCD5pW05Li66auY6KeE5qC85ZCX77yf) | |^^|计费类型变更 |* [是否可以调整按量计费实例规格？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.5piv5ZCm5Y-v5Lul6LCD5pW05oyJ6YeP6K6h6LS55a6e5L6L6KeE5qC877yf)|\ | | |* [是否可以调整包年包月实例规格？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.5piv5ZCm5Y-v5Lul6LCD5pW05YyF5bm05YyF5pyI5a6e5L6L6KeE5qC877yf) | |^^|实例恢复 |[如何将云服务器实例恢复为初始状态？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.5aaC5L2V5bCG5LqR5pyN5Yqh5Zmo5a6e5L6L5oGi5aSN5Li65Yid5aeL54q25oCB77yf) | |^^|热升级 |[支持热更配（热升级）吗？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.5pSv5oyB54Ot5pu06YWN77yI54Ot5Y2H57qn77yJ5ZCX77yf) | |裸金属云服务器 |二次虚拟化 |* [支持在裸金属服务器实例中创建ECS实例吗？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.5pSv5oyB5Zyo6KO46YeR5bGe5pyN5Yqh5Zmo5a6e5L6L5Lit5Yib5bu6RUNT5a6e5L6L5ZCX77yf)|\ | | |* [支持在弹性裸金属实例中安装虚拟机吗？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.5pSv5oyB5Zyo5by55oCn6KO46YeR5bGe5a6e5L6L5Lit5a6J6KOF6Jma5ouf5py65ZCX77yf) | |^^|使用异常 |* [裸金属实例创建完成后，为什么无法登录VNC？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.6KO46YeR5bGe5a6e5L6L5Yib5bu65a6M5oiQ5ZCO77yM5Li65LuA5LmI5peg5rOV55m75b2VVk5D77yf)|\ | | |* [裸金属实例创建完成后，云盘或网卡为什么会卸载失败且一直处于“卸载中”？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.6KO46YeR5bGe5a6e5L6L5Yib5bu65a6M5oiQ5ZCO77yM5LqR55uY5oiW572R5Y2h5Li65LuA5LmI5Lya5Y246L295aSx6LSl5LiU5LiA55u05aSE5LqO4oCc5Y246L295Lit4oCd77yf) | |共享型实例 |概念介绍 |* [共享型实例中的“共享”指的是什么？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#bs5wL0HW)|\ | | |* [共享型实例与独享型实例（如通用型、弹性裸金属型、GPU计算型等）有什么区别？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#1J0if7MX) | |^^|性能与安全 |* [共享型实例有性能保底吗？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#ANU9dKM8)|\ | | |* [DDoS攻击对共享型实例有什么影响？如何防护？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#D9jbIXkQ) | |预留实例券 |概念介绍 |* [什么是预留实例券？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.5LuA5LmI5piv6aKE55WZ5a6e5L6L5Yi477yf)|\ | | |* [什么场景可以购买预留实例券？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.5LuA5LmI5Zy65pmv5Y-v5Lul6LSt5Lmw6aKE55WZ5a6e5L6L5Yi477yf)|\ | | |* [预留实例券能否提供实例资源预留？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.6aKE55WZ5a6e5L6L5Yi46IO95ZCm5o-Q5L6b5a6e5L6L6LWE5rqQ6aKE55WZ77yf)|\ | | |* [预留实例券支持绑定标签或项目吗？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.6aKE55WZ5a6e5L6L5Yi45pSv5oyB57uR5a6a5qCH562-5oiW6aG555uu5ZCX77yf) | |^^|计费和抵扣情况 |* [预留实例券如何计费？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.6aKE55WZ5a6e5L6L5Yi45aaC5L2V6K6h6LS577yf)|\ | | |* [预留实例券能否抵扣抢占式实例的账单？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.6aKE55WZ5a6e5L6L5Yi46IO95ZCm5oq15omj5oqi5Y2g5byP5a6e5L6L55qE6LSm5Y2V77yf)|\ | | |* [预留实例券可以抵扣按量计费实例的存储和网络部分的账单吗？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.6aKE55WZ5a6e5L6L5Yi45Y-v5Lul5oq15omj5oyJ6YeP6K6h6LS55a6e5L6L55qE5a2Y5YKo5ZKM572R57uc6YOo5YiG55qE6LSm5Y2V5ZCX77yf)|\ | | |* [可以指定预留实例券要抵扣的按量计费实例吗？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.5Y-v5Lul5oyH5a6a6aKE55WZ5a6e5L6L5Yi46KaB5oq15omj55qE5oyJ6YeP6K6h6LS55a6e5L6L5ZCX77yf)|\ | | |* [如何查看预留实例券的抵扣情况？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.5aaC5L2V5p-l55yL6aKE55WZ5a6e5L6L5Yi455qE5oq15omj5oOF5Ya177yf)|\ | | |* [预留实例券可以退款吗？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.6aKE55WZ5a6e5L6L5Yi45Y-v5Lul6YCA5qy-5ZCX77yf) | |^^|支持的计算规格 |* [哪些实例支持购买预留实例券？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.5ZOq5Lqb5a6e5L6L5pSv5oyB6LSt5Lmw6aKE55WZ5a6e5L6L5Yi477yf)|\ | | |* [可以更改预留实例券的实例规格族吗？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.5Y-v5Lul5pu05pS56aKE55WZ5a6e5L6L5Yi455qE5a6e5L6L6KeE5qC85peP5ZCX77yf)|\ | | |* [预留实例券支持实例大小和可用区灵活性吗？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.6aKE55WZ5a6e5L6L5Yi45pSv5oyB5a6e5L6L5aSn5bCP5ZKM5Y-v55So5Yy654G15rS75oCn5ZCX77yf) | |^^|预留实例券类型变更 |[可用区级预留实例券支持更改为地域级预留实例券吗？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.5Y-v55So5Yy657qn6aKE55WZ5a6e5L6L5Yi45pSv5oyB5pu05pS55Li65Zyw5Z-f57qn6aKE55WZ5a6e5L6L5Yi45ZCX77yf) | |^^|预留实例券生效时间 |* [预留实例券的生效时间如何计算？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.6aKE55WZ5a6e5L6L5Yi455qE55Sf5pWI5pe26Ze05aaC5L2V6K6h566X77yf)|\ | | |* [预留实例券更改后，生效时间如何计算？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.6aKE55WZ5a6e5L6L5Yi45pu05pS55ZCO55qE55Sf5pWI5pe26Ze05aaC5L2V6K6h566X77yf) | |抢占式实例 |价格折扣 |[抢占式实例的价格折扣包括了哪些资源？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.5oqi5Y2g5byP5a6e5L6L55qE5Lu35qC85oqY5omj5YyF5ous5LqG5ZOq5Lqb6LWE5rqQ77yf) | |^^|计算规格变更 |[抢占式实例支持变更实例规格吗？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.5oqi5Y2g5byP5a6e5L6L5pSv5oyB5Y-Y5pu05a6e5L6L6KeE5qC85ZCX77yf) | |^^|计费类型变更 |[抢占式实例支持转换计费类型吗？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.5oqi5Y2g5byP5a6e5L6L5pSv5oyB6L2s5o2i6K6h6LS557G75Z6L5ZCX77yf) | |^^|购买异常 |[为什么购买抢占式实例失败？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.5Li65LuA5LmI6LSt5Lmw5oqi5Y2g5byP5a6e5L6L5aSx6LSl77yf) | |^^|实例被释放 |* [购买抢占式实例后，什么情况下会被释放？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.6LSt5Lmw5oqi5Y2g5byP5a6e5L6L5ZCO77yM5LuA5LmI5oOF5Ya15LiL5Lya6KKr6YeK5pS-77yf)|\ | | |* [抢占式实例被释放时会有通知吗？](https://www.volcengine.com/docs/6396/67770#.5oqi5Y2g5byP5a6e5L6L6KKr6YeK5pS-5pe25Lya5pyJ6YCa55-l5ZCX77yf) | ## 购买实例问题 ### 如何查看某个地域或可用区是否能购买实例？您可以参考[查看实例可购买地域](https://www.volcengine.com/docs/6396/1515377)，查看实例的可购买地域或可用区。 ### 购买某规格的实例时，显示“已售罄”怎么办？如果在创建实例时遇到资源售罄，建议您根据需要调整需求： * 更换地域或可用区。 * 更换资源配置，选择当前地域中相似算力和性能的实例规格。 ### 实例购买完成后是否可以更换地域和可用区？建议您选择最靠近所需服务的地域购买ECS，资源购买成功后不支持更换地域和可用区。 ### 如何选择地域？为了降低访问时延、提高下载速度，建议您选择最靠近所需服务的地域购买ECS，资源购买成功后不支持更换地域。 ### 如何选择可用区？ * 如果您的服务需要容灾能力，建议部署在同一地域不同可用区内。 * 如果您的服务间需要更低的延时，建议部署在同一可用区内。 ### 如何选择适合我业务的ECS实例？实例选型请参考：[实例选型最佳实践](https://www.volcengine.com/docs/6396/74174)。您也可以在[云服务器控制台](https://console.volcengine.com/auth/login?redirectURI=%2Fecs%2Fregion%3Aecs%2Bcn-beijing%2Finstance)使用智能推荐。 ![图片](https://portal.volccdn.com/obj/volcfe/cloud-universal-doc/upload_b7cc826b5821356416b1c8774f2659dd.png =624x) ### 购买云服务器ECS，如何选择实例类型？ ![图片](https://portal.volccdn.com/obj/volcfe/cloud-universal-doc/upload_b7cc826b5821356416b1c8774f2659dd.png =624x) ### 单次创建的云服务器实例数量是否有限制？单次创建云服务器的最大数量为100台，暂不支持提升实例数量配额。 ### 购买云服务器后多久能使用？已购买的云服务器在创建完成后，服务器处于 **运行中** 的状态时即可登录使用。 ### 没有通过实名认证能不能购买云服务器实例？不可以购买，您的账户需要先完成[实名认证](https://www.volcengine.com/docs/6261/64935)，方可购买实例资源。 ### 为什么不能购买按量计费的云服务器实例？购买按量计费云服务器实例时，您的账户余额（即现金余额）和代金券的总值不得小于100.00元人民币。 ### 如何购买高性能计算GPU实例？您可以在云服务器控制台购买，具体操作请参考[购买高性能计算GPU型实例](https://www.volcengine.com/docs/6419/69806)。 :::tip 高性能计算GPU实例目前仅对已通过企业实名认证的用户开放。如有需要建议您进行企业认证，认证成功后方可使用相关功能。个人认证如何变更为企业认证，请参见[个人认证升级为企业认证](https://www.volcengine.com/docs/6261/65159)。 ::: ### 成功创建实例后，为什么在实例列表页面找不到该实例？可能是因为项目不一致，请在云服务器控制台顶部导航栏选择该实例所在项目或“账号全部资源”进行查看。 ### 创建实例时，为什么无法选择已创建的子网？可能原因如下： * 所选子网与实例不在同一可用区。 * 子网所属项目与实例所在项目不一致。 ### 创建实例时，为什么无法选择已创建的安全组？可能原因如下： * 安全组所属的私有网络与实例绑定的私有网络不一致。 * 安全组所属项目与实例所在项目不一致。 ### 购买的云服务器公网IP与本地PC公网IP一致吗？不一致，云服务器的公网IP为云平台为云服务器提供的IP地址，而本地PC的公网IP为宽带运营商为您的PC提供的IP地址，二者相互独立并无关联。 ### 如何购买多台云服务器？同一个云平台账号可以购买多台云服务器实例，操作详情可查看[购买并使用云服务器实例](https://www.volcengine.com/docs/6396/1133968)。 ### 如何查看资源配额上限？请参考 [约束限制](https://www.volcengine.com/docs/6396/67721)，查看资源的使用限制和限额。 ### 是否支持购买海外地域的云服务器？当前支持购买亚太东南地域的云服务器，机房所在城市请参见[地域和可用区列表](https://www.volcengine.com/docs/6396/67719#.5Zyw5Z-f5ZKM5Y-v55So5Yy65YiX6KGo)，对当地网络连接也相对快速，可以满足国际化客户的需求，更适合有其它国家或地区业务的用户。 :::tip * 如需购买该地域的云服务器实例，请联系客户经理申请。 * 亚太东南（柔佛）地域提供的云服务器及其价格请参见[价格计算器](https://www.volcengine.com/pricing?product=ECS&tab=2)。价格计算器为参考价格，具体费用请以[云服务器控制台](https://console.volcengine.com/ecs/region:ecs+cn-shanghai/instance)实际下单结果为准。 ::: ## 调整实例配置问题 ### 哪些实例规格支持变更？请参见[支持变更的实例规格](https://www.volcengine.com/docs/6396/69824)。 ### 哪些实例规格不支持变更？请参见[支持变更的实例规格](https://www.volcengine.com/docs/6396/69824)。 ### 实例配置支持从高规格调整为低规格吗？支持将高规格的按量计费或包年包月实例调整为低规格。具体操作，请参见[更改实例规格](https://www.volcengine.com/docs/6396/69800)。 ### 实例配置支持从低规格调整为高规格吗？支持将低规格的按量计费或包年包月实例调整为高规格。具体操作，请参见[更改实例规格](https://www.volcengine.com/docs/6396/69800)。 ### 是否可以调整按量计费实例规格？可以。支持对已购买的按量计费实例进行升配或降配，具体操作请参见[更改实例规格](https://www.volcengine.com/docs/6396/69800)。 ### 是否可以调整包年包月实例规格？可以。支持对已购买的包年包月实例进行升配或降配，具体操作请参见[更改实例规格](https://www.volcengine.com/docs/6396/69800)。 ### 支持热更配（热升级）吗？不支持。更改前需先停止实例，否则无法进行规格变更。 ## 使用实例问题 ### 如何将云服务器实例共享给他人使用？您的实例需要绑定公网IP后，其他用户就可以凭实例的登录凭证（密码或SSH密钥）以及公网IP地址通过远程连接工具进行登录了。您可以参考[登录方式概述](https://www.volcengine.com/docs/6396/81032)，综合考虑目标实例的操作系统、本地设备的操作系统、远程登录工具等因素，选择合适的登录方式。 ### 包年包月实例支持删除操作吗？支持在包年包月实例[到期](https://www.volcengine.com/docs/6396/80240)或[退订](https://www.volcengine.com/docs/6396/69825#.6YCA6K6i6K-05piO)后的资源保留期内手动[删除实例](https://www.volcengine.com/docs/6396/67754)。如果您想提前释放实例，可以退订后删除实例。 ### 实例删除后可以恢复吗？实例删除后不可恢复，请谨慎操作。删除后实例相关资源情况请参见[删除实例](https://www.volcengine.com/docs/6396/67754#.5Yig6Zmk5ZCO5a6e5L6L55u45YWz6LWE5rqQ5oOF5Ya1)。 ### 如何查看已删除实例的信息？实例删除后会产生相应的系统事件，您可参考[查询并处理ECS事件](https://www.volcengine.com/docs/6396/124181)在云服务器控制台的事件监控页面进行查看；或者调用[DescribeSystemEvents](https://www.volcengine.com/docs/6396/129399)接口，指定事件类型`Types.N`为`DeleteInstance`进行查看。 ### 买错实例该如何退款？如果您不小心买错实例，可以参考以下情况进行处理： * 按量计费实例：实用实付，不涉及退款，您可以直接[删除实例](https://www.volcengine.com/docs/6396/67754)。 * 包年包月实例：当前仅支持 **非七天无理由退订**，您可以参考[退订说明](https://www.volcengine.com/docs/6396/69825#.6YCA6K6i6K-05piO)进行退订操作。退订规则请参见[非七天无理由退订说明。](https://www.volcengine.com/docs/6269/81013#.5LqM44CB6Z2e5LiD5aSp5peg55CG55Sx6YCA6K6i6K-05piO) :::tip 若您是优惠购买，不支持退订后恢复您的优惠购买资格，请谨慎操作。 ::: ### 如何查看云服务器的操作系统版本？您可以参考以下方式，查看实例的操作系统版本： * 方式一：在云服务器控制台查看登录云服务器控制台，在实例列表页的“镜像”列，或者实例详情页查看镜像版本。具体操作，请参见[查看实例信息](https://www.volcengine.com/docs/6396/70548#%E5%9C%A8%E5%AE%9E%E4%BE%8B%E5%88%97%E8%A1%A8%E9%A1%B5%E6%9F%A5%E7%9C%8B)。 * 方式二：调用API接口查看调用DescribeInstances接口，返回的`OsName`和`OsType`即为实例的操作系统名称（如CentOS 7.6 64位）和操作系统类型（如Linux）。 ### 如何查看实例的主机名？您可以通过以下方式查看实例的主机名： * 方式一：在云服务器控制台实例列表页，单击实例名称进入概览页，在“基本信息”栏查看实例的主机名。 ![图片](https://portal.volccdn.com/obj/volcfe/cloud-universal-doc/upload_2c7187aec41be48dbf747fb7947e585e.png =500x) * 方式二：[登录实例](https://www.volcengine.com/docs/6396/81032)，执行`hostnamectl`命令查看实例的主机名。 ![图片](https://portal.volccdn.com/obj/volcfe/cloud-universal-doc/upload_46b94d6b7664c4d257bfa7d4c60e9731.png =500x) ### 如何查看实例的CPU型号？您可以通过以下方式查看实例的CPU型号： * 方式一：在控制台实例购买页计算规格列表的“处理器型号”列进行查看。 ![图片](https://portal.volccdn.com/obj/volcfe/cloud-universal-doc/upload_fd01b335b3944a2fdca89e632ecfc1f5.png =500x) * 方式二：[登录实例](https://www.volcengine.com/docs/6396/81032)，执行`lscpu`命令查看。 ![图片](https://portal.volccdn.com/obj/volcfe/cloud-universal-doc/upload_d213e919df584c7533fdd4d437af1beb.png =500x) ### 如何查看GPU实例搭载的显卡及其数量？如需查看各规格族搭载的显卡类型，请参见[实例规格介绍](https://www.volcengine.com/docs/6419/1088202) 。如需查看各规格的显卡数量，请参见实例规格指标列表的“GPU显存（GB）”列。 ### 如何查看GPU显卡的详细信息？ * Linux操作系统的GPU实例：登录实例后您可以执行`nvidia-smi`命令，查询GPU显卡的详细信息。 * Windows操作系统的GPU实例：登录实例后您可以在设备管理器中查看GPU显卡的详细信息。 ### 如何安装/卸载GPU驱动？ GPU型实例必须安装驱动才可以获得GPU卡的能力，请参见[NVIDIA驱动安装指引](https://www.volcengine.com/docs/6419/68596)安装插件。 ### 如何共享GPU显卡？您可以通过[容器共享mGPU](https://www.volcengine.com/docs/6419/145065)，在保证性能和故障隔离的前提下，实现多个容器共享一张GPU显卡，支持算力与显存的灵活调度和严格隔离，降低GPU使用成本，为充分利用GPU硬件资源进行训练和推理提供有效保障。 ### 云服务器上可以运行我自己的任何程序吗？云服务器与传统硬件服务器一样，提供了操作系统、存储、网络、计算资源等基本设施。云服务器创建成功后，您就可以像使用自己的本地PC或物理服务器一样，根据自己的需求在上面安装和配置各种软件和应用程序。需要注意的是，在云服务器上运行程序需要遵守使用规定和安全政策，确保您的程序不会对云服务器和其他用户造成安全威胁，详情请参见[使用须知](https://www.volcengine.com/docs/6396/72796)。 ### 云服务器默认提供数据库吗？云服务器默认不提供数据库，您可以自行部署数据库，或单独购买[云数据库MySQL版服务](https://www.volcengine.com/product/rds-mysql)。 ### 云服务器支持安装虚拟机吗？云服务器不支持安装虚拟机。 ### 云服务器支持加载外接硬件设备吗？云服务器不支持直接加载外接硬件设备。 ### 云服务器支持声卡应用吗？不支持声卡应用。 ### Windows实例网卡进行挂载、卸载、禁用等操作后，IP地址显示错误？您可以尝试重启实例，如仍无法恢复，请在实例内执行`ipconfig /release`和`ipconfig /renew`更新IP地址。 ### 第三代AMD实例可以使用哪些操作系统？ AMD实例兼容的操作系统详情，可查看[AMD实例规格与操作系统兼容性说明](https://www.volcengine.com/docs/6396/1109330)。 ### 在实例中使用云监控、修改密码、云助手等插件（Agent）时，需要注意什么？平台提供的插件（Agent）升级时，将自动执行`systemctl daemon-reload`命令。此时，请勿在实例中执行可能导致冲突的操作，避免影响您的业务正常运行。 ### 云服务器实例是否支持二次虚拟化？仅弹性裸金属服务器支持二次虚拟化，规格详情可查看[弹性裸金属](https://www.volcengine.com/docs/6396/1134019)。 ### 如何将云服务器实例恢复为初始状态？您可以使用实例创建时使用的镜像更换操作系统，达到恢复初始状态的目的。操作详情可查看[更换操作系统](https://www.volcengine.com/docs/6396/67767)。 :::tip 更换操作系统后实例数据将丢失，且无法找回，建议您通过自定义镜像或快照备份数据。操作详情可查看[通过实例创建自定义镜像](https://www.volcengine.com/docs/6396/71393)、[创建快照](https://www.volcengine.com/docs/6396/91535)。 ::: ### 关闭远程连接后，云服务器会关机吗？不会，若您不进行关机操作，云服务器会一直处于**运行中**状态。 ### 为什么云服务器中的Docker容器总是自动运行Ubuntu 18.04镜像？造成该问题的可能原因有以下几点： * **默认镜像设置：** 可能是由于您在创建Docker容器时没有指定要使用的镜像，容器会默认选择Docker Hub上的Ubuntu 18.04镜像。 * **自动启动设置** 可能是由于您在Docker容器的配置中设置了自动启动选项，此时，每次服务器启动时该容器都会自动启动并运行Ubuntu 18.04镜像。 * **编排工具配置** 若您正在使用Docker Compose、Kubernetes等编排工具，这些工具可能会默认使用Ubuntu 18.04镜像来启动容器。 * **缺失自定义镜像** 若您使用了自定义构建的镜像，但是没有正确地构建和部署该镜像，此时，Docker使用默认的Ubuntu 18.04镜像。您可以尝试以下方案解决问题： * **检查Docker容器的启动命令和配置** 您需要确保在创建或启动容器时，明确指定了所需的镜像，而不是使用默认的Ubuntu 18.04镜像。 * **设置容器的自动重启策略** 若您在Docker容器的配置中设置了自动启动选项，请为容器设置合适的自动重启策略，以应对意外情况的发生。 * **检查编排工具的配置文件** 若您正在使用Docker Compose、Kubernetes等编排工具，请确保在配置文件中正确指定了所需的镜像。 * **构建和部署自定义镜像** 如果您需要使用自定义镜像，请确保正确地构建并推送该镜像到镜像仓库。 ### 为什么无法使用域名访问网站但IP访问正常？使用域名无法访问网站但公网IP访问正常，可能是因为您的目标服务器关联的域名未备案。请参考[配置域名](https://www.volcengine.com/docs/6396/1155364#.6YWN572u5Z-f5ZCN)完成相关操作。 ### 云服务器可以访问国外网站（如Google、HuggingFace、GitHub）吗？云服务器不会限制访问国外网站，只要目标网站允许访问就可以。需要注意的是如果使用国内的服务器访问国外网站，会存在跨境网络问题，会出现丢包、延迟、访问不到的情况，请您了解。 ### 如何提高云服务器的读写性能？云服务器读写延迟的问题需要综合考虑地理位置、服务器配置、缓存技术以及负载均衡等多个方面。具体如下： * **选择最优地理位置** 选择距离您业务更近的地域来创建云服务器，以减少数据传输时间和延迟时间，从而提高云服务器的性能和访问速度。 * **优化读写性能** 读写速度和您的云服务器配置相关，您可以考虑调整云服务器的计算、内存和云盘配置。平台提供了丰富的实例规格，您可以根据自己的需求进行调整。 * **使用缓存技术** 使用缓存技术是解决读写延迟的方法之一，通过将常用的数据缓存在内存中，可以减少对磁盘的访问次数，从而提高读写速度。平台提供了多种缓存服务，如Redis、MongoDB等，您可以根据自己的需求选择合适的缓存技术。 * **使用负载均衡** 如果您有多台云服务器，可以考虑使用负载均衡来分担读写请求的压力。负载均衡可以将请求均匀地分配到多台云服务器上，从而提高整体的读写速度。 ### 如何查看实例中程序运行时长？ ```mixin-react return ( \`\`\` 以查看“cloud\\-monitor\\-agent.service”（云监控插件）运行时间为例。其开始运行时间为2024\\-08\\-13 15:26:29 CST，当前系统时间为2024\\-08\\-13 15:38:18 CST，因此云监控插件运行时长为12分钟。 ![图片](https://portal.volccdn.com/obj/volcfe/cloud-universal-doc/upload_cbed745ca6d1168e00ba92e2bb50e0e1.png =679x) `}> Run”。 ![图片](https://portal.volccdn.com/obj/volcfe/cloud-universal-doc/upload_ce285a92cc7d3248ce9a45b21ec969f0.png =451x) 3. 在对话框中填入如下内容，单击“OK”按钮打开计划任务对话框。 \`\`\`Plain Text msinfo32 \`\`\` ![图片](https://portal.volccdn.com/obj/volcfe/cloud-universal-doc/upload_049ba392b42ec8e6fe660450ad8a1ea8.png =471x) 4. 在左侧目录树选择“System Summary \\> Software Environment \\> Running Tasks”。 5. 在目标程序右侧“Start Time”（开始运行时间）列，可以查看目标程序开始运行时间，结合当前时间即可获取该程序已运行时间。以查看“cloud\\-monitor\\-agent.exe”（云监控插件）运行时间为例。其开始运行时间为2024\\-08\\-12 05:45 PM，当前系统时间为2024\\-08\\-13 03:19 PM，因此云监控插件运行时长为1天9小时34分钟。 ![图片](https://portal.volccdn.com/obj/volcfe/cloud-universal-doc/upload_a5dbdc2e8fe5fd61f74243ec5e810511.png =609x) `}>); ``` ### 实例卡顿怎么办？当您发现ECS实例的运行速度变慢或者突然出现网络断开现象，您可以参考下表进行排查并解决。 |排查项 ||说明 |解决措施 | |---|---|---|---| |资源过载 |检查实例的CPU或带宽使用率是否过高。 |实例的CPU或带宽使用率过高可能会导致实例卡顿。 |定位影响实例CPU和带宽使用率高的进程，排查进程是否正常，并分类处理。若为正常进程，建议您优化程序，或[变更实例规格](https://www.volcengine.com/docs/6396/69824)；若为异常进程，建议您终止进程。具体操作请参见：|\ | | | ||\ | | | |* [Linux实例CPU使用率或负载较高问题的排查及解决方案](https://www.volcengine.com/docs/6396/1219499)|\ | | | |* [Windows实例CPU使用率或负载较高问题的排查及解决方案](https://www.volcengine.com/docs/6396/1267853)|\ | | | ||\ | | | |:::tip|\ | | | |建议您提前[创建告警任务](https://www.volcengine.com/docs/6396/193851)，当CPU或带宽使用率过高时，系统会自动发送告警给您。|\ | | | ||\ | | | |:::| |实例类型 |检查实例类型是否是共享型实例。 |由于共享型实例是多实例共享CPU，当资源不足时，实例间可能出现CPU资源争抢，导致实例卡顿。 |如果对业务稳定性有较高要求，建议您通过[变更实例规格](https://www.volcengine.com/docs/6396/69824)将共享型实例变更为其它类型实例。 | ### 如何将实例部署在不同的物理机上？您可以使用部署集功能，通过配置不同的部署策略来满足这一需求，详见[部署集概述](https://www.volcengine.com/docs/6396/79620)。 ### Intel处理器CPU默认频率、最高睿频以及全核睿频应如何区分？ * 基础频率（Processor Base Frequency）：又称默认频率，是CPU在最差状态下也能实现的基准频率。 * 最高睿频（Max Turbo Frequency）：又称单核最高频率，特指CPU内体质最好的一个核心所能达到的最高频率。 * 全核睿频（All Cores Turbo）：又称全核最高频率，是CPU内所有物理或逻辑核心能同时达到的最高频率。理论上讲，最高睿频越高，CPU的单核性能越强，在解压缩等工作场景下的效率越高。但从更多高负载的应用环境来看，全核睿频其实才是最影响一颗CPU性能输出的核心指标。 :::tip g4i/c4i/r4i 和 g4ie/c4ie/r4ie实例所在宿主机默认开启了C6策略，当实例运行在负载较低的宿主机上时，可以获得高于标称全核频率的全核睿频，进而提升性能。然而，这种更高的全核睿频并不稳定，会随宿主机负载变化而改变。如果您希望将这类实例的全核睿频控制在标称值，可以在[创建实例](https://www.volcengine.com/docs/6396/76275)时，通过指定`CpuMaxFrequency`参数来实现。 ::: ### 使用`free`或`/proc/meminfo`命令查看实例的总内存，为什么比实例规格定义的内存少一些？使用`free`或`/proc/meminfo`命令查看的总内存是系统的可用内存。可用内存是指操作系统启动后可供内核以及应用程序分配的内存总和，可用内存中不包括BIOS预留作为特殊用途的内存，也不包括内核代码段、管理内存页的元数据（struct page）等内存，因此可用内存比规格定义的内存要小一些。另外，不同操作系统的内核代码段等占用的内存大小略有不同，因此，即使实例规格定义的内存相同，但在不同操作系统的情况下，其可用内存也会略有不同。 ### 如何迁移Linux系统盘中的数据？当您业务逐渐增加时，现有系统盘可能已无法满足业务需要，您可以按需将系统盘数据迁移至数据盘或其他实例。 * 将系统盘数据迁移至数据盘。 1. 执行`df -h`命令查看系统盘（假如为/mnt/eee）利用率。 2. 将待存储数据的数据盘挂载到云服务器某目录（假设为/mnt/disk1）。 3. 将云服务器系统盘（/mnt/eee）数据复制到数据盘（即/mnt/disk1）中。 4. 将数据盘从/mnt/disk1目录卸载，重新挂载到/mnt/eee目录。 5. 执行`vi /etc/fstab`命令，修改fstab文件添加以下内容，指定数据盘挂载目录，实现开机自启动。 `/dev/disk1 /mnt/eee ext4 defaults 0 0` 6. 重启云服务器查看服务是否正常运行，例如数据库是否可以正常连接访问，若无异常，表示数据迁移成功。 * 将系统盘数据迁移至其他实例。 1. 为源实例创建自定义镜像以此备份系统盘数据。具体操作，请参见 [创建自定义镜像](https://www.volcengine.com/docs/6396/71571)。 2. 使用源实例的自定义镜像创建目标ECS实例，完成系统盘数据迁移。具体操作，请参见 [通过自定义镜像购买实例](https://www.volcengine.com/docs/6396/71396)。 3. 检查新创建的ECS实例内数据存储等相关数据情况，确保实例数据迁移后，业务可以正常运行。若无异常，表示数据迁移成功。 ### 如何将本地数据上传到云服务器ECS上？如需将本地数据上传到云服务器，请参考[文件传输概述](https://www.volcengine.com/docs/6396/75254)，根据操作系统类型和实际需求选择合适的文件传输方式。 ### 如何下载云服务器ECS的数据到本地计算机？如需下载文件到本地，请参考[文件传输概述](https://www.volcengine.com/docs/6396/75254)，根据操作系统类型和实际需求选择合适的文件传输方式。 ### 如何将其他云厂商的服务器数据迁移到火山引擎？您可以通过服务器迁移中心（Server Migration Center，SMC），将自有的本地服务器、虚拟机、其他云平台的云主机或其他类型的服务器，迁移至火山引擎云服务器实例或云服务器镜像（自定义镜像）。[了解更多](https://www.volcengine.com/docs/6886/145339) ## 抢占式实例问题 ### 抢占式实例的价格折扣包括了哪些资源？折扣仅涉及实例计算资源（vCPU、GPU和内存）。云盘、网络带宽等挂载资源的价格没有折扣，与按量计费实例的价格保持一致。 ### 购买抢占式实例后，什么情况下会被释放？当实例库存资源不足或出价低于市场价时，抢占式实例将会被释放，具体情况请参见[回收抢占式实例](https://www.volcengine.com/docs/6396/155896)。 ### 抢占式实例被释放时会有通知吗？有通知。因供需调整或价格因素需要释放抢占式实例时，平台会提前（GPU实例提前1小时，非GPU实例提前5分钟）通过站内信、短信、邮件发送即将释放云服务器计算资源的通知，到达时间后再自动释放。同时也会生成抢占式实例的中断事件，您可参考[查看抢占式实例中断事件](https://www.volcengine.com/docs/6396/155893)进行查看。 ### 抢占式实例支持变更实例规格吗？不支持。 ### 抢占式实例支持转换计费类型吗？不支持。 ### 为什么购买抢占式实例失败？ * 实例库存资源不足。 * 您指定的价格上限（即出价）低于市场价格。 * 您的账户余额（即现金余额）和代金券的总值小于100.00元人民币。 ## 预留实例券问题 ### 什么是预留实例券？预留实例券是一种具备抵扣和预留能力的抵扣券，购买后可以抵扣按量计费实例（不包含抢占式实例）的账单，同时也可以为您预留实例保证资源的稳定供应。更多信息请参见[预留实例券概述](https://www.volcengine.com/docs/6396/158232)。 ### 什么场景可以购买预留实例券？ * 在自动化运维场景中，希望根据业务需求自动调整实例数量，灵活维护实例的生命周期。 * 资源总量平稳，但具备资源弹性使用需求。 * 当您有明确的资源预留需求时，建议选择购买可用区级预留实例券。 ### 预留实例券如何计费？预留实例券自身单独计费，购买时需一次性缴纳所有费用，有效期内不会再产生其他费用。 ### 预留实例券能否抵扣抢占式实例的账单？不可以。预留实例券只能抵扣普通按量计费实例的账单，不包含抢占式实例。 ### 预留实例券可以抵扣按量计费实例的存储和网络部分的账单吗？不可以。预留实例券用于抵扣按量计费实例的计算资源（vCPU、GPU和内存）的账单。 ### 预留实例券能否提供实例资源预留？当您购买可用区级预留实例券时，系统会为您预留与券面规格、数量相匹配的实例资源。当您购买地域级的预留实例券时，不支持资源预留。 ### 哪些实例支持购买预留实例券？支持购买预留实例券的实例规格族请参见[购买预留实例券](https://www.volcengine.com/docs/6396/158231#.5pON5L2c5q2l6aqk)。 ### 可以更改预留实例券的实例规格族吗？不可以。但允许更改预留实例券的实例规格和数量，详见[更改预留实例券](https://www.volcengine.com/docs/6396/158273#%E6%B3%A8%E6%84%8F%E4%BA%8B%E9%A1%B9)。 ### 预留实例券支持实例大小和可用区灵活性吗？地域级预留实例券支持可用区和实例规格的灵活性，可以灵活抵扣同一地域内与其属于同一规格族的所有按量计费实例。可用区级预留实例券只可抵扣同一可用区内与券面规格大小相同的按量计费实例。 ### 可用区级预留实例券支持更改为地域级预留实例券吗？支持两种类型的预留实例券相互转换，具体操作请参见[更改预留实例券](https://www.volcengine.com/docs/6396/158273)。 ### 可以指定预留实例券要抵扣的按量计费实例吗？不可以。购买预留实例券后，在有效期内系统将自动匹配满足条件的按量计费实例进行抵扣，不支持手动匹配。 ### 预留实例券的生效时间如何计算？预留实例券购买后立即生效，生效时间按整点计算，从生效时间开始计费，结束时间为到期日的23:59:59。例如，您在2022\-11\-01 22:45:00成功购买了一张预留实例券，有效期为一年。则该预留实例券的生效时间和计费开始时间为2022\-11\-01 22:00:00，到期时间为2023\-11\-01 23:59:59。如果您在购买预留实例券时已经持有可匹配的实例，则从2022\-11\-01 22:00～23:00的小时账单开始抵扣，直至预留实例券失效。 ### 预留实例券更改后的生效时间如何计算？更改预留实例券后，将会生成新的目标券，生效（抵扣）时间按整点计算，同时原券将会失效。假如您在2022\-12\-20 13:35:00成功将一张规格为ecs.g2i.2xlarge的预留实例券（RI1）更改为两张规格为ecs.g2i.xlarge的预留实例券（RI2和RI3）。则： RI1的失效时间为2022\-12\-20 13:35:00，只能抵扣2022\-12\-20 13:00:00之前的ecs.g2i.2xlarge小时账单。 RI2和RI3的创建时间也为2022\-12\-20 13:35:00，可以抵扣2022\-12\-20 13:00:00直至到期的ecs.g2i.xlarge小时账单，同时可抵扣和预留的资源也由ecs.g2i.2xlarge变为ecs.g2i.xlarge。如果RI2和RI3在生效后立即成功匹配到实例，则2022\-12\-20 13:00:00开始抵扣ecs.g2i.xlarge实例的小时账单。 ### 如何查看预留实例券的抵扣情况？您可以参考[查看预留实例券使用明细](https://www.volcengine.com/docs/6396/158271)前往费用中心查看预留实例券和按量计费实例的匹配及抵扣情况。 ### 预留实例券可以退款吗？预留实例券当前仅支持**非七天无理由退订**，暂不支持**七天无理由全额退订**，退订规则请参见[续费和退订](https://www.volcengine.com/docs/6396/156226#%E7%BB%AD%E8%B4%B9%E5%92%8C%E9%80%80%E8%AE%A2)。 ### 预留实例券支持绑定标签或项目吗？支持使用标签或项目管理预留实例券，更多信息，请参见[购买预留实例券](https://www.volcengine.com/docs/6396/158231)。 ## 裸金属云服务器问题 ### 支持在裸金属服务器实例中创建ECS实例吗？支持。裸金属服务器具备物理机级别的完整处理器特性，但不建议在裸金属实例中再创建虚拟机，因为虚拟机的性能会有比较大的下降，建议直接通过控制台创建ECS实例。 ### 支持在弹性裸金属实例中安装虚拟机吗？支持。但不建议在裸金属实例中再创建虚拟机，因为虚拟机的性能会有比较大的下降，您可以根据实际业务需求创建更大规格的裸金属实例，以减少性能损耗带来的影响。 ### 裸金属实例创建完成后，为什么无法登录VNC？裸金属实例在启动阶段，即状态变为“运行中”后，需1分钟左右的时间启动操作系统，此时，使用VNC登录会提示错误。 ### 裸金属实例创建完成后，云盘或网卡为什么会卸载失败且一直处于“卸载中”？裸金属实例在启动阶段，即状态变为“运行中”后，需1分钟左右的时间启动操作系统，此时，卸载云盘或网卡将会报错，建议运行几分钟后再执行卸载操作。若您在实例状态变更为“运行中”后立即执行了卸载操作，建议您先停止实例，再次启动之后即可恢复为“已挂载”状态。 ## 共享型实例问题 ### 共享型实例中的“共享”指的是什么？主要是指CPU计算资源的共享模式，而不涉及IP地址的共享。 ### 共享型实例与独享型实例（如通用型、弹性裸金属型、GPU计算型等）有什么区别？ **根据CPU资源是否共享，平台提供的实例可以分为共享型和独享型，两者在存储（如内存、系统盘/数据盘）、网络（如公网带宽）等方面是没有区别的，其区别只在于CPU计算性能**，具体如下： |类型 |涵盖的规格族 |差异说明 | |---|---|---| |[共享型](https://www.volcengine.com/docs/6396/176555) |* 共享标准型s系列|采用非绑定CPU调度模式，每个vCPU会被随机分配到任何空闲CPU超线程上，不同实例的vCPU会争抢物理CPU资源，并导致 **高负载时计算性能波动不稳定**，有可用性SLA保证，但无性能SLA保证。 |\ | |* 共享经济型e系列| |\ | |* 突发性能实例 | | |[独享型](https://www.volcengine.com/docs/6396/70840#.5a6e5L6L6KeE5qC85peP5YiX6KGo) |除共享型之外的其他实例，如通用型、弹性裸金属型、GPU计算型等 |采用固定CPU调度模式，每个vCPU绑定到一个物理CPU超线程，实例间无CPU资源争抢，具有 **计算性能稳定** 且有严格的SLA保证。 | ### 共享型实例有性能保底吗？共享型实例无法保证计算性能的稳定性。共享型实例采用非绑定CPU调度模式，每个vCPU会被随机分配到任何空闲CPU超线程上，不同实例的vCPU会争抢物理CPU资源，并导致高负载时计算性能波动不稳定。在资源利用上侧重于资源性能的共享，所以无法保证计算性能的稳定，但是成本更低。 ### DDoS攻击对共享型实例有什么影响？如何防护？ DDoS攻击可能会对共享型实例产生以下影响： * 网络性能下降：DDoS攻击通过大量恶意流量占用网络带宽，导致正常业务流量受阻，网络延迟增加，网速变慢，甚至无法建立新的网络连接，影响服务响应速度。 * 造成资源争抢：在共享型实例环境下，DDoS攻击会导致实例的网络带宽和计算资源被恶意流量占用，可能导致CPU、内存等资源紧张，影响实例上运行的其他应用程序性能。为了减轻DDoS攻击的影响，建议采取以下措施： * 开启[DDoS基础防护](https://www.volcengine.com/docs/6396/81347#ddos%E5%9F%BA%E7%A1%80%E9%98%B2%E6%8A%A4)：云内用户只要拥有云上公网IP资源，DDoS基础防护默认对该云上公网IP进行保护。 * 考虑使用[DDos原生防护（企业版）](https://www.volcengine.com/docs/6396/81347#ddos%E5%8E%9F%E7%94%9F%E9%98%B2%E6%8A%A4%EF%BC%88%E4%BC%81%E4%B8%9A%E7%89%88%EF%BC%89)：对于大流量DDoS攻击，考虑使用DDoS原生防护，能轻松缓解攻击带来的业务影响，保障业务正常运行。 * 安全体系构建：您还可以开启安全加固HIDS、配置安全组、提高密码复杂度等方式提升云服务器的安全性，更多信息可参考[提高云服务器的安全性](https://www.volcengine.com/docs/6396/81374)。 * 优化网络架构：使用负载均衡和NAT网关等服务，提高系统的可用性和安全性，同时减少公网暴露的风险。