福利任务指观众在直播间观看直播时，完成您设定的具体任务，即可获得奖励的功能。福利任务可有效提升观众的参与度和直播间的活跃度。本文档介绍福利任务的使用场景，并指导您在企业直播控制台配置和管理福利任务。

使用场景 #

• 电商带货：在直播带货时，您可以设置福利任务，鼓励买家完成观看、聊天、点赞、邀请好友或浏览商品等行为，并提供积分、卡券等奖励，以提升用户留存和粘性。
• 在线教育：在教学直播中，您可以设置福利任务，激励学员参与投票、问卷、签到或答题，并提供实物或虚拟奖品作为奖励，提升学员参与度。

观看页效果演示 #

前提条件 #

• 您已开通旗舰版或尊享版套餐。详见计费说明。
• 确保您拥有火山引擎主账号或具备以下权限的子账号。有关如何添加子账号，详见子账号管理。
  • 营销互动 > 可编辑权限：用于在控制台管理福利任务。
  • 奖品库 > 仅查看权限：当奖励为奖品时，子账号需具备查看权限才能添加奖品。如需在奖品库中新建奖品，则子账号需具备奖品库 > 可编辑权限。
  • 卡券库 > 仅查看权限：当奖励为卡券时，子账号需具备查看权限才能添加卡券。如需在卡券库中新建卡券，则子账号需具备卡券库 > 可编辑权限。

接入流程 #

观众在完成福利任务中的单个子任务后，企业直播会触发福利任务奖励接收批量聚合回调。您可进行二次开发，根据回调消息向完成任务的观众发放奖励。

1. 主办方在企业直播控制台内，新建并开启福利任务。
2. 观众在观看页，完成一个或多个福利任务后，查看获得的奖励。
3. 企业直播统计任务完成结果，向您设置的回调地址发送福利任务奖励接收批量聚合回调。
4. 您可在自有商城系统中，按照奖励结果，向完成任务的观众发放奖励。

使用限制 #

单个直播间最多可创建 100 个福利任务，单个福利任务中最多可添加 50 个子任务。

操作步骤 #

创建福利任务 #

参考以下步骤，创建福利任务。

1. 登录企业直播控制台。

2. 在直播列表中，单击进入直播间。

3. 在左侧导航栏，选择营销互动 > 福利任务，进入福利任务管理页面。
   

4. 单击 添加任务。

5. 在 新建福利任务 弹窗中，参考下表配置任务的基本信息。
   

   配置项	说明
   任务名称	福利任务的名称。默认显示为“福利任务”，可自定义。长度不超过 20 个字符。
   开启方式	您可以选择以下两种方式来开启福利任务： 手动开启：默认选项，您可以随时手动开始任务。 计划开启：设置一个具体的开始和结束时间，任务将按计划自动开启。
   任务内容	支持 11 种任务类型，单个福利任务最多可添加 50 个子任务。详情参考下表。

6. 单击添加内容，为当前福利任务设置具体的达成条件和奖励。

   配置项	说明
   任务内容与获奖条件	从下拉列表中选择具体的任务类型，并设置具体的获奖条件。 观看时长：观众观看直播达到指定分钟数。最多支持 500 分钟。 聊天次数：观众在聊天区域发送消息达到指定次数。最多支持 500 次。 点赞次数：观众在直播间点赞达到指定次数。最多支持 500 次。 邀请人数：观众邀请好友观看直播达到指定人数。最多支持 500 人。 浏览商品：观众在直播间点击查看商品详情按钮，浏览商品达到指定次数。最多支持 500 次。 打赏次数：观众在直播间打赏达到指定次数。最多支持 500 次。 投票次数：观众在直播间参与投票达到指定次数。最多支持 500 次。 问卷次数：观众在直播间完成问卷达到指定次数。最多支持 500 次。 签到次数：观众在直播间完成签到达到指定次数。最多支持 500 次。 答题次数：观众在直播间完成答题达到指定次数。最多支持 500 次。 答对次数：观众在直播间完成答题并答对题目达到指定次数。最多支持 500 次。
   奖励类型与内容/数额	设置观众完成任务后获得的奖励类型。观众接收奖励后，企业直播会触发福利任务奖励接收批量聚合回调。您可进行二次开发，根据回调消息向完成任务的观众发放奖励。 积分：企业结合自身的积分系统向观众发放积分福利，例如您自有商城系统的积分。 现金：企业直接发放现金。您可以线下联系观众发放金额，或进行二次开发，发放奖励金额并实现红包提现逻辑。 奖品：选择奖品库中已添加的奖品。支持通过奖品名称进行模糊搜索。您也可以单击下拉列表中的新建奖品，在奖品库页面中添加奖品。详见奖品库。您可以添加以下类型的奖品： 实物奖品：指实体奖品，例如手机、手办等。 虚拟奖品：指非实体奖品，例如游戏虚拟货币或装备等。 卡券奖品：指企业可自行发放的卡券奖品，可配合卡券库功能使用。 积分奖品：指企业可自行发放的积分奖品。 奖券奖品：指观众可自行领取的奖品，例如优惠券、购物券等。 卡券：选择卡券库中已添加的卡券。支持通过卡券名称模糊搜索。您也可以在卡券库页面添加卡券。详见卡券库。
   总数量限额	设置该项奖励可被领取的总份数。默认为无限制，可设置 1-100,000 之间的整数。

7. 完成所有配置后，单击保存。
   您将在福利任务页面看到保存的任务。
   

开启福利任务 #

创建完成福利任务后，您可在营销互动 > 福利任务界面，开启福利任务。

任务开启后，观众将在观看页看到福利任务图标，点击即可查看任务详情。

观众完成指定任务后，系统会自动弹出奖励弹窗。

管理福利任务 #

在营销互动 > 福利任务界面的任务列表中，您可以查看任务状态与详情、编辑、关闭和删除任务等。

查看福利任务数据 #

1. 登录企业直播控制台。
2. 在直播列表中，单击进入直播间。
3. 在左侧导航栏，选择数据统计 > 福利任务，进入福利任务数据页面。
   您将看到每个任务的任务名称、开启时间与结束时间（如有）、任务状态等。

   说明

   仅支持查看 60 天内的福利任务数据。

   
4. 在任务列表中，找到目标任务，单击其对应的中奖名单，即可查看并筛选已完成任务的观众数据，包括用户 ID、关联用户 ID、昵称、邮箱等数据。
   
   
5. 您也可以单击导出，将数据下载为 Excel 文件。