在某些场景下(如在线教学、新品发布等),您可能希望管理评论区,让观众能专注于直播内容。此时,您可以通过限制聊天时间或开启全体禁言功能来管理直播间的互动聊天,从而提升观众的观看体验,还可以有效防止恶意刷屏,营造良好的直播氛围。
观看页效果
前提条件
- 您已开通专业版、旗舰版或尊享版套餐。详见计费说明。
- 确保您已启用聊天互动菜单。有关如何启用聊天互动菜单,详见聊天互动。
- 确保您拥有火山引擎主账号或具备直播控制 > 可编辑权限的子账号。有关如何添加子账号,详见子账号管理。
操作步骤
- 登录企业直播控制台。
- 在直播列表中,单击进入直播间。
- 在直播控制页面,您可以通过以下方式关闭评论,禁言全体观众。
- 限制聊天时间:单击聊天互动菜单右侧的设置图标。在聊天互动页签下,打开仅直播时允许聊天开关。开启后,观众只能在直播期间发送评论。

说明
您也可以在菜单管理 > 聊天互动页面开启该功能。若您使用子账号登录控制台,确保子账号具备菜单管理 > 可编辑权限。
- 全体禁言:在聊天互动菜单下,单击禁言图标禁止观众发送评论。功能开启后,观众无法发送评论。后续如需取消禁言状态,再次单击禁言图标即可。
说明
您还可以在网页开播页面和直播伴侣的聊天互动菜单下使用该功能,操作方式相同。
