会话管理--数据智能体-火山引擎

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会话管理

在会话管理可查看会话累计数量、平均会话时长、意图等统计的信息，以及会话关键字、时间等详细信息。本文为您介绍在会话管理页面查询会话、意图信息的相关操作。

说明

仅用户产生的问答才会纳入会话管理，调试产生的不计入统计。

功能入口

会话概览

点击会话管理页面的左侧导航栏的会话概览，查看在某段时间，指定智能体的会话信息，支持全部消息数、互动用户数、平均会话互动数三个趋势图。

字段	字段说明
意图规划引擎/智能体	多选，展示智能体中心的所有智能体，下拉列表支持模糊搜索。默认全部。
时间筛选	可自定义，默认选择为近7天（即当天）
全部消息数	趋势图展示所选周期内每天智能体的会话消息数量，消息维度，一次回复即记1
互动用户数	趋势图展示所选周期内每天智能体的会话用户数，人维度按用户ID过滤
平均会话互动数	趋势图展示所选周期内每天智能体每个会话的平均会话次数，计算口径为：当天全部消息数（query）/当天会话数

明细查询

点击会话管理页面的左侧导航栏的明细查询，可通过会话关键字、对话时间、对话用户标识（ID）等筛选条件查看会话的详细信息。

筛选项：

字段	字段说明
意图规划引擎/智能体	多选，展示智能体中心的所有智能体，下拉列表支持模糊搜索。默认全部。
会话时间	可自定义，默认选择为近7天
会话ID	支持按会话ID模糊筛选
用户ID/昵称	支持按用户ID模糊筛选
会话内容	支持按会话内容模糊筛选，包含query和回复

会话列表：
会话维度展示智能体的对话记录，若导入消息没有会话概念则以消息维度对应会话进行展示。

字段	字段说明
会话ID	会话的系统维度ID标识
意图规划引擎/智能体	回复消息的智能体，展示总控/对应智能体的名称
用户ID	会话中传入的用户ID
会话内容	展示会话内容概览，点击详情进入会话详情弹窗，展示该次会话维度的详细对话信息，展示用户ID、消息时间
会话开始时间	精确到秒，会话的开始时间
会话结束时间	精确到秒，会话的结束时间

意图统计

点击会话管理页面的左侧导航栏的意图统计，展示指定总控下意图命中的记录，支持查看意图命中的详细记录，按每日会话、每日会话人数、命中意图排名前N进行统计分析。本文为您介绍如何查看意图统计的结果。

参数	参数说明
全部query数	筛选条件范围内，每天的query数汇总，每一条用户query算一个，调试的query不纳入统计。
互动用户数	筛选条件范围内，每天的互动用户数汇总，若无用户ID标识，则该数据可为空。
命中意图Top N	N可选10/15/20/30筛选条件范围内，所有对话命中意图的top值排名，不足筛选N数量则展示全部。
时间	query发生的时间
用户ID	会话时传入的用户ID标识
Query（用户请求）	用户的问题内容
命中意图	命中意图名称

筛选项：

参数	参数说明
意图	下拉列表，列表展示所有意图管理中的意图信息，不区分开启状态。多选，也支持关键词匹配意图。
query关键字	按用户query关键字进行筛选
用户ID	按用户ID模糊匹配
时间	默认选择为近1天（即当天），可自定义筛选。

最近更新时间：2026.05.15 15:12:53

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