直播开始前已开启直播预约功能，观众没有收到预约提醒短信怎么办？ #

个别观众无法收到，可建议观众检查自己的短信垃圾箱。

出现无法发送预约的提示怎么办？ #

1. 登录企业直播控制台。
2. 在直播列表中，单击进入直播间。
3. 在左侧导航栏，选择观看页管理 > 基础信息。
4. 在基础设置中将直播时间按需向后调整。