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企业直播产品计费计费说明
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问问助手本文介绍企业直播的计费组成、购买方式以及相关注意事项。
说明
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计费组成
企业直播的费用组成包括功能版本、观看时长包、连麦时长包、云导播时长包、媒体库容量包和大模型资源包。您可参考下图或前往企业直播购买页面了解企业直播的计费组成。
注意
- 要使用企业直播服务，必须至少同时拥有功能版本和观看时长包。
- 首次使用企业直播服务，可获得体验版功能。详见开通企业直播服务。
- 如需其他服务方案，如点播流量包，请联系商务。点播流量包的计量单位为 1 GB = 1,000 MB。
01 功能版本
不同版本提供不同的直播能力。版本越高，功能越丰富。企业直播提供以下版本。
版本 | 计费方式 | 适用对象 | 核心能力 |
|---|---|---|---|
体验版 |
| 面向首次开通企业直播服务的客户 |
|
标准版 |
| 基础开播需求 |
|
专业版 |
| 开播功能诉求较高、需要营销互动能力 |
|
旗舰版 |
| 强营销互动需求 |
|
尊享版 |
| 有定制化需求和开发能力的客户 |
|
02 观看时长包
观看时长包按所有观众观看直播、预告、回放的总时长计算资源包消耗。
说明
观看时长资源包消耗 = 所有观众的观看时长总和。例如 1 位观众观看直播 10 分钟，另 1 位观众观看回放 20 分钟，则总消耗 30 分钟时长包。暂停播放不消耗时长包。
观看时长包有以下规格。
- 精简包：15 万分钟，需配合体验版功能使用
- 标准包：60 万分钟，赠送标准版功能
- 专业包：200 万分钟，赠送专业版功能
- 臻享包：500 万分钟，赠送旗舰版功能
- 旗舰包：1,600 万分钟，赠送旗舰版功能
03 连麦时长包
连麦时长包按主持人、嘉宾、观众所有角色的连麦时长计算资源包消耗。
说明
连麦时长资源包消耗 = 所有角色的连麦时长总和。例如主持人连麦 90 分钟，嘉宾连麦 40 分钟，观众连麦 40 分钟，则总消耗 170 分钟时长包。
连麦时长包有以下规格。
- 标准包：30 万分钟
- 高级包：100 万分钟
04 云导播时长包
云导播时长包按云导播直播时长计算资源包消耗。
说明
资源包消耗 = 360p + 540p + 720p + 1080p*2 时长总和。云导播输出画面清晰度不同，资源包消耗抵扣比例不同。
云导播时长包有以下规格。
- 标准包：3,000 分钟
- 高级包：5 万分钟
05 媒体库容量包
媒体库容量包按占用的媒体库存储空间计算资源包消耗。仅视频库和文档库中的资源占用媒体库容量包。
说明
媒体库容量包有以下规格（1 GB = 1,024 MB）。
- 标准包：500 GB
- 高级包：2,500 GB
06 大模型资源包
大模型资源包按点数计算 AI 资源消耗。大模型资源包需搭配聊天 AI 分析、 AI 直播复盘、AI 视频总结等 AI 相关功能使用。
说明
- 资源包消耗 = 聊天 AI 分析+ AI 直播复盘+ AI 视频总结等 AI 相关功能消耗的点数总和。
- 点数是大模型处理数据的最小计量单位。点数的消耗将根据大模型实际处理输入和生成输出过程中的文本长度、图片解析量、语音转文字时长等综合计算。
大模型资源包有以下规格。
- 1 千万点
- 1 亿点
- 2 亿点
- 5 亿点
注意事项
- 功能版本和资源包购买后立即生效，有效期均为购买之日起 1 年。
说明
当功能版本即将到期或资源包剩余量不足时，企业直播将在消息中心页面发送消息提醒。您也可以添加消息接收人，通过短信方式接收提醒消息。详见消息中心。
- 服务到期：
- 功能版本，服务期限到期立即关停服务。
- 媒体库容量包
- 当单独购买的媒体库容量包服务到期但功能版本服务未到期时，可继续使用功能版本包含的媒体库容量包。如果已使用的媒体库容量超出功能版本包含的媒体库容量包上限，则无法上传视频、云端文档和图片、将直播暂存转入视频库以及将云剪辑视频导出至视频库，但媒资库中已存储的视频不会删除，且可正常下载、访问和使用。
- 当功能版本服务到期但单独购买的媒体库容量包服务未到期时，可继续使用单独购买的媒体库容量包以及体验版的媒体库容量包。如果已使用的媒体库容量超出当前可用的媒体库容量包上限，则无法上传视频、云端文档和图片、将直播暂存转入视频库以及将云剪辑视频导出至视频库，但媒资库中已存储的视频不会删除，且可正常下载、访问和使用。
- 除媒体库容量包外的资源包
- 服务期限直到资源包服务期限到期或资源包中的资源被使用完毕为止（以前述二者早发生为准，且与功能版本服务是否到期无关）。所购资源包服务到期有未使用资源额度的，不支持结转、继续使用该资源包且不支持任何形式退款。
- 服务到期（与功能版本服务是否到期无关）
- 观看时长包：无法发起新直播/点播，观众无法继续观看点播视频，但直播中的房间会保持可观看状态，超额分钟数在新购资源包扣量。
- 连麦时长包：无法发起连麦。如果在连麦期间服务到期，连麦不会中断，超额分钟数在新购资源包扣量。
- 云导播时长包：无法发起导播。如果在导播期间服务到期，导播不会中断，超额分钟数在新购资源包扣量。
- 大模型资源包：无法进行 AI 聊天分析、无法使用 AI 生成直播复盘报告。
- 当功能版本服务到期但资源包未到期或未用尽时，可继续使用资源包，但仅支持体验版功能。
- 叠加购买同一功能版本，延长服务期。例如购买了 2 个旗舰版，则您可以连续 2 年使用旗舰版服务。赠送的版本除外。
- 功能版本支持版本升级，升级后到期时间不变。例如已购买了 2023 年 12 月 31 日到期的专业版，在有效期内可以补差价升级为旗舰版，升级后的旗舰版仍于 2023 年 12 月 31 日到期。
- 资源包支持叠加购买，有效期内资源用量叠加，同规格的多个资源包按购买时间先后顺序进行抵扣。每个资源包的有效期独立计算，即使多个资源包是同规格，有效期也不会叠加。资源包赠送的版本有效期也不会叠加。
- 已购买的功能版本和资源包不支持退订和退款。
税费及发票
除非另有说明，否则火山引擎平台上产品或服务定价均为包含增值税的费用。在服务提供过程中或产品使用期内，如遇国家税收政策调整，导致增值税税率发生变化的，增值税适用税率应按照国家税收政策相应调整，不含税价格保持不变。
我们支持您根据您在火山引擎账户已成功订购的订单和/或已出具的账单金额向您开具等额增值税发票，未消耗的预充值金额不支持开票。您可以通过火山引擎控制台-费用中心-发票管理或火山引擎不时指定并及时通知的其他渠道申请增值税发票，我们将在收到您的发票申请后及时向您开具增值税发票。如您使用的服务对应的服务规则与本条约定不一致或双方另有约定的，应适用该等特定服务规则或双方另行约定的条款和条件。
我们将根据您购买的具体产品或服务类型，按照如下发票内容向您开具增值税发票：
产品或服务名称
服务期或授权期
发票内容
税率
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“信息技术服务”技术服务费
6%
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