更新时间:2023.02.01 15:28:53
即日起,广告监测模块将不再作为火山引擎增长分析产品售卖时的默认自带模块,如您需要额外使用广告监测模块的相关功能,请咨询您的客户经理。
在移动营销相对成熟的市场,在每天上架的移动应用数以万计的今天,用户获取成本日益增高,获取的用户在疯狂的一掷千金后逐渐进入App内付费的瓶颈期,此刻,如何将已获取到的珍贵用户留住,如何增加现有用户的ROI,成为了与用户获取同样重要的课题: 应用开发者和市场营销人员已经不仅仅将预算投放在新用户获取上,而是懂得通过再营销来提升用户活跃度,提高用户生命周期价值(LTV)。
移动应用再营销(Retargeting),顾名思义就是针对移动产品(App)用户的二次营销。通过对已获取到的用户在过往的用户行为分析,判断某些用户行为与用户价值的相关性,进而针对完成特定应用事件的用户进行精准的再营销广告投放。
通过再营销广告,可以让流失的用户重新回到App内,可以将已经不再活跃(或不够活跃)的用户重新唤醒,也可以推进活跃用户与App进行更深层次的互动,以刺激成单、复购等。
沉睡用户唤醒 对不同沉睡程度的用户,展示不同优惠政策的再营销广告,促进用户重新打开app,以达到提升活跃用户数的目的。 例如向7日不活跃用户展示其近期感兴趣品类的商品广告;对30天或90天沉睡用户向其展示老用户回归礼包相关的广告内容等等。
刺激成单 对高价值转化用户向其展示再营销广告,促进用户付费成单,或再次购买,以达到提升ROI的目的。 例如,针对已经将某护肤品加入购物车,但没有结算的用户,再Ta使用其它App时定向地向其展示该护肤品的使用效果广告,可以非常有效地促进用户最终购买。
提升用户粘性,降低流失 通过对App历史数据的分析,我们可能会发现当用户触发某些特定行为时,流失的概率会很高,就可以在用户触发这类行为时,向其展示特定的广告,将以达到提升用户黏性,防止流失的目的。 例如,某游戏20到21级用户流失比例较高,可以针对完成20级但近期没有打开App的玩家定向展示21级可获得的高级道具、时装,或展示更精美的晋级场景,可以有效促进玩家回流,降低流失,提高通关率和用户留存。
通过对历史用户行为的分析,判断用户生命周期,针对流失用户展示有极大吸引力优惠活动的再营销广告,促进用户重新下载app,以达到流失用户召回的目的。 例如向连续7日不活跃用户展示其近期感兴趣品类的商品广告;对30天或90天沉睡用户向其展示老用户回归礼包相关的广告内容等。
在使用再营销广告之前,应前往应用设置中完成归因设置,包括:
即再次安装的老用户去重周期,同一个设备在该时间窗口期内再次激活,不会被归为一个新的激活,默认配置是90天。例如,您将在归因窗口期设置为60天,一个用户首次安装30天后卸载重装,该用户仍然算是老用户,但如果是在70天后卸载重装,将会被计为新用户。
再营销广告的点击与转化的时间间隔小于该窗口期,才会被计为有效转化。例如,您将再互动窗口设置为7天,一个用户点击再营销广告后,在第3天支付20元,在第8天支付30元,那么只会将第一次支付的20元计为这个再营销活动的有效转化。 通常,再互动窗口的设置,与您的再营销目的相关,如果是用户促活、刺激成单等,再营销窗口期应短一些;如果是流失用户召回,则可适当拉长再营销窗口。
在Alink智能短链中,创建Alink链接,并在第一步基础配置中,开启再营销:
⚠️注意:
在创建推广活动时,选择合作渠道后,对支持投放应用直达的渠道,您可开启再营销广告,并设置深度链接和再互动窗口:
注意:
若您想详细了解公域再营销投放的完整流程及操作步骤,可参考 公域集成指南;
如果您是在抖音、快手等媒体平台投放再营销广告,还需将用户的每一次转化行为(打开App、支付等)回调媒体,媒体平台据此训练模型以更加精准地向用户展示广告。同时,您回传的转化数据也将用于计算转化率,这会影响您的计划在竞价中的竞争力。
进入【再营销活动分析】中,您可以查询所有开启再营销广告的活动/链接的数据,包括合作渠道的推广活动,和开启再营销的的ALink链接。
⚠️注意:如果您创建的ALink链接仅使用了智能短链的功能,没有开启再营销,对应的数据可前往【推广活动分析】中查询
与推广活动分析中的筛选一样,您可以在配置面板中选择时间范围、推广渠道、推广活动组、推广活动或按其它自定义参数筛选,也可按任意筛选维度分组展示。
在报告面板中,我们提供了指标卡片、指标趋势图和明细数据表三类指标报告,具体指标含义和计算逻辑可以参照下方的指标数据解读。
需要注意的是:
卡片指标中的数据默认是所有链接汇总的数据,你可以按广告系列维度筛选,但无法按照维度分组展示;
曝光量和曝光设备数这两个指标,只在部分支持展示回传的媒体渠道支持,自定义渠道不支持,如果您查询汇总的数据看到有曝光量原低于点击量,这是正常的;
在详细数据表格中,您可以对任意指标进行升序或降序的排列。
指标名称 | 计算逻辑 |
---|---|
曝光量 | 计算合作渠道开启再营销的推广活动,渠道回传的展示次数 |
曝光设备数 | 计算合作渠道开启再营销的推广活动,渠道回传的广告展示,按设备去重计数 |
点击次数 | 计算全部开启再营销广告的链接点击次数 |
点击设备数 | 计算全部开启再营销广告的链接点击,按设备去重计数 |
点击率 | 点击次数/曝光量 |
转化数 | 再互动+再归因+新用户激活数 |
再互动 | 计算直接调起的设备数,不包含延迟调起。 |
再归因 | 再归因窗口期内,卸载重装用户数 |
新用户激活 | 新激活的设备数+再归因窗口期外卸载重装 |