智能问答结合智能检索和大模型能力，能和用户进行多轮对话、总结知识、精准回答问题，还能根据需求调整问答策略。具体功能包括：

• 基于知识库的问答能力，也可以基于全部有权限的知识内容进行问答
• 支持指定知识域问答、联网搜索、深度思考
• 支持查看历史问答记录

如果您需要问答范围在指定知识库或知识图谱，则需要先构建对应的知识库或知识图谱，具体操作可以参考新建知识库、知识图谱。

1. 登录营销 Agent 控制台，在左侧导航栏选择数据管理 > 企业知识引擎。
2. 在企业知识引擎左侧导航栏，选择智能问答。
   
   其中，输入框下方会展示：
   • 知识库与有效知识的数据统计。
   • 提供预设的问题示例，帮助您快速开始使用智能问答功能。点击示例问题可直接填充至输入框。
   • 高频使用的知识排行榜。
3. 在智能问答页面，点击输入框，在此输入您需要提问的内容。
4. 选择对应的知识库、知识图谱检索范围，是否联网搜索，是否深度思考。
   
   • 全局检索：基于您配置的知识库内容进行问答。支持切换为指定知识范围，并选择指定的知识库或知识图谱，后续将在指定范围内进行问答。
   • 联网搜索：基于互联网的公开知识进行问答。
   • 深度思考：会进行更复杂的推理或关联分析。
   • 附件：点击上传文件，可基于文件内容进行问答。
5. 完成后点击发送，即可开始与 AI 会话。